Stokke MyCarrier User Manual page 66

66
‫أقرب وقت ممكن من اكتشاف أي عيب، ويجب أن ي ُ رفق مع الطلب‬
.‫شهادة الضامن وفاتورة ال رش اء األصلية‬
،‫يجب تقديم املستندات و/أو األدلة التي تثبت وجود عيب التصنيع‬
‫وعاد ة ً ما يتم ذلك باصطحاب املنتج إىل منفذ إعادة البيع، أو تقدميه‬
»STOKKE« ‫ملسؤويل منفذ إعادة البيع أو ممثل مبيعات رشكة‬
‫يتم إصالح العيب طبق ا ً للرشوط املبينة عاليه إذا حدد مسؤولو منفذ‬
‫» أن الرضر ناتج عن‬STOKKE« ‫إعادة البيع أو ممثل مبيعات رشكة‬
.‫عيب يف التصنيع‬
Stokke
‫استخدامها يف هذا املنتج أو معه. وتستلزم أي حاالت مخالفة لذلك‬
.»STOKKE« ‫الحصول عىل موافقة مسبقة مكتوبة من رشكة‬
.‫عدم تدمري أو إزالة الرقم املسلسل للمنتج‬
:‫» ما ييل‬STOKKE« ‫ال يغطي «الضامن املمتد» لرشكة‬
.‫لفحصه‬ ‫املسائل التي تتعلق مبا تسببه التطو ر ات العادية بالقطع املكونة‬
.)‫للمنتج (عىل سبيل املثال: التغري يف اللون، والبىل وااله رت اء‬
‫املسائل التي تتعلق باالختالفات البسيطة يف املواد (عىل سبيل‬
.)‫املثال: اختالف األلوان بني القطع‬
/‫املسائل التي تتعلق بالتأثري املفرط للعوامل الخارجية كالشمس‬
.‫الضوء والح ر ارة والرطوبة والتلوث البيئي، وما إىل ذلك‬
:‫األ رض ار الناتجة عن الحوادث/األحداث املناوئة، عىل سبيل املثال‬
‫سقوط املنتج من مكان مرتفع. وينطبق ذلك أيض ا ً عىل الحاالت‬
‫التي يتعرض فيها املنتج لإلجهاد الزائد، كام يف حالة األوزان التي‬
‫األ رض ار التي يتعرض لها املنتج من التأث ري ات الخارجية، عىل سبيل‬
.‫املثال: نقله أو شحنه كعفش أو كأمتعة‬
/‫األ رض ار التبعية، عىل سبيل املثال: األ رض ار التي تلحق بأي أشخاص و‬
‫يبطل «الضامن املمتد» يف حالة تركيب أي ملحقات باملنتج ال‬
.»STOKKE« ‫توردها رشكة‬
‫ال ينطبق «الضامن املمتد» عىل أي ملحقات تم رش اؤها أو توريدها‬
.‫مع املنتج أو يف تاريخ الحق عليه‬
‫» تقوم مبوجب‬STOKKE« ‫إن رشكة‬
:‫«الضامن املمتد» باآليت‬
‫» ذلك - إصالح القطعة‬STOKKE« ‫استبدال أو - إذا فضلت رشكة‬
‫املعيبة أو املنتج بكامله (إذا لزم األمر)، رشيطة أن ي ُ سلم املنتج إىل‬
‫تحمل تكاليف النقل العادية ألي قطعة/منتج يتم استبدالهام من‬
‫» منفذ إعادة البيع الذي تم رش اء املنتج منه. - ال‬STOKKE« ‫رشكة‬
.‫تغطي رشوط الضامن تكاليف السفر التي يتكبدها املشرتي‬
‫تحتفظ الرشكة بحق استبدال القطع املعيبة وقت طلب الضامن‬
. ً ‫بقطع لها نفس التصميم تقريب ا‬
‫تحتفظ الرشكة بحق توريد منتج بديل يف الحاالت التي مل يعد‬
‫املنتج ذو الصلة قيد التصنيع يف وقت طلب الضامن. ويكون هذا‬
