Strong SRT 7006 Troubleshooting Manual page 8

Felsökning
Det kan finnas olika orsaker till att mottagaren inte fungerar. Kontrollera mottagaren i enlighet med de allmänna procedurerna som beskrivs nedanför. Därutöver rekommenderar vi att du läser den detaljerade felsökningen i den fullständiga
bruksanvisningen på vår hemsida www.strong.tv. Om mottagaren inte fungerar korrekt efter att ha kontrollerat den enligt den allmänna och detaljerade felsökningen, vänligen kontakta din återförsäljare eller den lokala servicelinjen, eller skicka ett
mail till vår support via www.strong.tv. Försök INTE öppna eller ta isär mottagaren. Det kan orsaka en farlig situation och garantin blir ogiltig.
Problem
Strömkabeln eller nätadaptern är urkopplad.
LED-/standbyindikatorn och LED-
Om din mottagare har en huvudströmbrytare: Huvudströmbrytaren på baksidan är inställd på AV.
displayen (om din mottagare har
en sådan) slås inte på.
Eluttaget kan vara skadat.
Mottagaren är inte ansluten till signalkällan (DVB-C) eller till antennen (markbunden eller
satellitantenn).
Skadade eller defekta kontakter: F-kontakter (DVB-S2) eller IEC-kontakter (DVB-T2 och DVB-C).
DVB-T2, DVB-S2: Antennen (markbunden eller satellit) är defekt.
DVB-T2: Utanför digitalt signalområde.
DVB-T2: En aktiv antenn kräver att antennens ström/extern ström slås på.
Ingen signal.
DVB-T2, DVB-S2: Felaktig riktning av antennen.
DVB-S2: Felaktiga värden för vissa tunerparametrar (t.ex. en/vissa kanal(er) har ändrats till en annan
transponder).
DVB-S2: Felaktiga värden för LNB-parametrar.
Multiswitchen är defekt, eller dess strömkabel eller nätadapter är urkopplad.
DVB-T2, DVB-S2: Sändningssignalerna är för svaga eller har reflektioner/störningar.
Bild och ljud fryser, eller makroblock
eller liknande förvrängningar är DVB-C, DVB-S2: Signalkällans anslutningskabel är för lång (för hög kabeldämpning).
synliga på TV:n.
DVB-T2, DVB-S2: Antennen är inte korrekt inställd.
TV:ns volym är för lågt inställd.
Mottagarens volym är för lågt inställd.
Korrekt ingång har inte valts på din TV eller förstärkare, eller enheten är inställd på en högre
upplösning än den som TV:n stöder.
TV:n, digitalmottagaren eller förstärkaren är inte påslagen.
Inget ljud på TV eller förstärkare.
TV:n eller digitalmottagaren är inte ansluten till elnätet.
Dålig kabelanslutning.
Ljudet är avstängt.
TV:n är avstängd.
Free-To-Air mottagare: Kanalen är krypterad. Din mottagare stöder inte krypterade kanaler.
Mottagare med villkorad åtkomst: Modulen (CAM) eller smartkortet är inte korrekt infört.
Ingen tillgång till krypterade
Mottagare med villkorad åtkomst: Din prenumeration har löpt ut.
tjänster.
Mottagare med villkorad åtkomst: Ingen prenumeration för vald kanal, eller en aktivering är inte
möjlig.
Mottagaren är avstängd.
Fjärrkontrollen är inte riktad korrekt.
Fjärrkontrollen reagerar inte.
IR-sensorn på mottagarens framsida är blockerad.
Fjärrkontrollens batterier är inte insatta, felaktigt instatta eller tomma.
DVB-T2: Antennsignalerna är för svaga.
Efter att ha flyttat DVB-T2-
mottagaren till ett annat rum/
område kan du inte längre ta emot
DVB-T2: Signalstyrkan/-kvaliteten kan vara mindre än tidigare om en inomhusantenn används.
digital mottagning.
Mottagaren stängs av eller växlar till
Funktionen Auto Standby är aktiverad och har nått den inställda tiden.
standby automatiskt.
Glömt PIN-kod/lösenord.
Glömt kanallåskod.
