Stokke Tripp Trapp Newborn Set EN 12790 User Manual page 81

Право предъявить претензию
и расширенная гарантия
Применимо по всему миру в отношении
TRIPP TRAPP® Newborn Set™, именуемой в
дальнейшем «изделие»
ПРАВО во всем мире ПРЕТЕНЗИЮ
Покупатель имеет право предъявить
претензию согласно законодательству о
защите интересов потребителей,
применимому в любой конкретный
момент; это законодательство может
отличаться в зависимости от страны.
В целом, компания STOKKE AS не
предоставляет каких-либо
дополнительных прав, кроме тех, которые
предусмотрены законодательством,
действующим в настоящий момент, хотя
ссылается на "расширенную гарантию",
описанную ниже. Права клиента, согласно
законодательству о защите интересов
потребителей, действующему в любой
конкретный момент, дополняют те,
которые предусмотрены "расширенной
гарантией", и, следовательно, такая
гарантия не влияет на законные права
потребителя.
"РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ" КОМПАНИИ
STOKKE
Компания STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003
Aalesund, Норвегия, предоставляет
"расширенную гарантию" клиентам,
которые зарегистрировали
приобретенные ими изделия в нашей
базе данных гарантий. Это можно сделать
на нашем веб-сайте www.stokke.com/
guarantee. Или же можно заполнить и
предоставить нам гарантийный
бланк, который вложен в инструкцию к
изделию.
Регистрация в базе данных гарантий дает
владельцу право на следующую
"расширенную гарантию":
• 3-летняя гарантия отсутствия в
изделии любых дефектов
изготовления.
"Расширенная гарантия" также
распространяется на изделие, которое
было получено в подарок или куплено
бывшим в употреблении. Следовательно,
потребовать выполнения условий
"расширенной гарантии" может любое
лицо, являющееся владельцем изделия в
любой конкретный момент в течение
срока действия гарантии, при условии
предоставления владельцем
гарантийного сертификата.
"Расширенная гарантия" компании
STOKKE предоставляется на следующих
условиях:
• Нормальное использование.
• Использование изделия только по
назначению.
• Проведение обычного технического
обслуживания изделия согласно
указаниям в руководстве по
техническому
обслуживанию / инструкции по
эксплуатации.
• При предъявлении требований о
выполнении условий "расширенной
гарантии" необходимо предоставить
гарантийный сертификат вместе
с оригиналом товарного чека с
указанием даты. Это требование
также распространяется на второго
или любого
последующего владельца.
• Изделие имеет первоначальное
состояние, а все использованные в
нем детали были поставлены
компанией STOKKE и предназначены
для использования в или с изделием.
Любые отклонения от выполнения
данного требования требуют
получения предварительного
письменного согласия компании
STOKKE.
• Серийный номер изделия не был
уничтожен или удален.
"Расширенная гарантия" компании
STOKKE не покрывает следующее:
• Проблемы, связанные с
естественными изменениями
деталей, из которых состоит
изделие (например, изменение
цвета, а также естественный износ).
• Проблемы, связанные с
незначительными отличиями
материалов (например, отличие
цвета различных частей).
• Проблемы, связанные с
экстремальным воздействием
внешних факторов, таких как
солнечные лучи или искусственное
освещение, температура, влажность,
загрязненная окружающая среда и
т.п.
• Повреждения, причиненные в
результате несчастных случаев или
происшествий, например, при
падении с высоты. То же касается
случаев перегрузки изделия,
например, при размещении на нем
слишком большого веса.
• Повреждение изделия в результате
внешнего воздействия, например,
при перевозке изделия в багаже.
• Косвенный ущерб, например, ущерб,
нанесенный любому лицу и / или
любым другим предметам.
• Если на изделие были установлены
какиелибо принадлежности,
поставляемые не компанией Stokke,
"расширенная гарантия" теряет силу.
• "Расширенная гарантия" не
распространяется на
дополнительные комплектующие,
которые были приобретены или
поставлялись вместе с изделием или
позднее.
В рамках "расширенной гарантии"
компания STOKKE выполнит следующее:
• Заменит или, на усмотрение
компании STOKKE, отремонтирует
бракованную деталь или изделие
целиком (если это необходимо) при
условии, что изделие было
доставлено продавцу.
• Покроет обычные расходы на
транспортировку любой запасной
части /изделия из компании STOKKE
продавцу, у которого было
приобретено изделие. – Данная
гарантия не покрывает никакие
транспортные расходы покупателя.
• Компания оставляет за собой право
заменить (в момент получения
требования
о выполнении условий гарантии)
бракованные детали деталями
аналогичной конструкции и дизайна.
• Компания оставляет за собой право
заменить изделие другим в случае,
если на
момент получения требования о
выполнении условий гарантии, такое
изделие снято с производства. Такое
изделие-заменитель должно быть
соответствующего качества и
стоимости.
Как предъявить требование о
выполнении условий "расширенной
гарантии":
В целом все требования, имеющие
отношение к "расширенной гарантии",
должны предъявляться к продавцу, у
которого было приобретено изделие.
Такое требование должно предъявляться
как можно раньше после обнаружения
какого-либо дефекта и должно
сопровождаться гарантийным
сертификатом и оригиналом товарного
чека.
Документы/доказательства,
подтверждающие дефект изготовления,
должны быть предоставлены обычно
путем передачи изделия продавцу или
другим способом, при котором продавец
или торговый представитель компании
STOKKE имеют возможность осмотреть
изделие.
Дефект будет устранен в соответствии с
вышеуказанными условиями, в случае
если продавец или торговый
представитель компании STOKKE
определят, что повреждение (ущерб)
является результатом дефекта
изготовления.
81
RU