Stokke MyCarrier User Manual page 125

Právo na reklamáciu a rozšírená záruka
Platí na celom svete vo vzťahu k detskému nosiču Stokke®
MyCarrier, ktorý sa v ďalšom texte označuje ako výrobok.
Právo na reklamáciu
Zákazník má právo na reklamáciu v zmysle platnej legislatívy
týkajúcej sa ochrany zákazníka, pričom táto legislatíva sa môže v
jednotlivých krajinách líšiť.
Spoločnosť STOKKE AS vo všeobecnosti nezaručuje žiadne
dodatočné práva mimo tých, ktoré vyplývajú z príslušnej platnej
legislatívy, ani keď sa odkazuje na „Predĺženú záruku" opísanú
nižšie. Práva zákazníka v zmysle platnej legislatívy týkajúcej sa
ochrany zákazníka totiž dopĺňajú tie, ktoré vyplývajú z „Predĺženej
záruky", a nie sú nimi ovplyvňované.
„Predĺžená záruka" spoločnosti Stokke
Spoločnosť STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Nórsko, však
poskytne „Predĺženú záruku" zákazníkom, ktorí si zaregistrujú
výrobok v našej databáze záruk. Registrácia je možná prostred-
níctvom našej webovej stránky www.stokkewarranty.com.
Po registrácii bude zákazníkovi vydaný záručný list, ktorý mu
pošleme buď elektronicky (e-mailom), alebo bežnou poštou.
Registrácia v databáze záruk oprávňuje vlastníka na túto „Predĺže-
nú záruku":
• 3-ročná záruka na akékoľvek výrobné chyby výrobku.
„Predĺžená záruka" platí aj vtedy, keď bol výrobok prijatý ako dar-
ček alebo kúpený od predchádzajúceho majiteľa. Preto môže byť
„Predĺžená záruka" uplatňovaná v rámci záručnej doby aktuálnym
vlastníkom výrobku, pričom ale musí byť predložený záručný list.
„Predĺžená záruka" spoločnosti STOKKE je
podmienená týmito faktormi:
• Výrobok bol používaný normálne.
• Výrobok bol používaný len na také účely, na ktoré je určený.
• Výrobok bol bežne udržiavaný podľa návodu na používanie/
údržbu.
• Pri uplatňovaní „Predĺženej záruky" musí byť predložený záruč-
ný list spolu s originálnym potvrdením o kúpe opečiatkovaným
dátumom kúpy. Toto platí aj pre akéhokoľvek ďalšieho alebo
následného vlastníka.
• Výrobok by mal byť v pôvodnom stave a obsahovať iba tie časti,
ktoré boli dodané spoločnosťou STOKKE a ktoré sú určené pre
tento výrobok alebo na používanie spolu s týmto výrobkom.
Na akékoľvek úpravy tohto stavu je potrebný predchádzajúci
písomný súhlas spoločnosti STOKKE.
• Sériové číslo výrobku nesmie byť zničené ani odstránené.
„Predĺžená záruka" spoločnosti STOKKE nezahŕňa:
• Zmeny spôsobené normálnym vývojom a používaním jednot-
livých častí výrobku (napríklad farebné zmeny, opotrebovanie
a pod.).
• Zmeny spôsobené malými odchýlkami v materiáloch (napríklad
farebné rozdiely medzi jednotlivými časťami).
• Zmeny spôsobené extrémnym vplyvom vonkajších faktorov,
ako sú slnko/svetlo, teplota, vlhkosť, znečistenie životného
prostredia atď.
• Poškodenie spôsobené nehodami alebo nešťastnými náhodami
– napríklad pádom z výšky. Rovnaký princíp sa vzťahuje aj na
preťaženie výrobku, napríklad v dôsledku umiestnenia ťažkých
predmetov na výrobok.
• Poškodenie spôsobené vonkajším vplyvom, napríklad keď bol
výrobok prevážaný ako batožina.
• Následné škody, napríklad škody spôsobené iným osobám alebo
na iných predmetoch.
• Ak bol výrobok vybavený doplnkami, ktoré neboli dodané
spoločnosťou Stokke, „Predĺžená záruka" stratí platnosť.
• „Predĺžená záruka" sa nevzťahuje na žiadne doplnky, ktoré boli
zakúpené alebo dodané spolu s výrobkom alebo boli dokúpené
neskôr.
Spoločnosť STOKKE v rámci „Predĺženej záruky":
• Vymení alebo – ak to spoločnosť STOKKE uprednostní – opraví
poškodenú časť alebo celý výrobok (ak je to nevyhnutné) za
predpokladu, že výrobok bol vrátený predajcovi.
• Zaplatí normálne poštovné za prepravu akejkoľvek časti výrobku
alebo celého výrobku zo spoločnosti STOKKE k predajcovi, od
ktorého bol výrobok kúpený. – Neuhradí však žiadne cestovné
náklady, ktoré môžu vzniknúť majiteľovi výrobku pri uplatňova-
ní tejto záruky.
• Vyhradzuje si v čase uplatňovania tejto záruky zákazníkom
právo na výmenu poškodených častí takými časťami, ktoré sú
približne rovnakého dizajnu.
Stokke
• Vyhradzuje si právo na dodanie náhradného výrobku v takých
prípadoch, keď sa už príslušný výrobok v čase uplatnenia tejto
záruky nevyrába. Takýto výrobok bude podobnej kvality a
hodnoty.
Ako si uplatniť „Predĺženú záruku":
Všetky požiadavky týkajúce sa „Predĺženej záruky" musia byť
vo všeobecnosti predložené predajcovi, od ktorého bol výrobok
kúpený. O uplatnenie tejto záruky treba požiadať čo najskôr po
objavení akejkoľvek chyby, pričom treba predložiť aj záručný list a
originálne potvrdenie o kúpe.
Predajcovi alebo obchodnému zástupcovi spoločnosti STOKKE
treba predložiť dokumentáciu alebo dôkaz o výrobnej chybe, a
to prinesením výrobku na jeho obhliadku alebo iným spôsobom
prezentácie chyby výrobku.
Chyba bude odstránená podľa vyššie uvedených ustanovení, ak
predajca alebo obchodný zástupca spoločnosti STOKKE rozhodne,
že poškodenie vzniklo v dôsledku výrobnej chyby.
MyCarrier user guide
® ™
125