Strong SRT 7006 Troubleshooting Manual page 9

Fejlfinding
Der kan være flere årsager til at receiveren ikke fungerer. Check receiveren i hht. de generelle procedurer, som beskrevet nedenfor. Derudover, anbefaler vi kraftigt at du læser det detaljerede afsnit omkring fejlfinding, i den komplette brugsanvisning,
på vores hjemmeside www.strong.tv. Finder du ikke en løsning på problemet i brugsanvisningen, bedes du kontakte din forhandler, den lokale service hotline, eller send en email til vores support via www.strong.tv. Forsøg IKKE at åbne eller adskille
receiveren. Det kan resultere i en farlig situation og evt. bortfald af garantien.
Problem
Strømkabel eller strømforsyning er ikke tilsluttet.
LED/standby lampen og LED
displayet (hvis det findes på din Hvis din receiver har en strømafbryder: Strømafbryden bag på receiveren er slukket.
receiver) tænder ikke.
Stikkontakten kan være defekt.
Receiveren er ikke tilsluttet signalkilden (DVB-C) eller til antennen (DVB-T eller DVB-S).
Beskadigede eller defekte stik, som f.eks. F-connectors (DVB-S2) eller IEC-connectors (DVB-T2 og
DVB-C).
DVB-T2, DVB-S2: Antennen (terrestrial eller parabol ) er defekt..
DVB-T2: Udenfor digitalt dækningsområde.
DVB-T2: En aktiv antenne kræver at antennens strømafbryder eller eksterne strømforsyning er tændt.
Intet signal.
DVB-T2, DVB-S2: Antennen peger i forkert retning.
DVB-S2: Der kan være fejl i tunerindstillinger (f.eks.
én eller flere kanaler er skiftet til en anden transponder).
DVB-S2: LNB indstillinger er forkerte.
Multiswitch er defekt, eller er ikke tilsluttet strøm.
DVB-T2, DVB-S2: Signalet er for svagt eller er forstyrret.
Billedet og lyden er fastfrosset,
eller macroblokke eller anden DVB-T2, DVB-S2: Antennen er ikke indstillet korrekt.
forstyrrelse er synligt på skærmen.
DVB-C, DVB-S2: Kablet til signalkilden er for langt, hvilket dæmper signalet.
Der er skruet ned for lyden på TV'et.
Der er skruet ned for lyden på receiveren.
Der er ikke valgt korrekt indgang på dit TV eller receiver, eller enheden er indstillet til en højere
opløsning end TV'et understøtter.
TV'et, receiveren eller forstærkeren er ikke tændt.
Ingen lyd på TV eller forstærker.
TV'et eller receiveren er ikke tilsluttet til kilden.
Dårlig kabelforbindelse.
Lyden er slået fra (mute).
TV'et er slukket.
Free-To-Air receiver: Kanalen er krypteret. Din receiver kan ikke vise krypterede kanaler.
Receiver med adgang vha. smart card: CA modul (CAM) eller smart card er ikke korrekt isat.
Der er ingen adgang til krypterede
Receiver med adgang vha. smart card: Dit abonnement er udløbet.
tjenester.
Receiver med adgang vha. Smart card: Du har ikke abonnement til den pågældende kanal, eller det
er ikke muligt at aktivere kanalen.
Receiveren er slukket.
Fjernbetjeningen peges i forkert retning.
Fjernbetjeningen virker ikke.
IR sensoren på fronten er blokeret.
Batterierne i fjernbetjeningen er enten ikke isat, sidder forkert eller er udbrugte.
DVB-T2: Antennesignalet er for svagt.
Efter at have flyttet DVB-T2
receiveren til et andet rum/område,
er det ikke længere muligt at
DVB-T2: Signalstyrken/kvaliteten kan blive dårligere end før, hvis der benyttes en indendørs antenne.
modtage digitalt signal.
Receiveren slukker eller går i
Auto Standby funktionen er aktiveret og har nået det forudprogrammerede tidspunkt.
standby, automatisk.
Glemt PIN-kode/adgangskode.
Glemt kode til kanallås.
