Polycom ReadiManagerSE200 Operator's Manual page 4

Polycom ReadiManager SE200 Operator's Guide
About the Manage Active Conference Screen . . . . . . . 4-1
Changing an Active Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Action Buttons on the Conference Management Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
5 Device and Site Monitoring
Monitoring Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
About the Monitoring Devices Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Viewing Details About Individual Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Device Information and Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Call Information for Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Alerts for Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Video Feed for Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Monitoring Network Sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
About the Monitoring Network Sites Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Monitoring Network Intersite Links . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
About the Monitoring Network Intersite Links Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
6 Viewing Call Detail Record Reports
The CDR Table - IP View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
The CDR Table - ISDN View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Viewing a CDR Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Exporting a Call Detail Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
7 Troubleshooting
Using Gatekeeper Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Viewing Details About an Item in the Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Defining What to Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
iv
Extending a Scheduled Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Ending a Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Removing a Participant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Adding a Participant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Adding a Guest (External Participant) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Muting and Unmuting a Participant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Disconnecting and Reconnecting a Participant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Acknowledging Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Sending a Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10