Řešení Problémů - Strong SRT 7006 Troubleshooting Manual

Řešení problémů
Pokud přijímač nefunguje správně, může to mít různé příčiny. Zkontrolujte přijímač podle níže uvedených obecných postupů. Kromě toho důrazně doporučujeme, abyste si přečetli detailní řešení problémů v kompletní uživatelské příručce na naší
webové stránce www.strong.tv. Pokud přijímač nefunguje správně ani po jeho kontrole podle obecných a detailních řešení problémů, kontaktujte prosím vašeho prodejce nebo místní zákaznickou servisní linku, nebo odešlete e-mail na naši podporu
prostřednictvím www.strong.tv. NEZKOUŠEJTE tento přijímač sami otevírat nebo rozebírat. Mohlo by dojít k nebezpečné situaci a následnému ukončení platnosti záruky.
Problém
Napájecí kabel nebo napájecí adaptér jsou odpojeny.
LED/pohotovostní indikátor a
Pokud je váš přijímač vybaven hlavním vypínačem napájení: Hlavní vypínač napájení na zadním
LED displej (pokud je jimi váš
panelu je nastaven do polohy OFF (Vypnuto).
přijímač vybaven) se nezapínají.
Elektrická zásuvka je možná poškozená.
Přijímač není připojen ke zdroji signálu (DVB-C) nebo k anténě (pozemní nebo satelitní anténa).
Poškozené nebo vadné konektory (konektory F (DVB-S2) nebo konektory IEC (DVB-T2 a DVB-C).
DVB-T2, DVB-S2: Anténa (pozemní nebo satelitní) je poškozena.
DVB-T2: Oblast mimo pokrytí digitálním signálem.
DVB-T2: Aktivní anténa vyžaduje, aby bylo zapnuto napájení antény/externí napájení.
Žádný signál.
DVB-T2, DVB-S2: Nesprávné otočení antény.
DVB-S2: Nesprávné hodnoty některých parametrů tuneru (např. jeden/některý kanál(y) změněn na
jiný transpondér).
DVB-S2: Nesprávné hodnoty parametrů LNB konvertoru.
Vícenásobný přepínač je vadný nebo napájecí kabel či napájecí adaptér vícenásobného přepínače je
odpojen.
Obraz a zvuk jsou zastavené,
DVB-T2, DVB-S2: Přenášení signály jsou příliš slabé nebo obsahují odrazy/rušení.
nebo se na obrazovce zobrazují
DVB-C, DVB-S2: Připojovací kabel u zdroje signálu je příliš dlouhý (příliš vysoký útlum kabelu).
makro bloky nebo podobné
DVB-T2, DVB-S2: Anténa není správně nastavena.
zkreslení.
Hlasitost televizoru je nastavena příliš nízko.
Hlasitost přijímače je nastavena příliš nízko.
Na vašem televizoru nebo přijímači není vybrán správný vstup, nebo je přístroj nastaven na vyšší
rozlišení, než podporuje televizor.
Televizor, digitální přijímač nebo zesilovač nejsou zapnuty.
Žádný zvuk televizoru nebo
zesilovače.
Televizor nebo digitální přijímač není připojen k síti.
Nesprávně připojený kabel.
Zvuk je ztlumený.
Napájení televizoru je vypnuto.
Přijímač nekódovaného vysílání: Kanál je zakódovaný. Váš přijímač nepodporuje zakódované kanály.
Přijímač s podmíněným přístupem (CA): Modul společného rozhraní (CAM) nebo smart karta nejsou
správně vloženy.
Žádný přístup k zakódovaným
službám.
Přijímač s podmíněným přístupem (CA): Vaše předplatné vypršelo.
Přijímač s podmíněným přístupem (CA): Žádné předplatné pro vybraný kanál nebo aktivaci nelze
provést.
Přijímač je vypnutý.
Dálkový ovladač není správně nasměrován.
Žádná reakce na dálkový ovladač.
IČ snímač na předním panelu přijímače je zakrytý překážkami.
V dálkovém ovladači nejsou vloženy baterie, nebo jsou vloženy nesprávně nebo jsou vybité.
DVB-T2: Signál z antény je příliš slabý.
Po přemístění DVB-T2 přijímače
do jiné místnosti/oblasti přestane
fungovat příjem digitálního
vysílání.
DVB-T2: Při použití vnitřní antény může být síla/kvalita signálu menší, než dříve.
Přijímač se automaticky
Je povolena funkce Automatické přepnutí do pohotovostního režimu a bylo dosaženo nastaveného
vypíná nebo přepíná do
času.
pohotovostního režimu.
Zapomenutý PIN kód/heslo.
Zapomenutý kód uzamknutí
kanálů.
