ATCOM AT800D User Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. ATCOM Manuals
  4. IP Phone
  5. AT800D
  6. User manual

ATCOM AT800D User Manual

At800 series
Hide thumbs Also See for AT800D:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual See also: Quick Manual
AT800 series User Manual
Version: 1.3
2013-03-31

Advertisement

Table of Contents
loading

Related Manuals for ATCOM AT800D

Summary of Contents for ATCOM AT800D

  • Page 1 AT800 series User Manual Version: 1.3 2013-03-31...
  • Page 2 4.AutoSubscribeMWBEnable 5.Server List 6.Dns Mode 7.Blf List Uri 8.G711A 9.G711U 10.AVT 11.G722 12.G723 13.G729ab 14.iLBC 15.G726-16 16.G726-24 17.G726-32 18.G726-40 Web Settings -> Account Aimee 2014-3-31 Add parameter: SIP Redundancy Server Delete parameter: Subscribe expires   ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 3: Table Of Contents

    Volume and Mute  .......................... 17  Volume  ............................ 17  Mute ............................ 17  Hold .............................. 17  Resume a call ............................ 17  Ending a call  ............................ 17  Transfer  .............................. 18  Attended transfer ........................ 18  Blind transfer .......................... 18  3‐Way conference Call ......................... 18  Redial .............................. 19  Missed calls  ............................ 19  Last Call Return  ............................ 19  Do Not Disturb  ............................. 19  Call History  ............................ 20  Advance Phone Features .......................... 20  Privacy and Security Features  ...................... 20  Auto Answer .......................... 20    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...
  • Page 4 Phone setting  ............................ 33  Preference ........................... 33  Audio Device  ........................ 33  LCD  ............................ 33  Control Timer Values (seconds)  ................... 34  Date and Time ........................ 34  Feature  ............................ 35  Speed dial .......................... 35  Call Forward  ......................... 35  Others .......................... 36  Voice ............................ 36  Echo Cancellation ........................ 36  Jitter Buffer .......................... 37  Ring  .............................. 37  Tone ............................. 38  Programmable key  ........................ 39  Update and provision .......................... 39  Manual update .......................... 39  Auto provision .......................... 40    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...
  • Page 5 Reset and Reboot ........................ 40  Phone book  ............................ 41  Call log .............................. 41  FAQ ................................ 42  How to restore to factory settings  ....................... 42  Upgrading in the safe mode ........................ 42  How to make direct IP calls........................ 42  How to connect headset  ........................ 42  Trouble shooting  ............................ 43  Phone can’t register to the SIP server.  .................... 43  Device can’t obtain IP address  ...................... 43  Conversation with one way speech ..................... 43                        ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 6: Contact Atcom

    Contact ATCOM  The Introduction of ATCOM  ATCOM is the leading VoIP hardware manufacturer in global market. We have been keeping innovating with customer’s needs oriented , working with partners to establish a total solution for SMB VoIP with IP phone , IP PBX and Asterisk cards With over 10 years’...

  • Page 7: At800 Series Overview

                                                                                                    AT800 Series Overview AT800D/AT800DP AT800/AT800P Model  LCD Screen  PoE  AT800DP  Yes  Yes  AT800D  Yes  No  AT800P  No  Yes  AT800  No  No  Interfaces  Power input: DC 6~15V, 5W  LAN: RJ45 port  PC:    RJ45 port  Headset jack 1 : RJ9 port      ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 8: Hardware

