Stokke Tripp Trapp Newborn Set EN 12790 User Manual page 70

70
HU
Reklamációs jog és kiterjesztett
jótállás
Érvényes a világ minden pontján a TRIPP
TRAPP® Newborn Set™ termékre (a
továbbiakban a Termék).
REKLAMÁCIÓS JOG
A vásárlónak jogában áll panaszt tenni a
mindenkor érvényes fogyasztóvédelmi
törvények értelmében, amely törvények
országonként eltérhetnek.
Általánosságban a STOKKE AS nem biztosít
több jogot annál, mint amelyet a mindenkor
érvényes jogszabályok biztosítanak, bár
utalnak a lent feltüntetett „Kiterjesztett
jótállásra". A mindenkor érvényes fogyasztó-
védelmi törvények által biztosított vásárlói
jogokat, amelyek kiegészítik a „Kiterjesztett
jótállás" címszó alatt szereplő jogokat, nem
befolyásolja a „Kiterjesztett jótállás".
STOKKE
„KITERJESZTETT JÓTÁLLÁS"
A STOKKE AS, amelynek székhelye: Parkgata
6, N-6003 Aalesund, Norvégia, azonban
„Kiterjesztett jótállást" biztosít azon
vásárlóinak, akik regisztrálják terméküket a
Garancia Adatbázisunkban. Ez megvalósít-
ható a weboldalunkon keresztül www.
stokke.com/guarantee. Másik módja ennek,
hogy kitöltenek és leadnak egy jótállási
nyomtatványt, amelyet a terméket kísérő
használati kézikönyv tartalmaz. Regisztráció
esetén jótállási igazolás kerül kibocsátásra,
amelyet elektronikus úton (e-mailen) vagy
hagyományos levélben küldenek el a
vásárlóknak.
A Garancia Adatbázisunkban történő
regisztráció feljogosítja a tulajdonosokat az
alábbi „Kiterjesztett jótállásra":
• 3 éves jótállás a termékben lévő
bármely gyártási hibára.
A „Kiterjesztett jótállás" akkor is érvényes, ha
a terméket ajándékba kapták vagy használt
állapotban vásárolták meg. Következéskép-
pen a „Kiterjesztett jótállással" a jótállási időn
belül bárki élhet, aki az adott időpontban a
termék tulajdonosa, feltéve, hogy a
tulajdonos bemutatja a jótállási igazolást.
A STOKKE „Kiterjesztett jótállás" feltételei
az alábbiak:
• Szabályszerű használat.
• A terméket csak a rendeltetésszerű
célokra használhatják.
• A termék szokásos karbantartása a
karbantartási/használati kézikönyv
szerint megtörtént.
• Amennyiben élni kívánnak a „Kiterjesz-
tett jótállással", be kell mutatni a
jótállási igazolást az eredeti dátumbé-
lyegzővel lepecsételt vásárlási blokkal
együtt. Ez minden további tulajdonos-
ra is érvényes.
• A termék eredeti állapotában van, a
továb-biakban a szükséges alkatrésze-
ket kizárólag a STOKKE cégtől szerezték
be, és azokat rendeltetésszerűen
használják a termékkel együtt. Ettől való
bármely eltérés kizárólag a STOKKE
előzetes írásos engedélyével lehetséges.
• A termék sorozatszáma nem sérült
vagy nem lett eltávolítva.
A STOKKE „Kiterjesztett jótállás" nem
tartalmazza:
• A termék alkatrészeinek szokásos
változása (pl. a színváltozás, és az
elhasználódás sem).
• Az anyagokban bekövetkező kisebb
változások (pl. az egyes alkatrészek
színei közötti különbség).
• Külső tényezők által okozott hatások
szélsőségei, mint a napsütés/fény, a
hőmérséklet, a páratartalom, a
környezetszennyezés stb.
• Balesetek/váratlan események miatt
bekövetkező károsodás – például
magasból való leejtés. Ugyanez
érvényes, ha a terméket túlságosan
igénybe veszi, pl. túl nagy súlyt
helyeznek rá.
• Külső hatás miatt kár keletkezik a
termékben, például a terméket
poggyászként szállítják.
• Olyan kár, amely például bármely
személy vagy más tárgyak sérülésének
a következtében alakul ki.
• Amennyiben a terméket nem a
STOKKE cég által gyártott kellékekkel
szerelték fel, a „Kiterjesztett jótállás"
elévül.
• A „Kiterjesztett jótállás" nem vonatkozik
azokra a kellékekre, amelyeket a
termékkel együtt vásároltak vagy
kaptak meg, vagy azt követően
szereztek be.
A STOKKE a „Kiterjesztett jótállás"
keretében az alábbiakat vállalja:
• Kicseréli vagy – amennyiben a STOKKE
úgy dönt – megjavítja a hibás
alkatrészeket vagy a teljes terméket
(amennyiben szükséges), feltéve, hogy
a terméket visszaszállították a
viszonteladóhoz.
• Bármely pótalkatrész/helyettesítő
termék esetében állja a STOKKE cégtől
a ahhoz a viszonteladóhoz történő
szállítás szokásos költségét, amelynél a
terméket megvették. – A jótállás
értelmében nem állja a vásárló utazási
költségét.
• Amennyiben élnek a jótállással,
fenntartja a jogát, hogy nagyjából
hasonló kivitelezésű alkatrészekre
cseréli a hibás alkatrészeket.
• Amennyiben élnek a jótállással, és
abban az időpontban az adott
terméket már nem gyártják, fenntartja
a jogot a cseretermékekkel történő
helyettesítésre. A cseretermék és
azeredeti termék minősége és értéke
megegyező.
Hogyan élhet a „Kiterjesztett jótállással":
Általánosságban a „Kiterjesztett jótállásra"
vonatkozó összes kérelmet annál a
viszonteladónál kell intézni, ahol a terméket
vásárolták. A kérelmet a hiba észlelése után
a lehető leghamarabb be kell nyújtani,
valamint mellékelni kell a jótállási igazolást
és az eredeti vásárlási blokkot is.
Be kell mutatni a gyártási hibát bizonyító
igazolást/bizonyítékot, általában úgy, hogy
visszaszállítják a terméket a viszonteladóhoz,
vagy más módon ellenőrzésre átadják azt a
viszonteladónak vagy a STOKKE kereskedel-
mi képviselőjének.
A fenti rendelkezések értelmében a hibát
kijavítják, amennyiben a viszonteladó vagy a
STOKKE kereskedelmi képviselője megálla-
pítja, hogy a meghibásodást gyártási hiba
okozta.