Novell ZENWORKS HANDELD MANAGEMENT 7 SP1 IR4 - ADMINISTRATION Administration Manual page 7
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Also See for ZENWORKS HANDELD MANAGEMENT 7 SP1 IR4 - ADMINISTRATION:
- Installation manual (94 pages) ,
- Getting started manual (34 pages)
Table of Contents
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7.2.7
Connecting to the ZENworks Handheld Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
7.3
Converting to Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
7.4
Compacting and Repairing the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
7.4.1
Compacting the Server Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
7.4.2
Compacting the Proxy Service Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
7.4.3
Compacting and Repairing the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
7.5
Synchronization Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
7.5.1
Configuring Bandwidth Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
7.5.2
Configuring Client Retries and Power Down (or Suspend) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
7.6
Configuring the ZENworks Handheld Management IP Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
7.6.1
Configuring the ZENworks Handheld Management Palm OS IP Client. . . . . . . . . . 143
7.6.2
A.1
Error Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
A.2
ConsoleOne Status Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
A.3
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
A.4
Troubleshooting Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
A.5
Contacting Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
B.1
Server and the ZENworks Handheld Management Access Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
B.2
Access Point and the Handheld Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
B.3
Handheld Management Access Point Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
B.4
Handheld Devices Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
D.1
June 17, 2009 (Support Pack 1 Interim Release 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
D.1.1
Appendix A: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
D.1.2
Appendix B: Configuring SSL and HTTP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
D.2
July 14, 2006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
D.2.1
Appendix C: Security Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
D.3
December 9, 2005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
D.4
October 7, 2005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
D.4.1
Using Inventory and Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
D.4.2
Using ZENworks Handheld Management Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
147
157
167
169
Contents
7
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Chapters
Table of Contents
Troubleshooting
