Stokke MyCarrier User Manual page 75

Právo na reklamaci a
prodloužená záruka
Pro nosič Stokke® MyCarrier™ (dále jen "produkt") platí po
celém světě.
Právo na reklamaci
Zákazník má právo na reklamaci podle právních předpisů o ochra-
ně spotřebitele, které jsou platné v jakékoli dané době a které se
mohou v jednotlivých zemích lišit.
Společnost STOKKE AS obecně nezaručuje žádná další práva s
výjimkou těch, která jsou stanovena právními předpisy platnými
v jakékoli dané době, a to i v případě uvedení odkazu na níže
popsanou rozšířenou záruku. Práva zákazníka podle právních
předpisů o ochraně spotřebitele, které jsou platné v jakékoli
dané době, doplňují práva podle rozšířené záruky a nejsou touto
zárukou ovlivněna.
Prodloužená záruka společnosti stokke
Společnost STOKKE AS se sídlem v norském Ålesundu, Parkgat 6,
N-6003 Ålesund, Norway. N6, poskytuje rozšířenou záruku pro
zákazníky, kteří registrují své produkty v naší záruční databázi.
Tuto registraci lze provést prostřednictvím našich webových strá-
nek www.stokkewarranty.com. Po dokončení registrace vydáme
záruční osvědčení a zašleme jej zákazníkovi v elektronické podobě
(e-mailem) nebo běžnou poštou.
Registrace do záruční databáze poskytuje vlastníkovi tuto
„rozšířenou záruku":
• Tříletá záruka na veškeré výrobní vady produktu.
„Rozšířená záruka" se rovněž vztahuje na případy, kdy byl produkt
získán jako dar nebo zakoupen z druhé ruky. V důsledku toho
může nároky vyplývající z „rozšířené záruky" uplatňovat každý
vlastník produktu kdykoli během záruční doby, v souladu se
záručním osvědčením předloženým vlastníkem.
„Rozšířená záruka" poskytnutá společností STOKKE je
podmíněna splněním těchto podmínek:
• Běžné použití.
• Produkt byl používán pouze k zamýšlenému účelu.
• U produktu byla prováděna řádná údržba popsaná v návodu k
použití.
• Při uplatňování nároků vyplývajících z „rozšířené záruky" musí
být předloženo záruční osvědčení spolu s originálním dokladem
o koupi s vyznačeným datem. To platí i pro druhého nebo
dalšího majitele.
• Produkt musí být v původním stavu; jediné díly, které mohou
být u produktu použity, musí být dodány společností STOKKE a
musí být určeny pro daný produkt. Jakékoli odchylky vyžadují
předchozí písemný souhlas společnosti STOKKE.
• Výrobní číslo produktu nesmí být odstraněno ani poškozeno.
„Rozšířená záruka" poskytovaná společností STOKKE se
nevztahuje na tyto případy:
• Problémy způsobené normálním opotřebením dílů, z nichž se
produkt skládá (například změny barvy a opotřebení).
• Problémy způsobené drobnými odchylkami v materiálu
(například barevné rozdíly mezi díly).
• Problémy způsobené extrémním vlivem vnějších faktorů –
například slunce/světlo, teploty, vlhkost, znečištění prostředí atd.
• Poškození způsobená nehodami – například pád z výšky. Totéž
se vztahuje na přetěžování produktu například působením
hmotnosti předmětu, který je do něj vložen.
• Poškození produktu způsobené vnějšími vlivy například v
případech, kdy byl produkt zaslán jako zavazadlo.
• Následné škody – například škody způsobené kteroukoli
osobou nebo jinými objekty.
• Jestliže byl produkt vybaven jakýmikoli doplňky, které nebyly
dodány společností STOKKE, „rozšířená záruka" zaniká.
• „Rozšířená záruka" se nevztahuje na žádné příslušenství, které
bylo pořízeno nebo dodáno společně s produktem nebo později.
V souladu s „rozšířenou zárukou" společnost STOKKE:
• Vymění nebo (pokud tento způsob upřednostňuje) opraví vadný
díl, případně celý produkt za předpokladu, že byl produkt dodán
prodejci;
• Uhradí prodejci, od kterého byl produkt zakoupen, běžné
náklady na dopravu jakéhokoli náhradního dílu/produktu
společnosti STOKKE. V souladu se záručními podmínkami
nebudou kupujícímu hrazeny žádné cestovní náklady vzniklé v
souvislosti s dílem;
• Si vyhrazuje právo vyměnit v době, kdy byly uplatněny nároky
vyplývající ze záruky, vadné díly za díly zhruba stejného
designu;
• Si vyhrazuje právo dodat náhradní produkt v případech, kdy se
Stokke
v době uplatnění nároku vyplývajícího ze záruky, již příslušný
produkt nevyrábí. Takový produkt musí být odpovídající kvality
a hodnoty.
Postup při uplatňování nároků plynoucích z „rozšířené
záruky":
Veškeré požadavky související s „rozšířenou zárukou" musí být
obecně uplatněny u prodejce, od kterého byl produkt zakoupen.
Tyto požadavky musí být předloženy co nejdříve po zjištění
jakékoliv závady a musí být provázeny záručním osvědčením a
originálním dokladem o koupi.
Musí být předložena dokumentace/důkazy o výrobní vadě,
za normálních okolností musí být produkt předán nebo jinak
předložen prodejci či obchodnímu zástupci společnosti STOKKE
ke kontrole.
Závada bude opravena v souladu s výše uvedenými
ustanovenímiv případech, kdy prodejce nebo obchodní
zástupcespolečnosti STOKKE rozhodne, že škoda byla způsobena
výrobní vadou.
MyCarrier user guide
® ™
75