Επίλυση Προβλημάτων - Strong SRT 7006 Troubleshooting Manual

Επίλυση Προβλημάτων
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την ανώμαλη λειτουργία του δέκτη. Ελέγξτε τον δέκτη σύμφωνα με τις γενικές διαδικασίες που αναφέρονται παρακάτω. Επιπλέον, σας συνιστούμε να διαβάσετε λεπτομερώς την αντιμετώπιση προβλημάτων
του δέκτη σας στο πλήρες εγχειρίδιο χρήσης στην ιστοσελίδα μας www.strong.tv. Εάν ο δέκτης δεν λειτουργεί σωστά αφού τον ελέγξετε σύμφωνα με τη γενική και λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό
σας ή την τοπική Απευθείας Υπηρεσία ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Υποστήριξη μας μέσω του www.strong.tv. Μην προσπαθήσετε να ανοίξετε ή να αποσυναρμολογήσετε τον δέκτη. Μπορεί να προκαλέσει επικίνδυνη
κατάσταση και η εγγύηση θα ακυρωθεί.
Πρόβλημα
Το καλώδιο τροφοδοσίας ή ο μετασχηματιστής ρεύματος δεν είναι στη πρίζα
Η ενδεικτική λυχνία LED /
αναμονής και η οθόνη LED(εάν Αν ο δέκτης σας έχει έναν κύριο διακόπτη τροφοδοσίας: Ο κύριος διακόπτης τροφοδοσίας στον πίσω
πίνακα είναι ρυθμισμένος στο OFF.
υπάρχει στον δέκτη σας) δεν
ανάβουν.
Η ηλεκτρική πρίζα μπορεί να έχει βλάβη.
Ο δέκτης δεν είναι συνδεδεμένος στην πηγή σήματος (DVB-C) ή στην κεραία (επίγεια ή δορυφορική
κεραία).
Ελαττωματικές συνδέσεις (φίσες F (DVB-S2) ή IEC-φίσες (DVB-T2 και DVB-C).
DVB-T2, DVB-S2: Η κεραία (επίγεια ή δορυφορική) έχει καταστραφεί.
DVB-T2:Εκτός περιοχής ψηφιακού σήματος.
DVB-T2: Μια ενεργή κεραία απαιτεί την ενεργοποίηση της ισχύος κεραίας / εξωτερικής τροφοδοσίας.
Δεν υπάρχει σήμα
DVB-T2, DVB-S2: Κακή κατεύθυνση της κεραίας.
DVB-S2: Λανθασμένες τιμές ορισμένων παραμέτρων του δέκτη (π.χ. ένα / μερικά κανάλια άλλαξαν σε
άλλο αναμεταδότη).
DVB-S2: Λανθασμένες τιμές παραμέτρων LNB.
Ο πολυλειτουργικός διακόπτης είναι ελαττωματικός ή αποσυνδέεται το καλώδιο τροφοδοσίας ή ο
προσαρμογέας τροφοδοσίας του πολυλειτουργικού εκκινητή.
DVB-T2, DVB-S2: Τα σήματα μετάδοσης είναι πολύ αδύναμα ή έχουν αντανακλάσεις / παρεμβολές.
Η εικόνα και ο ήχος παραμένουν
ακίνητα, ή μακροεντολές ή DVB-C, DVB-S2: Το καλώδιο σύνδεσης στην πηγή σήματος είναι πολύ μεγάλο (πολύ μεγάλη εξασθένιση
παρόμοια παραμόρφωση είναι καλωδίου).
ορατά στην οθόνη.
DVB-T2, DVB-S2: Η κεραία δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
Η ένταση της τηλεόρασης είναι πολύ χαμηλή.
Η ένταση του δέκτη είναι πολύ χαμηλή.
Η σωστή είσοδος δεν έχει επιλεγεί στην τηλεόρασή σας ή στον ενισχυτή ή η μονάδα έχει ρυθμιστεί σε
υψηλότερη ανάλυση από αυτή που υποστηρίζεται από την τηλεόραση.
Δεν είναι ενεργοποιημένη η τηλεόραση, ο ψηφιακός δέκτης ή ο ενισχυτής.
Δεν υπάρχει ήχος στην
τηλεόραση ή στον ενισχυτή
Η τηλεόραση ή ο ψηφιακός δέκτης δεν είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.
Κακή σύνδεση καλωδίου.
