Problèmes Et Solutions - Strong SRT 7006 Troubleshooting Manual

Problèmes et solutions
Il peut y avoir diverses raisons explicant un fonctionnement anormal du récepteur. Vérifiez le récepteur selon les procédures générales indiquées ci-dessous. En outre, nous vous recommandons fortement de lire la rubrique "problèmes et
solutions" détaillée de votre récepteur dans le manuel d'utilisation complet sur notre site Internet www.strong.tv. Si le récepteur ne fonctionne pas correctement après parcouru cette rubrique, veuillez contacter votre revendeur ou notre
service assistance par e-mail via www.strong.tv. N'essayez PAS d'ouvrir ou de démonter le récepteur. Cela peut entraîner une situation dangereuse et la garantie sera annulée.
Problème
Le cordon d'alimentation n'est pas branché.
L'indicateur LED / veille et l'affichage
Si votre récepteur est équipé d'un interrupteur d'alimentation principal: L'interrupteur principal situé
LED (si disponible sur votre
sur le panneau arrière est réglé sur OFF.
récepteur) ne s'allument pas.
La prise électrique peut être endommagée.
Connecteurs endommagés ou défectueux (connecteurs F (DVB-S2) ou connecteurs IEC (DVB-T2 et
DVB-C).
DVB-T2, DVB-S2: L'antenne (terrestre ou satellite) est endommagée.
DVB-T2: Hors de la zone de signal numérique.
DVB-T2: Antenne active nécessitant une alimentation ou une alimentation externe
Aucun signal.
DVB-T2, DVB-S2: Mauvaise orientation de l'antenne.
DVB-S2: Valeurs incorrectes de certains paramètres du tuner (par exemple, une ou plusieurs chaines
ont été déplacées sur un autre transpondeur).
DVB-S2: Valeurs incorrectes des paramètres LNB.
Le répartiteur est défectueux ou le câble d'alimentation ou l'adaptateur d'alimentation du répartiteur
est débranché.
L'image et le son reste "gelés"
ou l'image "pixelise" et le son est
"haché", des distorsions sont visibles
à l'écran.
Le volume du TV est trop bas. Le volume du récepteur est trop bas.
Mauvaise entrée sélectionnée sur votre TV ou amplificateur, ou l'appareil est réglé sur une résolution
plus élevée que celle prise en charge par le TV,
Le TV, le récepteur numérique ou l'amplificateur ne sont pas allumés.
Aucun son TV ou sur amplificateur
Le TV ou le récepteur numérique n'est pas connecté au secteur.
Mauvaise connexion par câble.
L'audio est sur "silence" (mute)
Le TV est éteint.
Récepteur Free-To-Air: La chaine est cryptée. Votre récepteur ne prend pas en charge les chaînes
cryptées.
Récepteur avec accès conditionnel: Le module d'interface commune (CAM) ou la carte à puce ne
Pas d'accès aux chaines et services
sont pas insérés correctement.
cryptés
Récepteur avec accès conditionnel: Votre abonnement a expiré.
Récepteur avec accès conditionnel: Aucun abonnement pour la chaine sélectionnée, ou activation
impossible.
Le récepteur est éteint.
La télécommande n'est pas correctement dirigée.
Pas de réponse à la télécommande.
Le capteur IR sur la face avant du récepteur est obstrué.
Les piles de la télécommande ne sont pas insérées, mal insérées ou HS.
DVB-T2: Les signaux d'antenne sont trop faibles.
Après avoir déplacé le récepteur
DVB-T2 dans une autre pièce /
zone, vous ne pouvez plus recevoir
DVB-T2: La force et la qualité du signal peuvent être inférieures à celles d'avant, si vous utilisez une
de la TNT.
antenne intérieure.
