Dell 09T215 User Manual page 231

OPOMBA:
Preden nam pošljete izdelek, varnostno kopirajte podatke na trdih diskih in drugih napravah za
shranjevanje v izdelku. Odstranite vse zaupne, lastniške ali osebne podatke in izmenljive nosilce podatkov, kot
so diskete, CD-ji in pomnilniške kartice PC Card. Za zaupne, lastniške ali osebne podatke, izgubljene ali
poškodovane podatke ter poškodovane ali izgubljene izmenljive nosilce podatkov ne odgovarjamo.
Med preostalimi leti garancijskega obodbja: Med preostalim obdobjem omejene garancije vam
bomo morebitne okvarjene dele zamenjali z novimi ali obnovljenim, če soglašamo, da jih je treba
zamenjati. Ko se obrnete na nas, nam boste, ko zahtevate nadomestni del, sicer morali posredovati
številko veljavne kreditne kartice, vendar vam dela ne bomo zaračunali, pod pogojem, da nam
okvarjeni del vrnete v roku tridesetih dni po tem, ko vam pošljemo nadomestni del. Če izvirnega
dela ne prejmemo v roku tridesetih dni, vam bomo na kreditno kartico zaračunali trenutno veljavno
ceno nadomestnega dela.
Če uporabljate naslov v ZDA (razen Portorika in teritorijev ZDA), bomo plačali stroške prevoza
nadomestnega dela, sicer boste morali poštnino za izdelek plačati po povzetju. Z vsakim
nadomestnim delom vam bomo poslali tudi paket za pošiljanje s plačano poštnino, ki ga lahko
uporabite za vračilo zamenjanega dela.
OPOMBA:
Preden zamenjate dele, varnostno kopirajte podatke na trdih diskih in drugih napravah za
shranjevanje v izdelku. Za izgubljene ali poškodovane podatke ne odgovarjamo.
Kaj pa, če sem kupil pogodbo o servisiranju?
Če ste pogodbo o servisiranju kupili pri Dellu, vam bodo storitve na voljo skladno z določili
storitvene pogodbe, v kateri lahko preberete tudi podrobnosti o uveljavljanju storitev.
Če ste pogodbo o servisiranju prek nas kupili pri enem od podjetij, ki so naši ponudniki storitev,
lahko podrobnosti o uveljavljanju storitev preberete v taki pogodbi.
Kako boste popravili moj izdelek?
Pri garancijskih popravilih in izdelavi nadomestnih delov in sistemov uporabljamo nove in
obnovljene dele različnih proizvajalcev. Obnovljeni deli ali sistemi so deli ali sistemi, ki so bili
vrnjeni Dellu, in nekaterih od njih ni še nikdar uporabila nobena stranka. Kakovost vseh delov je
preizkušena in preverjena. Omejena garancija za nadomestne dele in sisteme velja za preostanek
obdobja omejene garancije izdelka, ki ste ga kupili. Vsi deli, odstranjeni iz popravljenih izdelkov, so
last Della.
Ali lahko omejeno garancijo prenesem?
Omejene garancije za sisteme se lahko prenesejo, če trenutni lastnik prenese lastništvo sistema in
nas obvesti o takem prenosu. Omejena garancija za pomnilnik znamke Dell ni prenosljiva. Prenos
lastništva lahko registrirate na Dellovem spletnem mestu:
•
Če ste posamezni domači uporabnik, obiščite
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
•
Če ste stranka v domači pisarni ali majhna, srednje velika, velika ali svetovna komercialna
stranka, obiščite www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
•
Če ste stranka na področju državne uprave, izobraževanja ali zdravstvenega varstva ali
posamezni domači uporabnik, ki je izdelek kupil v okviru posebnega programa za nakupe
zaposlenih, obiščite www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Če nimate internetnega dostopa, pokličite osebo, odgovorno za podporo strankam na vašem
območju, ali 1-800-624-9897.
Politika vračila za popolno zadovoljstvo (samo v ZDA in Kanadi)
Naš odnos z vami nam je dragocen in prizadevamo si, da bi bili zadovoljni s svojim nakupom. Zato
za večino izdelkov, ki jih kot končni uporabnik kupite pri Dellu, ponujamo politiko vračila za
popolno zadovoljstvo, imenovano »Total Satisfaction«. V okviru te politike lahko izdelke, ki ste jih
kupili neposredno od Della, vrnete v zameno za povračilo ali dobropis v znesku nakupne cene, od
katere bomo odšteli stroške prevoza in morebitne stroške vnovičnega uskladiščenja, kot je določeno
spodaj:
Omejena garancija in politika vračila opreme
225