Ο ήχος είναι απενεργοποιημένος.
Η τροφοδοσία της τηλεόρασης είναι σβηστή.
Ελεύθερος δέκτης: Το κανάλι είναι κωδικοποιημένο. Ο δέκτης σας δεν υποστηρίζει κωδικοποιημένα
κανάλια.
Δέκτης με υπό όρους πρόσβαση: Η μονάδα Common Interface (CAM) ή η έξυπνη κάρτα δεν έχουν
Δεν υπάρχει πρόσβαση σε
τοποθετηθεί σωστά.
κωδικοποιημένες υπηρεσίες.
Δέκτης με υπό όρους πρόσβαση: Η συνδρομή σας έχει λήξει.
Δέκτης με υπό όρους πρόσβαση: Δεν υπάρχει συνδρομή για το επιλεγμένο κανάλι ή δεν είναι δυνατή
η ενεργοποίηση.
Ο δέκτης είναι απενεργοποιημένος.
Το τηλεχειριστήριο δεν στοχεύει σωστά.
Δεν ανταποκρίνεται το
Ο αισθητήρας υπέρυθρης ακτινοβολίας στην πρόσοψη του δέκτη παρακωλύεται.
τηλεχειριστήριο.
Οι μπαταρίες του τηλεχειριστηρίου δεν έχουν τοποθετηθεί, έχουν εισαχθεί εσφαλμένα ή έχουν
εξαντληθεί.
Αφού μετακινήσετε τον δέκτη
DVB-T2: Τα σήματα κεραίας είναι πολύ αδύναμα.
DVB-T2 σε άλλο δωμάτιο /
περιοχή, δεν μπορείτε πλέον να
DVB-T2: Η ισχύς / η ποιότητα του σήματος μπορεί να είναι μικρότερη από πριν, αν χρησιμοποιείτε
λαμβάνετε ψηφιακή λήψη.
εσωτερική κεραία.
Ο δέκτης απενεργοποιείται ή
Η λειτουργία Auto Standby είναι ενεργοποιημένη και έχει φτάσει στην καθορισμένη ώρα.
τίθεται σε αναμονή αυτόματα.
Ξεχάσατε τον κωδικό PIN / τον
κωδικό πρόσβασης.
Ξεχάσατε τον κωδικό
κλειδώματος καναλιού.
Η αναπαραγωγή του βίντεο
(ή η Timeshift) προκαλεί
μπλοκαρίσματα εικόνας ή
Η ταχύτητα ανάγνωσης / εγγραφής της συσκευής USB μπορεί να είναι πολύ χαμηλή.
μακροεντολές ή παρόμοια
παραμόρφωση, ειδικά σε
περιεχόμενο HD.
Η κατανάλωση ενέργειας είναι πολύ υψηλή.
Η συσκευή αποθήκευσης USB
δεν λειτουργεί σωστά.
Η συσκευή USB έχει διαμορφωθεί εσφαλμένα.
Η εγγραφή δεν είναι πλέον
Το επιλεγμένο μέσο αποθήκευσης είναι πλήρες.
δυνατή.
Ο δέκτης απενεργοποιείται
αυτόματα μετά από ορισμένο Η λειτουργία αυτόματης αναμονής είναι ενεργοποιημένη.
χρόνο.
Πιθανή αιτία Επίλυση
Ελέγξτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας ή ο μετασχηματιστής ρεύματος είναι συνδεδεμένο στην πρίζα.
Ενεργοποιήστε την κύρια συσκευή.
Ελέγξτε με άλλη συσκευή εάν ηλεκτροδοτείται η πρίζα.
Ελέγξτε το καλώδιο της κεραίας ή του καλωδίου.
Βεβαιωθείτε ότι το ομοαξονικό καλώδιο είναι σωστά τοποθετημένο στην είσοδο κεραίας του δέκτη.
Ελέγξτε τους συνδετήρες για ορατές βλάβες.
Ελέγξτε την κεραία για ορατές βλάβες.
Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας και επικοινωνήστε με το τοπικό sevice.
Ενεργοποιήστε την τροφοδοσία της κεραίας στο ΟΝ/ συνδέστε μια εξωτερική πηγή τροφοδοσίας.
Ελέγξτε την ισχύ και την ποιότητα του σήματος και ρυθμίστε σωστά την κεραία σας ή επικοινωνήστε με
το τοπικό sevice.
