Symmetricom EDGE CLOCK 1000 User Manual page 7

Testing the Communication Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Testing the Local Craft Serial Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Testing the Remote Serial Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Testing the Ethernet Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Testing the Outputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Test Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Chapter 6 Maintaining and Troubleshooting the TimeProvider
Preventive Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Safety Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
ESD Considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Diagnosing the IOC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Reading LED Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Interpreting Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Removing the IOC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Replacing the IOC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Diagnosing the IMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Reading LED Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Interpreting Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Replacing the IMC or IMC/TPIU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Diagnosing the External TPIU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Diagnosing the Retimer Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Replacing Output Modules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Replacing the Input Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Troubleshooting the TimeProvider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Using Events to Troubleshoot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Using Alarm Codes to Troubleshoot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Repairing the TimeProvider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Obtaining Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Upgrading the Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Upgrading the IMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Upgrading the IOC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Returning the TimeProvider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Repacking the Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Equipment Return Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Manual Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Chapter 7 Specifications of the TimeProvider
Communications Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Serial Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
LAN Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Clocks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Inputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
097-58001-02 Revision G - April 2008
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TimeProvider User's Guide 7