Strong SRT 7006 Troubleshooting Manual page 21

Устранение возможных неполадок
Может быть много причин, которые влияют на нормальную работу вашего приемника. Если приемник работает неудовлетворительно, воспользуйтесь инструкциями приведенными ниже. Если после выполнения данных операций
приемник работает плохо, обратитесь к продавцу или в сервисный центр в вашем регионе. Не открывайте крышку приемника. Данное действие приведет к повреждению гарантийной пломбы и вам будет отказано в гарантийном
ремонте.
Проблема
Приемник не подключен к сети питания
Индикатор режима ожидания (или
(Для случая, если на приемнике есть выключатель) Выключатель приемника на задней панели
LED экран, если присутствует на
– в положении OFF
приставке) не светится.
Повреждена электрическая розетка
Приемник не подключен к источнику сигнала (DVB-C) или к антенне (эфирная или спутниковая
антенна)
Поврежден или дефектный штекер (F-коннектор (DVB-S2) или IEC-коннектор (DVB-T2 и DVB-C).
DVB-T2, DVB-S2: антенна (эфирная или спутниковая) повреждена.
DVB-T2: антенна установлена вне зоны действия цифрового сигнала.
DVB-T2: для активной антенны требуется подать питание или включить блок питания.
Нет сигнала
DVB-T2, DVB-S2: антенна не настроена, выбрано неправильное направление.
DVB-S2: неверно заданы какие-то параметры тюнера (напр. один или несколько каналов
перешли на другой транспондер).
DVB-S2: неправильное значение для LNB параметров.
Дефектный мульти-свитч или мульти-свитч не получает питание
DVB-T2, DVB-S2: принимаемый сигнал слишком слаб. Возможно, присутствуют препятствия,
отражения или интерференция.
Изображение «рассыпается», звук
DVB-C, DVB-S2: кабель от источника сигнала слишком длинный (слишком большие потери в
«цокает» или временно пропадает
кабеле).
DVB-T2, DVB-S2: антенна на достаточно хорошо настроена.
Громкость вашего телевизора или приемника установлена в слишком низкое значение.
Вход, к которому подключен приемник, не выбран на вашем телевизоре или усилителе.
Телевизор, усилитель или приемник не включен
Нет звука в телевизоре/ усилителе
Телевизор, усилитель или приемник не подключен к сети питания
Плохой контакт в кабеле.
Звук выключен.
Питание телевизора отключено
FTA приемник: канал закодирован. Ваш приемник не может показывать кодированные каналы.
Приемник с поддержкой условного доступа: САМ модуль или смарт-карта не установлены
правильно.
Сообщение о кодированном
канале
Приемник с поддержкой условного доступа: срок вашей подписки на услуги закончился.
Приемник с поддержкой условного доступа: нет подписки на выбранный вами канал или не
выполнена активация.
Приемник выключен
Пульт ДУ не направлен на инфракрасный датчик приемника.
Приемник не управляется при
помощи пульта ДУ
Передняя панель приемника заслонена посторонними предметами.
Вышел срок годности батареек пульта.
DVB-T2: слишком слабый антенный сигнал
После переустановки приемника
в другую комнату/место, приемник
перестал получать цифровой
DVB-T2: при использовании комнатной антенны уровень/качество сигнала могут быть слабее,
сигнал
чем ранее
Приемник автоматически
Включена функция автоматического перехода в режим ожидания.
выключается
Забыт ПИН-код.
Забыт пароль заблокированного
канала
Изображение при
воспроизведении видео (или
Отложенном просмотре) Возможно, скорость чтения/записи вашего USB накопителя слишком низкая.
замирает, "рассыпается" и т.д.
(особенно для HD-контента).
Слишком высокий уровень потребления питания накопителем.
USB накопитель не работает
нормально
Накопитель USB отформатирован неправильно
Функция записи не работает Емкость накопителя заполнена.
Приемник через определенный
период времени автоматически Включена функция автоматического перехода в режим ожидания.
выключается
Вероятная причина Устранение
Проверьте подключение к сети питания
Переведите выключатель приемника в положение ON
Проверьте работу розетки с помощью других устройств.
Проверьте антенный кабель.
Убедитесь, что коаксиальный кабель правильно подключен к антенному входу приемника
Убедитесь в отсутствии повреждений.
Убедитесь в отсутствии повреждений антенны.
Проконсультируйтесь с продавцом или специалистом цифрового ТВ.
Включите питание антенны в меню приемника или подключите внешнее питание.
Проверьте положение антенны, настройте антенну по уровню/качеству сигнала.
Проконсультируйтесь с продавцом или специалистом цифрового ТВ.
Установите параметры тюнера в правильные значения. Обратитесь к Руководству пользователя,
раздел Настройки. Проконсультируйтесь с продавцом или специалистом цифрового ТВ.
Установите параметры LNB в правильные значения. Проконсультируйтесь с продавцом или
специалистом цифрового ТВ.
Проверьте питание мульти-свитч. Проконсультируйтесь с продавцом или специалистом
цифрового ТВ.
Нажмите на пульте ДУ кнопку INFO/I несколько раз для вызова информации о сигнале и
настройте антенну (оба параметра должны быть в пределах значений 50-90).
Отрегулируйте уровни громкости вашего телевизора и приемника до требуемых значений.
Выберите на телевизоре/усилителе правильный вход.
Выберите в приемнике более низкое разрешение.
Включите телевизор/усилитель.
Подключите телевизор/усилитель к сети питания.
Убедитесь, что все соединения между используемым вами оборудованием (телевизор,
приемник, усилитель и т.д.) сделаны надлежащим образом.
Нажмите кнопку MUTE на пульте ДУ.
Включите питание телевизора.
Выберите другой канал.
Проверьте, правильно ли установлен САМ модуль или смарт-карта
Проверьте статус ваших подписок вашего сервис-провайдера.
Переключитесь на другой канал.
Удалите из списка каналов каналы, которые не могут быть активированы.
Подключите и включите приемник.
Направьте пульт ДУ на переднюю панель приемника.
Уберите посторонние предметы.
Замените батарейки, проверьте правильность их установки.
Нажмите на пульте ДУ кнопку INFO/I несколько раз для вызова информации о сигнале и
настройте антенну (оба параметра должны быть в пределах значений 50-90). После чего можете
пересканировать каналы (если вы уверены, что список каналов неполный).
Если используется активная комнатная антенна, проверьте, подается ли питание на антенну.
Дополнительно можно попробовать установить в приемнике параметр "Питание антенны" в
значение Вкл.
Попробуйте использовать наружную антенну.
Отключите функцию автоматического перехода в режим ожидания. Прочтите в Руководстве
пользователя вашего приемника как это сделать.
Стандартный ПИН-код 0000 или 1234.
Обратитесь к Руководству пользователя вашего приемника или проконсультируйтесь в службе
поддержки через сайт www.strong.tv для получения более детальной информации по данному
вопросу.
Обратитесь к Руководству пользователя вашего приемника или проконсультируйтесь в службе
поддержки через сайт www.strong.tv для получения более детальной информации по данному
вопросу.
Убедитесь, что на используемом вами USB накопителе достаточно свободного места. У
некоторых накопителей может быть недостаточная скорость чтения/записи. Проверьте
характеристики используемого накопителя.
Подключите внешний блок питания к вашему USB HDD накопителю.
Отформатируйте USB накопитель на ПК в файловой системе FAT 32.
Удалите сделанные ранее и уже не нужные записи.
Используйте другой USB накопитель.
Отключите функцию автоматического перехода в режим ожидания. Прочтите в Руководстве
пользователя вашего приемника как это сделать.
RU