Uppspelning av video (eller
Timeshift) orsakar bildfrysning/
makroblock eller liknande Din USB-enhets äs-/skrivhastighet kan vara för låg.
förvrängning, särskilt på HD-
innehåll.
Strömförbrukningen är för hög.
USB-lagringsenheten fungerar inte
som den ska.
USB-enheten är formaterad felaktigt.
Inspelning är inte längre möjligt. Det valda lagringsmediet är fullt.
Mottagaren stängs automatiskt av
Auto Standby-funktionen är aktiverad.
efter en viss tid.
Möjlig orsak Vad ska man göra
Kontrollera att strömkabeln eller nätadaptern är ansluten till vägguttaget.
Slå på huvudströmmen.
Kontrollera med en annan apparat om eluttaget levereras med ström.
Kontrollera antennens eller kabelns dragning.
Kontrollera att koaxialkabeln är korrekt insatt i mottagarens antenningång.
Kontrollera om det är synliga skador på kontakterna.
Kontrollera om det är synlig skada på antennen.
Kontakta din återförsäljare eller din lokala service.
Slå på antennens strömbrytare/anslut en extern strömkälla.
Kontrollera signalstyrkan och -kvaliteten och justera antennen korrekt, eller kontakta din lokala service.
Ställ in värdena för tunerns parametrar korrekt, se menyn Installation i din mottagares bruksanvisning.
Ställ in värdena för LNB-parametrarna korrekt, eller kontakta din lokala service.
Kontrollera att multiswitchens strömkabel eller nätadapter är ansluten till vägguttaget. Kontakta din
lokala service.
Tryck på INFO-knappen på fjärrkontrollen 3x för att öpnna signalfälten för att visuellt bedöma
signalstyrkan och signalkvaliteten (båda parametrarna ska vara synliga i den sista tredjedelen av
infobalken). Kontakta din lokala service.
Höj volymen på TV:n med fjärrkontrollen.
Höj volymen på mottagaren med fjärrkontrollen.
Byt till rätt TV-/förstärkareingång.
Välj lägre upplösning på mottagaren.
Sätt på TV:n/digitalmottagaren/förstärkaren.
Kontrollera nätsladden.
Se till att alla existerande digitala eller analoga A/V-kabelanslutningar mellan den använda
utrustningen (TV, digital mottagare eller A/V-förstärkare) är korrekt anslutna.
Tryck på MUTE-knappen på fjärrkontrollen.
Sätt på TV:n.
Välj en annan kanal.
Kontrollera att modulen (CAM) eller smartkortet är korrekt infört.
Kontrollera din nuvarande prenumerationsstatus hos din tjänsteleverantör.
Byt till en annan kanal.
Ta bort kanaler som inte kan aktiveras från kanallistan.
Anslut och sätt på mottagaren.
Rikta fjärrkontrollen mot IR-sensorn på mottagarens framsida.
Undvik eller avlägsna hinder.
Kontrollera om batterierna är isatta ordentligt eller tomma. Byt ut batterierna i fjärrkontrollen.
Tryck på INFO på fjärrkontrollen för att hålla signalfälten på skärmen och justera inomhusantennen
för maximal mottagning. Alternativt, gör en omsökning av kanalerna.
Om du använder en aktiv antenn, kontrollera om antennens ströminställning är På.
Försök använda en utomhusantenn.
Inaktivera Auto Standby. Mer information finns i din mottagares bruksanvisning.
Standard-PIN är 0000 eller 1234 (se din mottagares bruksanvisning).
Kontakta din lokala Service Hotline eller skicka ett mail till vår support via www.strong.tv
Kontakta din lokala Service Hotline eller skicka ett mail till vår support via www.strong.tv
Se till att du använder en USB-lagringsenhet med tillräcklig hastighet och utrymme. 'USB-pinnar'
stöder möjligen inte tillräcklig hastighet.
Anslut en extra nätadapter till din USB-hårddiskenhet.
Formatera USB-enheten på en dator till FAT 32.
Radera befintlig inspelning(ar).
Anslut och använd ett annat lagringsmedium.
Kontrollera inställningen Auto Standby och inaktivera vid behov.
SE