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TECHNICIAN DEFECT CODE LIST
Code SAGEM
NO POWER UP -
DEFECTIVE INTERNAL LCD
A1
A3
FREEZES UP
INTERNAL LCD
BROKEN
INTERNAL LCD
A5
A6
MISSING LINE, DIGIT or PIXEL, CONTRAST, COLOR
BACKLIGHTS PROBLEM
INTERNAL LCD
A7
NO POWER UP - DEFECTIVE EXTERNAL LCD
A11
FREEZES UP EXTERNAL LCD
A13
BROKEN EXTERNAL
A14
A15
MISSING LINE, DIGIT or PIXEL, CONTRAST, COLOR EXTERNAL LCD
BACKLIGHTS PROBLEM EXTERNAL LCD
A16
A10
POWER SUPPLY / CHARGING PROBLEM
DEFECTIVE MOBILE BATTERY CONTACT
B1
DEFECTIVE MOBILE CHARGER CONNECTOR
B2
B3
DEFECTIVE POWER SUPPLY OF THE BOARD
DEFECTIVE CHARGE ICON DISPLAY
B4
B5
CURRENT CONSUMPTION WITH PHONE OFF
INSUFFICIENT BATTERY DURATION
B7
B8
ELECTRICALLY DEFECTIVE BATTERY
MECHANICAL LOCK PROBLEM ON BATTERY
B9
BROKEN BATTERY
B10
DEFECTIVE CHARGER
B11
BROKEN CHARGER
B12
INTERMITTENT SWITCH OFF WITH REBOOT
B13
INTERMITTENT SWITCH OFF WITHOUT REBOOT
B14
NOT FUNCTIONING
BODY
KEYBOARD
C1
C2
SIDE KEY PROBLEM
NOT FUNCTIONING FLIP OR SLIDE KEYBOARD
C3
SIM MISSING
D1
OTHER MESSAGES
D2
UNTUNED MOBILE
D4
SIM VERROU
D6
POST CODE BLOCKED
D7
SAV RETURN
D8
DEFECTIVE LOUDSPEAKER (hails)
E1
E3
DEFECTIVE MICROPHONE
VIBRATING DEVICE PROBLEM
E5
E6
DEFECTIVE AUDIO CONNECTOR
NO NETWORK RETRIEVAL
F1
F2
INTERMITTENT CALLS DROP
TEST RADIO NO OK
F4
F5
OUTGOING CALL FAILURE
INCOMING CALL FAILURE
F6
F7
NETWORK TEMPORARY DROP
G1
BROKEN OR DAMAGED
BODY
BROKEN OR DAMAGED COVER
G2
BROKEN OR DAMAGED FLIP
G3
BROKEN OR DAMAGED
BODY
G5
DEFECTIVE LOCK BUTTON
G6
G7
BROKEN OR DAMAGED GLASS FLIP/SLIDE
BROKEN OR DAMAGED FLIP/SLIDE KEYBOARD
G8
BROKEN OR DAMAGED ACCESSORY
H1
H2
FM
OR MP3
FUNCTION (Mobile)
OXYDATION MARKS
I1
NO FAULT FOUND
I3
NO FAULT FOUND SECOND RETURN (excepted during short loop process)
I10
LACK FUNCTION IN THE MENU
I5
DEFECTIVE SIM CONNECTOR
I6
MALFUNCTION OF THE MENU
I7
I8
MOBILE RETROFIT
BLACK LIST
I9
VIDEO FUNCTION
K2
K4
WAP FUNCTION
GPRS FUNCTION
K5
SMS, EMS, MMS FUNCTION
K6
K7
NO COMMUNICATION WITH A PC
NO COMMUNICATION WITH A POCKET PC or PALM
K8
K9
DATA ( MESSAGE "NO CARRIER DETECTED")
DOWNLOADING GAME
K10
K11
DOWNLOADING PICTURE / RINGTONE / SCREEN SAVER
WIRELESS DATA FUNCTION PB (IRDA, BLUETOOTH...)
K12
SLOT I/O PB (SD/MMC)
K13
Ref. SCT U38 SSC DTS 0023 – Index B - February 21, 2005
RETURN TO SAGEM FACTORY
Type of fault
DISPLAY PROBLEM
INTERNAL LCD
ANTENNA PROBLEM
BROKEN / MISSING ANTENNA
KEYBOARD PROBLEM
ERROR MESSAGE
AUDIO PROBLEM
COMMUNICATION PROBLEM
COSMETIC PROBLEM
GLASS
KEYBOARD
OTHER PROBLEM
(PEDESTRIAN HEADSET, BLUETOOTH KITS...)
