Nortel Meridian 1 Succession 1000M Installation And Configuration Manual page 521

Central Answering Position
Contents
This section contains information on the following topics:
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
About the Central Answering Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CAP functionality versus M2250 functionality . . . . . . . . . . . . . . . .
Key layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Key expansion modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installing the key expansion module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Removing the key expansion module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuring your CAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Logging into and out of the ACD queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Small System configured in Position ID mode . . . . . . . . . . . . . . . .
Small System configured in Agent ID mode . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using common CAP features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Direct Station Select (BFS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Directory Number (DN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Display Queue (Disp Queue) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Make Busy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No Hold Conference (N. H. Conf) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Park. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Privacy Release (Priv Rls) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Small System Installation and Configuration
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