Le récepteur se met en veille
La fonction Mise en veille auto est activée.
automatiquement
Mot de passe ou code PIN oublié
Code verrouillage des chaine oublié
Lecture des vidéos, enregistrements
et directs différés "pixélise" et / ou
Vitesse du périphérique USB trop lente.
image avec distorsion, surtout avec
les contenus HD
Le périphérique USB ne fonctionne
Alimentation insuffisante
pas correctement
Mauvais formatage
Enregistrement n'est plus possible Espace mémoire complet
Le récepteur s'éteint seul après un
La fonction Mise en veille auto est activée.
certain temps
Cause Solution
Vérifiez que le câble d'alimentation ou l'adaptateur d'alimentation est branché à la prise murale.
Mettez l'appareil sous tension.
Vérifiez avec un autre appareil si la prise électrique alimentée.
Vérifiez que le câble coaxial est correctement connecté à l'entrée antenne du récepteur.
Vérifiez visuellement si les connecteurs sont endommagés.
Vérifiez visuellement si l'antenne est endommagée.
Vérifiez auprès de votre revendeur et / ou contactez votre service local.
Allumez l'alimentation d'antenne du récepteur / connectez une source d'alimentation externe.
Vérifiez la force et la qualité du signal et réglez votre antenne correctement, ou contactez un
antenniste professionnel
Réglez correctement les valeurs des paramètres du tuner. Reportez-vous au menu Installation du
mode d'emploi de votre récepteur.
Définissez correctement les valeurs des paramètres LNB ou contactez votre service local.
Vérifiez que le câble d'alimentation ou l'adaptateur secteur du répartiteur est branché à la prise
murale ou contactez un installateur antenniste.
Appuyez 3 fois sur la touche INFO de la télécommande pour afficher les barres de niveau de signal
afin d'évaluer visuellement l'intensité du signal et la qualité du signal (les deux paramètres doivent
être visibles dans le dernier tiers des info bars). Contactez votre service local.
Augmentez le volume du TV avec sa télécommande. Augmentez le volume du récepteur avec sa
télécommande.
sélectionnez l'entrée TV / Amplificateur appropriée.
Sélectionnez une résolution inférieure sur le récepteur.
Allumez le TV / récepteur numérique / amplificateur.
Vérifiez le cordon d'alimentation.
Assurez-vous que toutes les connexions de câble A / V numériques ou analogiques existantes entre
l'équipement utilisé (TV, récepteur numérique ou amplificateur A / V) sont correctement connectées.
Appuyez sur la touche MUTE de votre télécommande.
Allumez le TV.
Sélectionnez une autre chaine.
Vérifiez que le module d'interface commune (CAM) et / ou la carte à puce sont correctement insérés.
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur.
Changez de chaine. Supprimez les chaînes qui ne peuvent pas être activées dans la liste des chaînes.
Branchez et allumez le récepteur.
Dirigez la télécommande vers le capteur IR vers la face avant du récepteur.
Évitez ou éliminez les obstructions.
Vérifiez si les piles sont correctement insérées ou HS. Si elles sont HS, remplacez les.
Appuyez sur INFO sur la télécommande pour garder les barres de signal à l'écran et réglez l'antenne
intérieure pour une réception maximale. Vous pouvez également effectuer une nouvelle analyse
des canaux.
Lorsque vous utilisez une antenne active, vérifiez si l'alimentation de l'antenne est active Oui.
Essayez d'utiliser une antenne extérieure.
Désactiver la fonction Mise en veille auto. Référez-vous à la notice de l'appareil.
Le code PIN par défaut est le 0000 ou 1234 Référez-vous à la notice de l'appareil.
Contactez le service support Strong via www.strong.tv
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Utilisez un périphérique USB avec un espace suffisant et une vitesse adaptée aux contenus HD. Les
clés USB peuvent ne pas être assez rapide.
Connectez une alimentation adaptée au périphérique USB
Formatez le périphérique en FAT32 via un PC
Supprimez des enregistrements utilisez un autre périphérique USB
Désactiver la fonction Mise en veille auto. Référez-vous à la notice de l'appareil.
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