Videoafspildning (eller Timeshift) får
billedet til at fryse fast, giver macro
Din USB-enheds læse/skrive-hastighed kan være for langsom.
blokke eller lignende forstyrrelser,
især ved afspildning af HD-indhold.
Strømforbruget er for højt.
USB lagerenheden fungerer ikke
optimalt.
USB-enheden er ikke formatteret korrekt.
Det er ikke længere muligt at
Det valgte lagringsmedie er fyldt.
optage.
Receiveren slukker automatisk efter
Auto Standby funktionen er aktiveret.
en vis tid.
Mulig årsag Forslag til løsning
Check at strømkabel eller strømforsyning er tilsluttet stikkontakt.
Tænd for receiveren på strømafbryderen.
Check med et andet apparat, om stikkontakten fungerer.
Check kabelføringen til antenne eller kabeltilslutning.
Check at antennekablet er korrekt tilsluttet receiveren.
Check om der er synlige skader på stikkene.
Check om der er synlige skader på antennen.
Kontakt din forhandler eller lokale service center.
Tænd for receiverens strøm til antennen, eller tilslut/tænd for antennens eksterne strømforsyning.
Check signalstyrke og kvalitet og juster evt. antennen efter behov, eller kontakt din lokale
antenneservice leverandør for assistance.
Tilpas tunerindstillingerne i hht. Installation menuen i receiverens brugsanvisning.
Tilpas LNB-indstillingerne, eller kontakt din lokale antenneservice leverandør for assistance.
Check at multiswitchens strømkabel eller strømforsyning er tiltluttet stikkontakten. Kontakt evt. din
lokale antenneservice leverandør for assistance.
Tryk 3 gange på INFO på fjernbetjeningen, for at se info for signalstyrke og signalkvalitet (begge
parametre vil vises i den sidste del af infobaren).
Kontakt evt. din lokale antenneservice leverandør for assistance.
Øg TV'ets lydstyrke på TV'ets fjernbetjeningen.
Øg receiverenss lydstyrke på receiverens fjernbetjeningen.
Skift til det rigtige input på TV/forstærker.
Vælg en lavere opløsning på din receiver.
Tænd for TV/receiver/forstærker.
Check kabeltilslutninger.
Check at alle kabler mellem de forskellige produkter (TV, receiver, forstærker) er korrekt tilsluttet.
Tryk på MUTE på fjernbetjeningen.
Tænd for TV'et.
Vælg en tilgængelig kanal.
Check at CA modul og smart card er korrekt isat.
Check din abonnementsstatus hos din TV-kanal udbyder.
Vælg en tilgængelig kanal. Fjern evt. kanaler fra listen, som ikke er tilgængelige.
Tilslut og tænd for receiveren.
Peg fjernbetjeningen mod IR modtageren, på fronten af receiveren.
Fjern evt. blokeringer.
Check om batterierne er korrekt isat, eller er udbrændte. Udskift evt. udbrændte batterier.
Tryk INFO på fjernbetjeningen for at vise infobar med signalstyrke og kvalitet. Juster evt. den
indendørs antenne for at få optimal modtagelse. Alternativt kan du foretage en ny kanalsøgning.
Check om der er tændt for strømmen til antennen i menuen, hvis du benytter en aktiv antenne.
Prøv evt. at benytte en udendørs antenne.
Deaktiver Auto Standby. Se detaljer i receiverens brugsanvisning.
Standard PIN er 0000 eller 1234 (Se flere detaljer i din brugsanvisning).
Kontakt dit lokale servicecenter eller send en email til vores Support via www.strong.tv.
Kontakt dit lokale servicecenter eller send en email til vores Support via www.strong.tv.
Vær sikker på at du benytter en USB lagringsenhed med nok hastighed og lagringsplads. USB Pen/
stick har formentlig ikke den nødvendige hastighed.
Tilslut en ekstra strømforsyning til din USB harddisk.
Formatter USB enheden på en PC, til FAT 32 filformat.
Slet eksisterende optagelse/r.
Tilslut og benyt en anden USB lagringsenhed.
Check Auto Standby indstillingerne og deaktiver hvis nødvendigt.
DK