.‫املنتج بجودة وقيمة مامثلتني‬
:»‫كيفية طلب «الضامن املمتد‬
‫ت ُ قدم جميع الطلبات املتعلقة «بالضامن املمتد» بوجه عام إىل منفذ‬
‫إعادة البيع الذي تم رش اء املنتج منه. وينبغي تقديم هذه الطلبات يف‬
MyCarrier user guide
® ™
‫حق الشكوى والضامن املمتد‬
‫ينطبق هذا القسم يف أرجاء العامل كافة فيام يتعلق بحاملة‬
– – ‫، والتي يشار إليها فيام بعد باسم‬Stokke® MyCarrier ‫أطفال‬
– –
‫يحق للعميل التقدم بالشكوى طبق ا ً لترشيعات حامية املستهلك‬
‫ا مل ُ طبقة يف أي وقت معني، والتي ميكن أن تختلف من بلد إىل آخر‬
– –
‫» بوجه عام أي حقوق إضافية فوق أو‬STOKKE AS« ‫ال متنح رشكة‬
– –
‫تزيد عىل الحقوق التي تتطلبها أي ترشيعات م ُ طبقة يف أي وقت‬
‫معني، رغم اإلشارة إىل «الضامن املمتد» املبني أدناه. وحقوق العميل‬
‫التي متنحها له ترشيعات حامية املستهلك ا مل ُ طبقة يف أي وقت معني‬
– –
،»‫هي حقوق إضافية عىل الحقوق املمنوحة مبوجب «الضامن املمتد‬
.‫توضع به‬
»STOKKE AS« ‫«الضامن املمتد» من رشكة‬
– –
Parkgata 6, N-6003 Ålesund, ‫عىل الرغم من ذلك، فإن رشكة‬
– – ‫ متنح "ضام ن ً ا ممت د ًا" للعمالء الذين قاموا بتسجيل منتجهم‬Norway
.‫أو أي أشياء أخرى‬ ‫يف قاعدة بيانات الضامن لدينا. وميكن عمل ذلك عن طريق موقعنا‬
– –
‫بعد التسجيل، ستصدر شهادة الضامن ويتم إرسالها للعميل عن‬
– – .‫طريق الربيد اإللكرتوين أو عرب الربيد العادي‬
‫يحق للمالك بموجب تسجيله للمنتج في قاعدة بيانات الضمانات‬
:‫الحصول على «ضمان ممتد» كما يلي‬
.‫3 سنوات ضامن ضد أي عيوب تصنيع يف املنتج‬
– – ‫ينطبق «الضمان الممتد» كذلك إذا تم الحصول على المنتج في‬
‫صورة هدية أو بش ر ائه مستعم ال ً . ويترتب على ذلك أنه يمكن طلب‬
.‫منفذ إعادة بيع‬ ‫«الضمان الممتد» من أي شخص يملك المنتج في أي وقت خالل‬
– –
.‫فترة الضمان وبشرط إب ر از هذا الاملك شهادة الضامن‬
:‫» هي‬STOKKE« ‫رشوط «الضامن املمتد» لرشكة‬
– –
.‫استعامل املنتج للغرض املخصص له فقط‬
– –
‫خضوع املنتج ألعامل الصيانة العادية املوصوفة يف قسم الصيانة‬
‫تقديم شهادة الضامن وفاتورة ال رش اء األصلية املختومة بالتاريخ عند‬
‫طلب «الضامن املمتد». وينطبق هذا أيض ا ً عىل أي مالك الحق أو‬
‫أن يكون املنتج بحالته األصلية، و ي ُ قصد بذلك أن القطع الوحيدة‬
‫» واملقصود‬STOKKE« ‫املستخدمة هي القطع التي توردها رشكة‬
."‫"املنتج‬
‫حق الشكوى‬
. ‫ولذا لن تتأث ر‬
www.stokkkewarranty.com
– –
– –
.‫االستعامل العادي‬
– –
– –
.‫بدليل إرشادات االستخدام‬
– –
. ً ‫مالك يشرتي املنتج مستعم ال‬
– –