Přehrávání videa (nebo použití
časového posunu) způsobuje
zastavení obrazu/vznik makro
Rychlost čtení/zápisu vašeho USB zařízení je zřejmě příliš nízká.
bloků nebo podobného
zkreslení, a to zejména u obsahu
s vysokým rozlišením.
Spotřeba energie je příliš velká.
Paměťové USB zařízení
nefunguje správně.
USB zařízení je nesprávně zformátováno.
Záznam není dále možný. Vybrané paměťové médium je plné.
Přijímač se po určité době
Je povolena funkce Auto Standby (Automatické přepnutí do pohotovostního režimu).
automaticky vypíná.
Možná příčina Co dělat
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel nebo napájecí adaptér připojen do zásuvky na stěně.
Zapněte hlavní vypínač napájení.
Zkontrolujte pomocí jiného zařízení, zda je v elektrické zásuvce napětí.
Zkontrolujte vedení antény nebo kabel.
Zkontrolujte, zda je koaxiální kabel správně připevněn ke vstupu antény na přijímači.
Zkontrolujte viditelné poškození konektorů.
Zkontrolujte viditelné poškození antény.
Zkontrolujte u vašeho prodejce nebo kontaktujte místní servisní středisko.
Zapněte napájení antény přijímače/připojte externí zdroj energie.
Zkontrolujte sílu a kvalitu signálu a nastavte správně vaši anténu, nebo kontaktujte místní servisní
středisko.
Nastavte správně hodnoty parametrů tuneru, viz menu Instalace v uživatelské příručce vašeho
přijímače.
Nastavte správně hodnoty parametrů LNB konvertoru nebo kontaktujte místní servisní středisko.
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel nebo napájecí adaptér vícenásobného přepínače připojen do
zásuvky na stěně. Kontaktujte místní servisní středisko.
Stiskněte 3x tlačítko INFO na dálkovém ovladači pro zobrazení signálových pruhů pro vizuální
posouzení síly a kvality signálu (oba parametry by se měly zobrazovat v poslední třetině informačních
pruhů). Kontaktujte místní servisní středisko.
Zvyšte hlasitost televizoru pomocí jeho dálkového ovladače.
Zvyšte hlasitost přijímače pomocí jeho dálkového ovladače.
Přepněte na správný vstup televizoru/zesilovače.
Vyberte na přijímači nižší rozlišení.
Zapněte televizor, digitální přijímač nebo zesilovač.
Zkontrolujte síťový kabel.
Zajistěte, aby bylo jakékoli existující digitální nebo analogové připojení A/V kabelu mezi používanými
zařízeními (televizor, digitální přijímač nebo A/V zesilovač) správně připojeno.
Stiskněte tlačítko MUTE na dálkovém ovladači.
Zapněte televizor.
Vyberte jiný kanál.
Zkontrolujte, zda jsou modul společného rozhraní (CAM) nebo smart karta správně vloženy.
Zjistěte stav vašeho aktuálního předplatného u vašeho poskytovatele služeb.
Přepněte na jiný kanál. Odeberte kanály, které nelze aktivovat, ze seznamu kanálů.
Připojte přijímač do zásuvky a zapněte jej.
Nasměrujte dálkový ovladač na IČ snímač na předním panelu přijímače.
Odstraňte překážky.
Zkontrolujte, zda jsou správně vloženy baterie a zda nejsou vybité. Pokud jsou vybité, nahraďte je v
dálkovém ovladači novými.
Stiskněte tlačítko INFO na dálkovém ovladači pro ponechání zobrazení signálových pruhů na
obrazovce a nastavte pokojovou anténu na maximální příjem. Nebo znovu prohledejte všechny
kanály.
Při použití aktivní antény zkontrolujte, zda je napájení antény nastaveno na Zapnuto.
Zkuste použít venkovní anténu.
Zakažte funkci Automatické přepnutí do pohotovostního režimu. Podrobnosti si vyhledejte v návodu k
vašemu přijímači.
Výchozí PIN kód je 0000 nebo 1234 (viz uživatelská příručka vašeho zařízení).
Kontaktujte místní zákaznickou servisní linku nebo odešlete e-mail na naši podporu prostřednictvím
webu www.strong.tv
Kontaktujte místní zákaznickou servisní linku nebo odešlete e-mail na naši podporu prostřednictvím
webu www.strong.tv
Ujistěte se, že používáte paměťové USB zařízení s dostatečnou rychlostí a kapacitou. Zařízení USB flash
nemusí disponovat dostatečnou rychlostí.
Připojte k USB pevnému disku externí napájecí adaptér.
Zformátujte USB zařízení na PC formátem FAT 32.
Smažte existující záznam(y). Připojte a používejte jiné paměťové médium.
Zkontrolujte nastavení funkce Auto Standby (Automatické přepnutí do pohotovostního režimu) a v
případě potřeby ji zakažte.
CZ