Ρυθμίστε τις τιμές των παραμέτρων του δέκτη σωστά, ανατρέξτε στο μενού Εγκατάσταση στο εγχειρίδιο
χρήσης του δέκτη.
Ορίστε σωστά τις τιμές των παραμέτρων LNB ή επικοινωνήστε με το τοπικό sevice.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας ή ο μετασχηματιστής ρεύματος του Multiswitch είναι
συνδεδεμένο στην πρίζα ή επικοινωνήστε με το τοπικό sevice.
Πατήστε το πλήκτρο INFO στο τηλεχειριστήριο 3 φορές για να καλέσετε τις γραμμές σήματος για να
αξιολογήσετε οπτικά την ένταση του σήματος και την ποιότητα του σήματος (και οι δύο παράμετροι θα
πρέπει να είναι ορατές στο τελευταίο τρίτο των πληροφοριών). Επικοινωνήστε με το τοπικό sevice.
Αυξήστε την ένταση της τηλεόρασης με το τηλεχειριστήριό της.
Αυξήστε την ένταση του δέκτη με το τηλεχειριστήριό του.
Αλλάξτε στη σωστή είσοδο TV / ενισχυτή.
Επιλέξτε χαμηλότερη ανάλυση στον δέκτη.
Ενεργοποιήστε την τηλεόραση / ψηφιακό δέκτη / ενισχυτή.
Ελέγξτε το ηλεκτρικό καλώδιο.
Βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί σωστά οι υπάρχουσες ψηφιακές ή αναλογικές συνδέσεις καλωδίων A /
V μεταξύ του χρησιμοποιημένου εξοπλισμού (τηλεόραση, ψηφιακός δέκτης ή ενισχυτής A / V).
Πατήστε το κουμπί MUTE στο τηλεχειριστήριο.
Ενεργοποιήστε την τηλεόραση.
Επιλέξτε ένα εναλλακτικό κανάλι.
Ελέγξτε εάν η μονάδα κοινής διασύνδεσης (CAM) ή η έξυπνη κάρτα έχουν εισαχθεί σωστά.
Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση συνδρομής σας με το φορέα παροχής υπηρεσιών.
Μεταβείτε σε άλλο κανάλι. Κατάργηση καναλιών που δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν από τη λίστα
καναλιών.
Συνδέστε και ενεργοποιήστε τον δέκτη.
Στοχεύστε το τηλεχειριστήριο στον αισθητήρα IR στην πρόσοψη του δέκτη.
Αποφύγετε ή αφαιρέστε εμπόδια.
Ελέγξτε αν οι μπαταρίες έχουν τοποθετηθεί σωστά ή έχουν εξαντληθεί. Αν έχουν εξαντληθεί,
αντικαταστήστε τις μπαταρίες στο τηλεχειριστήριο.
Πατήστε INFO στο τηλεχειριστήριο για να κρατήσετε τις γραμμές σήματος στην οθόνη και να
ρυθμίσετε την Εσωτερική κεραία για μέγιστη λήψη. Εναλλακτικά, κάντε επανελέγχρωση των καναλιών.
Όταν χρησιμοποιείτε ενεργή κεραία, ελέγξτε εάν η ρύθμιση της ισχύος κεραίας είναι On.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εξωτερική κεραία.
Απενεργοποιήστε Auto Standby. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του δέκτη σας για λεπτομέρειες.
Ο προεπιλεγμένος αριθμός PIN είναι 0000 ή 1234 (ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής σας).
Επικοινωνήστε με την τοπική Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου στην Υποστήριξη μας μέσω του www.strong.tv
Επικοινωνήστε με την τοπική Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου στην Υποστήριξη μας μέσω του www.strong.tv
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια συσκευή αποθήκευσης USB με επαρκή ταχύτητα και χώρο. Οι
μονάδες μανδρών ('USB sticks') ενδέχεται να μην υποστηρίζουν επαρκή ταχύτητα.
Συνδέστε έναν επιπλέον προσαρμογέα τροφοδοσίας στη συσκευή USB HDD.
Διαμορφώστε τη συσκευή USB σε υπολογιστή σε FAT 32.
Διαγράψτε τις υπάρχουσες εγγραφές. Συνδέστε και χρησιμοποιήστε άλλο μέσο αποθήκευσης.
Ελέγξτε τη ρύθμιση αυτόματης αναμονής
και απενεργοποιήστε εάν είναι απαραίτητο.
GR