Dell 09T215 User Manual page 211

Ke nás skontaktujete, vystavíme vám Return Material Authorization Number (Číslo oprávnenia na
navrátenie produktov) a zahrnieme vás do zoznamu čakate ov. Produkty nám musíte vrátiů v
pôvodnom alebo náhradnom balení, musíte dopredu zaplatiů dopravné poplatky a poistiů dodávku
alebo prijaů riziko straty alebo poškodenia produktu počas dodávky. Opravené alebo nahradené
produkty vám vrátime sami. Za dodávku opravených alebo nahradených produktov zaplatíme v
prípade, űe uvediete adresu v Spojených státoch (okrem Puerto Rica a pozemkov a teritórií
Spojených štátov). V opačnom prípade vám zašleme produkt lo ou ako neofrankovaný tovar.
POZNÁMKA:
Pred zaslaním výrobkov si nezabudnite zálohovaů dáta na pevnom disku a na ostatných
ukladacích zariadeniach v rámci produktov. Odstráňte všetky dôverné, autorizované alebo osobné informácie
a všetky vynímate né médiá, napr. diskety, CD disky alebo PC karty. Nebudeme niesů zodpovednosů za űiadne
vaše dôverné, autorizované alebo osobné informácie; za stratené či poškodené dáta alebo za poškodené či
stratené vynímate né médiá.
Počas ostatnej doby: V priebehu zvyšného obdobia platnosti čiastočnej zmluvy vymeníme
poškodené diely za nové alebo obnovené diely, ak uznáme, űe diel je treba vymeniů. Ke nás
skontaktujete, budeme poűadovaů číslo kreditnej karty platné v dobe vašej űiadosti o náhradný
diel. Nebudeme však od vás za daný náhradný diel poűadovaů platbu, ak nám pôvodný diel vrátite
behom 30 dní odo dňa dodania náhradného dielu. Ak neobdrűíme pôvodný diel behom 30 dní,
naúčtujeme vám za daný diel prostredníctvom vašej kreditnej karty štandardnú cenu platnú v dobe
zaslania náhradného dielu.
Za dodávku náhradného dielu zaplatíme v prípade, űe uvediete adresu v Spojených státoch (okrem
Puerto Rica a pozemkov a teritórií Spojených štátov). V opačnom prípade vám zašleme produkt
lo ou ako nefrankovaný tovar. Dodávka bude obsahovaů tieű dopredu zaplatené prepravné obaly ku
kaűdému náhradnému dielu, ktoré vyuűijete na zaslanie pôvodných dielov.
POZNÁMKA:
Pred výmenou dielov nezabudnite zálohovat svoje dáta na pevnom disku a na ostatných
ukladacích zariadeniach v rámci produktov. Nebudeme niesů zodpovednosů za stratené alebo poškodené
dáta.
Čo robiů v prípade, űe mám servisnú zmluvu?
Ak máte servisnú zmluvu uzavretú so spoločnosůou Dell, bude servis vykonaný za podmienok
stanovených v servisnej zmluve. Podrobnosti o spôsoboch poskytnutia servisu nájdete v zmluve.
Ak ste naším prostredníctvom uzavreli servisnú zmluvu s niektorým z našich poskytovate ov
servisu, podrobnosti o spôsoboch servisu nájdete v zmluve.
Ako produkt opravíte?
Pri záručných opravách a vymieňaní náhradných dielov a systémov pouűívame nové a obnovené
diely vyrobené rôznymi výrobcami. Obnovenými dielmi a systémami máme na mysli diely alebo
systémy, ktoré boli spoločnosti Dell vrátené. Niektoré z nich zákazníci nikdy nepouűili. Všetky diely
a systémy sú kontrolované a testované z h adiska kvality. Náhradné diely a systémy spadajú do
zvyšného obdobia čiastočnej záruky poskytnutej na vami zakúpený produkt. Spoločnosů Dell je
vlastníkom všetkých dielov odstránených z opravených produktov.
Je moűné čiastočnú záruku preniesů?
Čiastočné záruky na systémy je moűné preniesů, ak aktuálny vlastník prenesie vlastnícke právo na
systém a prenesenie nám oznámi. Čiastočnú záruku na pamäů značky Dell nie je moűné preniesů.
Prevod môűete oznámiů prostredníctvom webových stránok spoločnosti Dell:
•
Ak ste jednotlivý domáci spotrebite , pouűite adresu
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
•
Ak podnikáte doma alebo patríte medzi malých, stredných, ve kých či celosvetových
podnikate ov, pouűite adresu
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
•
Ak patríte medzi zákazníkov z vládnych alebo vzdelávacích inštitúcií či zdravotníckych
zariadení alebo medzi jednotlivých domácich zákazníkov, ktorí si zakúpili produkt
prostredníctvom programu Employee Purchase Program, pouűite adresu
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Ak nemáte prístup k sieti Internet, zavolajte zástupcu v oddelení starostlivosti o zákazníka alebo
zavolajte na číslo 1-800-624-9897.
Čiastočné záruky a zásady vratnosti
205