Riešenie Problémov - Strong SRT 7006 Troubleshooting Manual

Riešenie problémov
Môže existovať mnoho príčin abnormálneho správania prijímača. Prijímač skontrolujte podľa doleuvedených všeobecných postupov. Dodatočne výslovne odporúčame, aby ste si prečítali podrobné riešenia problémov pre váš prijímač v úplnej
používateľskej príručke na našej webovej stránke www.strong.tv. Ak po kontrole podľa všeobecných a podrobných riešení problémov prijímač riadne nefunguje, obráťte sa na predajcu alebo miestnu linku technickej podpory prípadne zašlite e-mail
na oddelenie technickej podpory na stránke www.strong.tv. Prijímač sa NEPOKÚŠAJTE otvoriť alebo rozoberať. Môže to spôsobiť nebezpečnú situáciu a stratíte nárok na záruku.
Problém
Je odpojený napájací kábel alebo napájací adaptér.
LED/pohotovostný indikátor a LED
Ak sa na vašom prijímači nachádza spínač sieťového napájania: Spínač sieťového napájania na
displej (ak je dostupný na vašom
zadnom paneli je prepnutý do polohy OFF.
prijímači) sa nezapínajú.
Môže byť poškodená elektrická zásuvka.
Prijímač nie je pripojený k zdroju signálu (DVB-C) alebo k anténe (terestriálnej alebo satelitnej anténe).
Poškodené alebo chybné konektory (F konektory (DVB-S2) alebo IEC konektory (DVB-T2 a DVB-C).
DVB-T2, DVB-S2: Anténa (terestriálna alebo satelitná) je poškodená.
DVB-T2: Mimo dosahu digitálneho signálu.
DVB-T2: Aktívna anténa vyžaduje zapnutie napájania antény/externého napájania.
Žiadny signál.
DVB-T2, DVB-S2: Nesprávne nasmerovanie antény.
DVB-S2: Nesprávne hodnoty niektorých parametrov tunera (napr. jeden/niektoré kanály prešli na iný
transpondér).
DVB-S2: Nesprávne hodnoty LNB parametrov.
Je chybný univerzálny spínač alebo je odpojený napájací kábel, prípadne napájací adaptér
univerzálneho spínača.
DVB-T2, DVB-S2: Prenosové signály sú príliš slabé alebo majú odrazy/rušenie.
Obraz a zvuk zostanú zamrznuté,
prípadne sa na obrazovke zobrazujú DVB-C, DVB-S2: Prepojovací kábel od zdroja signálu je príliš dlhý (príliš vysoký útlm kábla).
makrobloky alebo podobné rušenie.
DVB-T2, DVB-S2: Anténa nie je správne nastavená.
Hlasitosť TV je nastavená na príliš nízku hodnotu.
Hlasitosť prijímača je nastavená na príliš nízku hodnotu.
V TV alebo zosilňovači nie je vybraný správny vstup, prípadne je jednotka nastavená na vyššie
rozlíšenie, ako TV podporuje.
TV, digitálny prijímač alebo zosilňovač nie je zapnutý.
Žiadny zvuk v TV alebo zosilňovači.
TV alebo digitálny prijímač nie je pripojený k sieti.
Zlé káblové pripojenie.
Zvuk je stlmený.
Je vypnuté napájanie televízora.
Prijímač pre voľne dostupné stanice: Kanál je kódovaný. Váš prijímač nepodporuje kódované kanály.
Prijímač s podmieneným prístupom: Nie je správne vložený modul bežného rozhrania (CAM) alebo
inteligentná karta.
Žiadny prístup ku kódovaným
službám.
Prijímač s podmieneným prístupom: Vaše predplatenie exspirovalo.
Prijímač s podmieneným prístupom: Vybraný kanál nemáte predplatený, prípadne nie je možná
aktivácia.
Prijímač je vypnutý.
Diaľkové ovládanie nie je správne nasmerované.
Žiadna odozva diaľkového
Je zakrytý infračervený snímač na prednom paneli prijímača.
ovládania.
Batérie diaľkového ovládania nie sú vložené, sú vložené nesprávne alebo sú vybité.
DVB-T2: Signály antény sú príliš slabé.
Po presunutí DVB-T2 prijímača
do inej miestnosti/oblasti už
neprijímate digitálny príjem.
DVB-T2: Sila/kvalita signálu môže byť nižšia ako predtým, ak používate interiérovú anténu.
Prijímač sa automaticky vypína
Je aktívna funkcia Auto Standby (Automatický pohotovostný režim) a dosiahol sa prednastavený čas.
alebo prepína do pohotovostného
režimu.
Zabudnutý kód PIN/heslo.
Zabudnutý kód uzamknutia kanálu.
Prehrávanie videa (alebo
funkcia Timeshift) spôsobuje
zamŕzanie obrazovky/formovanie
Rýchlosť čítania/zápisu vášho USB zariadenia môže byť príliš nízka.
makroblokov alebo podobné
artefakty, najmä v prípade HD
obsahu.
