Stokke MyCarrier User Manual page 123

Pravica do reklamacije in
podaljšana garancija
Velja po vsem svetu za nosilko Stokke® MyCarrier™, v nadaljevanju
»izdelek«.
»Podaljšana garancija« podjetja stokke
Podjetje STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norveška,
vsem kupcem, ki svoj izdelek registrirajo v naši podatkovni zbirki
garancij, podeljuje »podaljšano garancijo«. Registracijo lahko
opravite na spletni strani www.stokkewarranty.com. Po opravljeni
registraciji vam bomo izdali garancijski list in vam ga poslali po
elektronski ali navadni pošti.
Registracija v podatkovni zbirki garancij lastniku podeljuje pravico
do »podaljšane garancije«, kot je navedena v nadaljevanju:
• 3-letna garancija za katerokoli proizvodno napako na izdelku.
»Podaljšana garancija« velja tudi, če ste izdelek prejeli kot darilo
ali ga kupili iz druge roke. Zato lahko »podaljšano garancijo« v
garancijskem roku in ob predložitvi garancijskega lista uveljavi
vsakdo, ki je v danem trenutku lastnik izdelka.
»Podaljšana garancija« podjetja STOKKE velja pod naslednji-
mi pogoji:
• Običajna uporaba.
• Izdelek se je uporabljal samo za predvideni namen.
• Običajno vzdrževanje izdelka, kot je opisano v navodilih za
uporabo/vzdrževanje.
• Ob uveljavljanju »podaljšane garancije« je treba predložiti
garancijski list, skupaj z originalnim računom, na katerem
je odtisnjen datum nakupa. To velja tudi za drugega in vse
naslednje lastnike.
• Stanje izdelka je enako prvotnemu, kar pomeni, da so bili vsi
uporabljeni deli dobavljeni iz podjetja STOKKE in so namenjeni
uporabi na tem izdelku ali z njim. Vsako odstopanje od tega
pogoja zahteva predhodno pisno dovoljenje podjetja STOKKE.
• Serijska številka izdelka ni uničena ali odstranjena.
»Podaljšana garancija« podjetja STOKKE ne krije:
• Stanj, ki so posledica običajnih procesov v sestavnih delih
izdelka (npr. sprememba barve in obraba).
• Stanj, ki so posledica manjših odstopanj v materialih (npr.
barvne razlike med posameznimi deli).
• Stanj, ki so posledica močnih vplivov zunanjih dejavnikov, kot so
sonce/svetloba, temperatura, vlaga, onesnaženost okolja itd.
• Škode, povzročene zaradi nesreč ali nezgod – na primer padca
z višine. Enako velja, če je bil izdelek preobremenjen, na primer,
če je bila vanj položena prevelika teža.
• Škode na izdelku, ki je nastala zaradi zunanjega vpliva, na
primer, če se izdelek prevaža ali pošilja kot prtljaga.
• Posledične škode, na primer škode, povzročene osebam, in/ali
škode na drugih predmetih.
• Če so bili na izdelek nameščeni dodatki, ki jih ni dobavilo podje-
tje Stokke, »podaljšana garancija« preneha veljati.
• »Podaljšana garancija« ne velja za dodatke, ki so bili kupljeni ali
dobavljeni skupaj z izdelkom ali kasneje.
»Podaljšana garancija« podjetja STOKKE ne krije:
• Stanj, ki so posledica običajnih procesov v sestavnih delih
izdelka (npr. sprememba barve in obraba).
• Stanj, ki so posledica manjših odstopanj v materialih (npr.
barvne razlike med posameznimi deli).
• Stanj, ki so posledica močnih vplivov zunanjih dejavnikov, kot so
sonce/svetloba, temperatura, vlaga, onesnaženost okolja itd.
• Škode, povzročene zaradi nesreč ali nezgod – na primer padca
z višine. Enako velja, če je bil izdelek preobremenjen, na primer,
če je bila vanj položena prevelika teža.
• Škode na izdelku, ki je nastala zaradi zunanjega vpliva, na
primer, če se izdelek prevaža ali pošilja kot prtljaga.
• Posledične škode, na primer škode, povzročene osebam, in/ali
škode na drugih predmetih.
• Če so bili na izdelek nameščeni dodatki, ki jih ni dobavilo podje-
tje Stokke, »podaljšana garancija« preneha veljati.
• »Podaljšana garancija« ne velja za dodatke, ki so bili kupljeni ali
dobavljeni skupaj z izdelkom ali kasneje.
V okviru »podaljšane garancije«:
• Bo podjetje STOKKE zamenjalo ali – če se tako odloči – popravi-
lo del z napako ali celoten izdelek (po potrebi), pod pogojem, da
je izdelek predan prodajnemu posredniku.
• Bo podjetje STOKKE krilo običajne stroške prevoza za vsak
nadomestni del/izdelek od podjetja do prodajnega posrednika,
Stokke
pri katerem je bil izdelek kupljen. V okviru te garancije podjetje
ne krije prevoznih stroškov, ki jih ima kupec.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico, da ob uveljavitvi garancije
dele z napako nadomesti z deli, ki so približno enake oblike.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico, da v primeru, ko ob
uveljavitvi garancije zadevni izdelek ni več v izdelavi, dobavi
nadomestni izdelek. Takšen izdelek mora biti po kakovosti in
vrednosti enakovreden prvotnemu.
Kako uveljaviti »podaljšano garancijo«:
Na splošno se vsi zahtevki na podlagi »podaljšane garancije«
naslovijo na prodajnega posrednika, pri katerem je bil izdelek
kupljen. Takšen zahtevek predložite čim prej po odkritju kakršne-
koli napake in priložite garancijski list ter originalni račun.
Predložiti morate dokumentacijo/dokaz, ki potrjuje proizvodno
napako, navadno tako, da izdelek prinesete ali kako drugače
predložite v pregled prodajnemu posredniku ali trgovskemu
zastopniku podjetja STOKKE.
Napaka bo popravljena v skladu z zgornjimi določbami, če
prodajni posrednik ali trgovski zastopnik podjetja STOKKE ugotovi,
da je škoda nastala zaradi proizvodne napake.
MyCarrier user guide
® ™
123