Table Of Contents - IBM System x3250 Problem Determination And Service Manual

Contents
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Guidelines for trained service technicians . . . . . . . . . . . . . . . viii
Safety statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
Chapter 1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Notices and statements in this document . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Features and specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Server controls, LEDs, and connectors
Internal LEDs, connectors, and jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Chapter 2. Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Diagnostic tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Troubleshooting tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
System-board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Diagnostic programs, messages, and error codes . . . . . . . . . . . . 37
Recovering from BIOS update failure . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
System-event/error log messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
© Copyright IBM Corp. 2006
Inspecting for unsafe conditions
Guidelines for servicing electrical equipment . . . . . . . . . . . . . viii
Front view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Rear view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
System-board internal connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
System-board switches and jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . 7
System-board external connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
System-board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
System-board optional device connectors . . . . . . . . . . . . . . 10
POST beep codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Error logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
About the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Performing the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CD or DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . . . 26
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Monitor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
ServerGuide problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 35
Video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Running the diagnostic programs . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Diagnostic text messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Viewing the test log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Diagnostic error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . viii
. . . . . . . . . . . . . . . . 4
iii