Inter-Tel Axxess User Manual page 30

SECTION CONTENTS
Redialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Displaying Information on Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Using the Message Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Accessing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Using Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Using Do-Not-Disturb Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Setting Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Speed dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Using Record-A-Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Performing a "Hookflash" During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Programming Your Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Programming Secondary Extension Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Using the Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
16
Redirect Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Date, Time, Name, and Extension Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Outside Party's Name/Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Leaving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Retrieving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Listening to Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Undeleting Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Sending Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Canceling Unheard Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Phone Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Voice Mail Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
System Speed Dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Enabling Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Phone Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
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