Getting Started - Mitel Inter-Tel User Manual

Getting Started

This chapter contains instructions for installing and setting up your Attendant Con-
sole.
System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Hardware Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Telephone System and Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CT Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
TCP/IP Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Software Security Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Installing the Attendant Console Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Upgrading the Attendant Console Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Starting the Attendant Console Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Logging On. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Logging Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Performing a System Refresh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Setting Attendant Console Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
User Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Transfer Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Program Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Locations Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Night Mode Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connection Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Warnings Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Diagnostics Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
®
Inter-Tel Attendant Console User Guide
Attendant Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Attendant Console Database Programming . . . . . . . . . . . . . . . 5
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