Erwerb Von Mehrwertdiensten; Software-Downloads - 3Com AP9152 Hardware Installation Manual

Anhang A Produkt-Support
Produktregistrierung
Die Garantie und andere Serviceleistungen gelten ab Kaufdatum. Deshalb ist es
wichtig, dass Sie Ihr Produkt umgehend registrieren, damit Sie die Ihnen
zustehenden Garantie- und anderen Serviceleistungen vollständig in Anspruch
nehmen können.
Garantie- und andere Serviceleistungen werden durch die Produktregistrierung
aktiviert. Sie können Ihr Produkt unter http://eSupport.3com.com/ registrieren.
3Com eSupport-Services basieren auf Konten, die vom Benutzer erstellt worden sind
bzw. auf die sie zugreifen können. Erstbenutzer müssen einen Benutzernamen und
ein Kennwort anfordern,
Produktregistrierung, Reparatur und Wartungsanforderung nutzen zu können.
Sollten Sie bei der Registrierung Ihres Produkts auf Probleme stoßen, wenden Sie
sich an 3Com Global Services.

Erwerb von Mehrwertdiensten

Verbesserte Reaktionszeiten oder verlängerte Garantieleistungen sind von 3Com
oder Ihrem 3Com-Vertragshändler erhältlich. Mehrwertdienste wie 3Com Express
SM
und Guardian
Software-Upgrades, Unterstützung vor Ort oder Hardware-Vorabaustausch. Die
Leitung der Produktinstallation können erfahrene technische Mitarbeiter übernehmen,
die für eine minimale Unterbrechung Ihres Netzwerks sorgen. Von Experten
durchgeführte Bewertung
Ressourcenlücken füllen und den Erfolg Ihrer Netzwerkprojekte garantieren. Weitere
Informationen zu den von 3Com angebotenen Wartungs- und Dienstleistungen
finden Sie unter http://www.3com.com/.
Eine vollständige Liste der in Ihrer Region erhältlichen Mehrwertdienste erhalten Sie
von Ihrem 3Com-Vertragshändler oder direkt von 3Com.
Online-Fehlerbehebung
Auf der 3Com-Website unter http://www.3com.com/ werden Support-Tools
angeboten.
Die 3Com Wissensbasis hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung Ihrer 3Com-Produkte.
Dieses abfragebasierte, interaktive Tool mit Tausenden von technischen Lösungen
der 3Com Support-Techniker finden Sie unter http://knowledgebase.3com..

Software-Downloads

Software-Updates sind fehlerbehebende Versionen oder Wartungsversionen der
ursprünglich zusammen mit dem Produkt erworbenen Software-Version. Um auf
diese Software-Updates zugreifen zu können, müssen Sie Ihr Produkt auf der
3Com-Website unter http://eSupport.3com.com/ registrieren.
um eine
umfassen möglicherweise
und Implementierung
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Reihe von eSupport-Angeboten
Rund-um-die-Uhr-Support,
sind
wie
erhältlich, die Ihre
SM