Spotreba energie je príliš vysoká.
Úložné USB zariadenie správne
nefunguje.
USB zariadenie nie je správne naformátované.
Nahrávanie už nie je možné. Zvolené úložné médium je plné.
Prijímač sa po určitom čase
Funkcia automatického pohotovostného režimu je zapnutá.
automaticky vypne.
Možná príčina Čo robiť
Skontrolujte, či je napájací kábel alebo napájací adaptér pripojený k sieťovej zásuvke.
Zapnite sieťové napájanie.
Pomocou iného zariadenia skontrolujte, či sa privádza elektrina do elektrickej zásuvky.
Skontrolujte šnúru antény alebo kábel.
Skontrolujte, či je koaxiálny kábel správne upevnený k vstupu antény na prijímači.
Skontrolujte, či nie sú konektory viditeľne poškodené.
Skontrolujte, či nie je anténa viditeľne poškodená.
Overte si to u predajcu alebo kontaktujte váš miestny servis.
ZAPNITE napájanie antény prijímača/pripojte externý zdroj napájania.
Skontrolujte silu a kvalitu signálu a správne nastavte svoju anténu, prípadne kontaktujte svoj miestny
servis.
Správne nastavte hodnoty parametrov tunera, pričom sa obráťte na ponuku Installation v
používateľskej príručke od vášho prijímača.
Nastavte správne hodnoty LNB parametrov, prípadne kontaktujte váš miestny servis.
Skontrolujte, či je napájací kábel alebo napájací adaptér univerzálneho spínača pripojený k sieťovej
zásuvke. Kontaktujte miestny servis.
3x stlačením tlačidla INFO na diaľkovom ovládaní vyvoláte ukazovatele signálu, aby ste mohli
vizuálne zhodnotiť silu signálu a kvalitu signálu (obidva parametre by malo byť vidieť v poslednej
tretine informačných ukazovateľov). Kontaktujte miestny servis.
Zvýšte hlasitosť TV pomocou jeho diaľkového ovládania.
Zvýšte hlasitosť prijímača pomocou jeho diaľkového ovládania.
Prepnite na správny vstup TV/zosilňovača.
Na prijímači vyberte nižšie rozlíšenie.
TV, digitálny prijímač alebo zosilňovač zapnite.
Skontrolujte sieťový kábel.
Uistite sa, že sú správne pripojené akékoľvek existujúce digitálne alebo analógové A/V káblové
spojenia medzi používaným vybavením (TV, digitálny prijímač alebo A/V zosilňovač).
Stlačte tlačidlo MUTE (Stlmiť) na diaľkovom ovládaní.
Zapnite televízor.
Vyberte iný kanál.
Skontrolujte, či je správne vložený modul bežného rozhrania (CAM) alebo inteligentná karta.
Skontrolujte váš aktuálny stav predplatenia u vášho poskytovateľa služby.
Prepnite na iný kanál. Zo zoznamu kanálov odstráňte kanály, ktoré sa nedajú aktivovať.
Prijímač zapojte do zásuvky a zapnite ho.
Diaľkové ovládanie nasmerujte na infračervený snímač na prednom paneli prijímača.
Vyhnite sa prekážkam, prípadne ich odstráňte.
Skontrolujte, či sú batérie správne vložené alebo vybité. Ak sú vybité, vymeňte batérie v diaľkovom
ovládaní.
Stlačte tlačidlo INFO na diaľkovom ovládaní, aby sa zobrazili ukazovatele signálu na obrazovke a
nastavte interiérovú anténu, aby ste dosiahli maximálny príjem. Prípadne opätovne vyhľadajte kanály.
Keď používate aktívnu anténu, skontrolujte, či je nastavenie napájania antény nastavené na možnosť
On.
Pokúste sa použiť exteriérovú anténu.
Vypnite funkciu Auto Standby (Automatický pohotovostný režim). Podrobnosti nájdete v
používateľskej príručke od vášho prijímača.
Predvolený kód PIN je 0000 alebo 1234 (obráťte sa na používateľskú príručku od vášho zariadenia).
Kontaktujte miestnu servisnú linku pomoci alebo odošlite e-mail na naše oddelenie podpory
prostredníctvom lokality www.strong.tv
Kontaktujte miestnu servisnú linku pomoci alebo odošlite e-mail na naše oddelenie podpory
prostredníctvom lokality www.strong.tv
Používajte úložné USB zariadenie s dostatočnou rýchlosťou a dostatkom voľného miesta. Pamäťové
kľúče nemusia podporovať dostatočnú rýchlosť.
K vášmu USB HDD zariadeniu pripojte doplnkový napájací adaptér.
Naformátujte USB zariadenie cez počítač na FAT 32.
Odstráňte existujúcu nahrávku(-y). Pripojte a použite iné úložné médium.
Skontrolujte nastavenie automatického pohotovostného režimu
a v prípade potreby ho vypnite.
SK