MULTIMEDIA PROBLEM
LISTE DES CODES DEFAUTS TECHNICIENS
Code SAGEM
A1
PAS D' AFFICHAGE -
LCD INTERNE DEFECTUEUX
A3
BLOCAGE DE L AFFICHAGE
A5
AFFICHEUR CASSE LCD
INTERNE
A6
LIGNE, DIGIT OU PIXEL MANQUANT, CONTRASTE, COULEUR
A7
PB RETROECLAIRAGE
LCD INTERNE
A11
PAS D AFFICHAGE LCD EXTERNE DEFECTUEUX
A13
BLOCAGE DE L AFFICHAGE LCD EXTERNE
A14
AFFICHEUR CASSE LCD EXTERNE
A15
LIGNE, DIGIT OU PIXEL MANQUANT, CONTRASTE, COULEUR LCD EXTERNE
A16
PB RETROECLAIRAGE LCD EXTERNE
A10
ANTENNE CASSEE / ABSENTE
PROBLEME D'ALIMENTATION / CHARGEUR
CONTACT BATTERIE DU MOBILE DEFECTUEUX
B1
CONNECTEUR DE CHARGE DU MOBILE DEFECTUEUX
B2
B3
ALIMENTATION CARTE DEFECTUEUSE
AFFICHAGE CHARGE DEFECTUEUX
B4
B5
CONSOMMATION MODE ETEINT
PROBLEME D' AUTONOMIE
B7
B8
BATTERIE DEFECTUEUSE
TENUE MECANIQUE BATTERIE
B9
BATTERIE CASSEE
B10
CHARGEUR DEFECTUEUX
B11
CHARGEUR CASSE
B12
COUPURE INTERMITTENTE AVEC REDEMARRAGE
B13
COUPURE INTERMITTENTE SANS REDEMARRAGE
B14
CLAVIER INOPERANT
CORPS PRINCIPAL
C1
C2
PROBLEME TOUCHE LATERALE
CLAVIER INOPERANT FLAP/SLIDE
C3
SIM ABSENTE
D1
AUTRES MESSAGES
D2
MOBILE NON REGLE
D4
SIM VERROU
D6
CODE POSTE
D7
RETOUR SAV
D8
HP DEFECTUEUX
E1
E3
MICRO DEFECTUEUX
PROBLEME DE VIBREUR
E5
E6
CONNECTEUR AUDIO DEFECTUEUX
PAS DE LOCALISATION RESEAU
F1
F2
COUPURE DE COMMUNICATION
TEST RADIO NON OK
F4
F5
ECHEC APPEL SORTANT
ECHEC APPEL ENTRANT
F6
F7
PERTE TEMPORAIRE DE RESEAU
PROBLEME COSMETIQUE / DEFAUT VISUEL
G1
VITRE CASSEE OU ABIMEE
CORPS PRINCIPAL
COQUE CASSEE OU ABIMEE
G2
FLAP CASSE OU ABIME
G3
CLAVIER CASSE OU ABIME
CORPS PRINCIPAL
G5
BOUTON VERROU DEFECTUEUX
G6
G7
VITRE CASSEE OU ABIMEE FLAP/SLIDE
CLAVIER CASSE OU ABIME FLAP/SLIDE
G8
KIT ACCESSOIRES HS
(KIT PIETON CLASSIQUE, KITS BLUETOOTH...)
H1
H2
FONCTION FM (MOBILE)
OU MP3
TRACE D OXYDATION
I1
PAS DE DEFAUT CONSTATE
I3
PAS DE DEFAUT CONSTATE SECOND RETOUR (sauf pendant la boucle courte)
I10
MANQUE FONCTION DANS MENU
I5
CONNECTEUR SIM DEFECTUEUX
I6
DYSFONCTIONNEMENT D' UNE FONCTION DU MENU
I7
I8
RECONFIGURATION DU MOBILE
BLACK LISTE
I9
FONCTION VIDEO
K2
K4
FONCTION WAP
FONCTION GPRS
K5
FONCTION SMS, EMS, MMS.
K6
K7
NE COMMUNIQUE PAS AVEC UN PC
NE COMMUNIQUE PAS AVEC UN POCKET PC OU PALM
K8
K9
LIAISON DATA (MESSAGE "AUCUNE PORTEUSE DETECTEE")
TELECHARGEMENT JEUX
K10
K11
TELECHARGEMENT IMAGE / SON / ECONOMISEUR D' ECRAN
PB DATA SANS FIL (IRDA, BLUETOOTH...)
K12
PB CONNECTIQUE SLOT I/O (SD/MMC)
K13
Proc Sheet 3 01
Type de défauts
PROBLEME D'AFFICHAGE
LCD INTERNE
LCD INTERNE
PROBLEME D'ANTENNE
PROBLEME DE CLAVIER
MESSAGE D'ERREUR
PROBLEME AUDIO
PROBLEME DE COMMUNICATION
AUTRES PROBLEMES
PROBLEME MULTIMEDIA
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