Dell 09T215 User Manual page 232

•
Nova strojna oprema in izdelki dodatne opreme – Vso novo strojno opremo, dodatno
opremo, dele in neodprto, še vedno zapečateno programsko opremo, razen izdelkov,
navedenih spodaj, lahko vrnete v roku tridesetih dni po datumu na spremnem listu ali
računu. Če želite vrniti aplikacijsko programsko opremo ali operacijski sistem, ki ga je
namestil Dell, morate vrniti celoten računalnik. Drugačna politika vračila velja za
neokvarjene izdelke, ki jih prek Dellovega oddelka Software and Peripherals kupijo stranke
naših oddelkov za majhna in srednje velika podjetja. Te izdelke sicer lahko vrnete v roku
tridesetih dni po datumu na spremnem listu ali računu, vendar bomo od vsakega povračila
ali dobropisa odbili petnajst odstotkov (15 %) za stroške vnovičnega uskladiščenja. Politika
vračila »Total Satisfaction« in politika vračila oddelka Software and Peripherals nista na voljo
za izdelke za shranjevanje Dell | EMC, izdelke znamke EMC ali programsko opremo za
velika poslovna okolja.
•
Obnovljena strojna oprema in izdelki znamke Dell – Vse obnovljene strežniške izdelke in
izdelke za shranjevanje znamke Dell lahko vrnete v roku tridesetih dni dni po datumu na
spremnem listu ali računu. Vso drugo obnovljeno strojno opremo in dele znamke Dell lahko
vrnete v roku štirinajstih dni po datumu na spremnem listu ali računu.
Če želite vrniti izdelek, se morate v obdobju veljavnosti politike vračila, ki velja za ta izdelek, po
telefonu ali e-pošti obrniti na Dellovo službo za podporo strankam, ki vam bo izdala številko
pooblastila za vračilo izdelka. Izdelka brez te številke ne morete vrniti. Ustrezne informacije za stik
s službo za podporo strankam najdete v poglavju »Stik z Dellom« ali »Kako dobiti pomoč?« v
dokumentaciji izdelka (obiščete lahko tudi www.dell.com/us/en/gen/
contact.htm).
Izdelke morate Dellu poslati v roku petih dni po datumu, ko Dell izda številko pooblastila za vračilo
izdelka. Izdelke morate Dellu vrniti v izvirni embalaži, kot nove, skupaj z vsemi nosilci podatkov,
dokumentacijo in morebitnimi drugimi predmeti, ki ste jih dobili v izvirni pošiljki, vnaprej morate
plačati stroške prevoza in pošiljko zavarovati ali pa sprejeti tveganje izgube oziroma poškodb
pošiljke.
Pogoji omejene garancije za strojno opremo znamke Dell (samo za Kanado)
Kaj zajema ta omejena garancija?
Ta omejena garancija zajema napake v materialih in izdelavi v strojni opremi znamke Dell, ki jo
uporabljate vi – ali vaši končni uporabniki –, vključno z dodatno opremo znamke Dell.
Česa ne zajema ta omejena garancija?
Ta omejena garancija ne zajema:
•
Programske opreme, vključno z operacijskim sistemom in programsko opremo, dodano
strojni opremi znamke Dell v okviru našega programa tovarniške integracije, ali vnovičnega
nalaganja programske opreme.
•
Izdelkov in opreme iz programa Solution Provider Direct ali tistih , ki niso znamke Dell.
•
Težav, ki so posledica:
– zunanjih vzrokov, kot so nesreče, zloraba, napačna uporaba ali težave z električnim
napajanjem;
– servisnih posegov, ki jih ne izvede Dellov pooblaščeni serviser;
– uporabe, ki ni v skladu z navodili izdelka;
– nespoštovanja navodil izdelka ali neizvedbe preventivnega vzdrževanja;
– uporabe dodatne opreme, delov ali komponent, ki jih ne dobavi Dell.
•
Izdelkov z manjkajočimi servisnimi oznakami ali serijskimi številkami.
•
Izdelkov, za katere Dell ni prejel plačila
TA GARANCIJA VAM DAJE DOLOČENE ZAKONSKE PRAVICE, LAHKO PA IMATE TUDI
DRUGE PRAVICE, KI SE RAZLIKUJEJO OD OBMOČJA DO OBMOČJA. DELLOVA
ODGOVORNOST ZA OKVARE IN NAPAKE V IZDELKU JE OMEJENA NA POPRAVILO IN
ZAMENJAVO, KOT JE DOLOČENO V TEJ IZJAVI O GARANCIJI, IN SICER ZA OBODBJE
VELJAVNOSTI GARANCIJE, NAVEDENO NA SPREMNEM LISTU ALI RAČUNU. RAZEN
IZRECNIH GARANCIJ, VSEBOVANIH V TEJ IZJAVI O GARANCIJI, SE DELL ODPOVEDUJE
VSEM DRUGIM GARANCIJAM IN POGOJEM, BODISI IZRECNIM BODISI NAZNAČENIM,
226
Omejena garancija in politika vračila opreme