    LCD: 128×32    dot matrix    FLASH: 8MB  SDRAM: 16MB  CPU: 262MHz Dual Core  LED indicator：Login indicator , MWI, Mute indicator, Call indicator  Support HAC(Hearing Aid Compatible)  Software  SIP 2.0 (RFC3261)    1 SIP account  STUN  Jitter Buffer,VAD,CNG  G.711A/u, G.722, G.723, G.726‐16, G.726‐24, G.726‐32, G.726‐40, G.729, iLBC, Lin‐16 Codec  G.168 compliant 96ms echo cancellation  Support SIP domain，SIP authentication(none,basic,MD5),NDS.  Support inband , RFC2833 and SIP info DTMF  Call Forward, Call transfer, Call hold, 3‐way conference, Redial  DND(Do Not Disturb), Auto answer, Blacklist, Block Caller ID, Block Anonymous Call    Dial rule, IP call  Phone book with 100 records, 50 answered records, 50 missed records, 50 dialed records    Support HTTP, FTP, TFTP updating the configuration  Syslog  Support SNTP client  WEB access  Support different level user management  Network  LAN: Static IP, DHCP, PPPoE（ADSL)  PC: Bridge mode    Support NAT  Support VLAN（DATA VLAN and VOICE VLAN）  Qos support Diffserv    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 9: Management And Maintenance

    Protocol  IEEE 802.3 /802.3 u 10 Base T / 100Base TX  PPPoE: Point‐to‐point protocol over Ethernet  DHCP: Dynamic host configuration protocol  SIP  RFC3261,  RFC3262,  RFC3263,  RFC3264,  RFC3265,  RFC2543,  RFC3489,  RFC3842,  RFC3515,  RFC2976, RFC3428, RFC2327, RFC2782, RFC1889    TCP/IP: Transfer Control Protocol/Internet Protocol    RTP: Real‐time Transport Protocol  RTCP: RTP Control Protocol  VAD/CNG  DNS: Domain Name Server  TFTP: Trivial File Transfer Protocol  HTTP: Hypertext Transfer Protocol    FTP: File Transfer Protocol  STUN: Simple traversal of UDP over Nats  SNTP: Simple network time protocol  ICMP: Internet Control Message Protocol  Compliant Standard  CE：EN55024,EN55022  Comply with ROHS in EU  Comply with ROHS in China Explanation:    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 10: Operating Requirement

    Model Phone Headset Power adapter Manual CD AT800D Optional 1,Standard accessory AT800DP Optional Optional accessory AT800P Optional Optional accessory AT800 Optional 1,Standard accessory                     Note: Power adapter (Input: AC 100~240V, 50/60Hz; Output: DC 12V ,500mA)    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 11: Getting Started

                                                                                              Getting started  Keypad   (AT800D/AT800DP)    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...
  • Page 12     (AT800/AT800P)    Description of the keys and Screen:    Soft buttons  Press to select an feature shown in the soft button features  LCD Screen  Display screen for the phone: It shows the date, time, phone number,  incoming caller’s ID(if available),line/call status, extension numbers and  the soft button features.  Navigation button  1. Move cursor up and down when pressed in menu reviewing.  2. Adjust output volume when pressed in talking state  3. Adjust ringer volume when pressed in idle state.    1~9,*#  For entering numbers, letters or characters  Programmable Key  Function key can be defined as Speed dial key, CFWD, Hold, Xfer, ConF,  DND, Redial, Voicemail.  Menu  Enter Keypad menu settings  Mute button  Mute/un‐mute mic‐phone in talking state  Headset button  Pick up phone to make outgoing calls or answer incoming calls.  MWI  Message waiting indicator/ Ringing indicator  Login button  1. Press to enter login interface to input SIP account username and  password to register to sip server.  2. Press in login‐ed state to input SIP account password to logout.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 13: Indicator Status

    250ms on/250ms off  Call ringing  Red  ‐  Normal working(AT800/AT800P) OFF  ‐  No new message    4. Call indicator  LED Status  Frequency  Description  Red  ‐  In a conversation  Red/Flash  500ms on/500ms off  On‐hold  OFF  ‐  Idle state    When boot up,all indicators will be lighted once.  When phone is stand by,all the indicators are off. For AT800/AT800P, WMI indicator will be lighted when  the phone is working.  When updating firmware, all indicators will be flash in frequence 1s on/ 1s off.      Installation Power on  There are two options for network and power source connections. The administrator will advise which  one to use.  DC Power    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 14: Dc Power

                                                                                              Power over Ethernet (PoE)    DC Power 1. Plug in network cable at LAN port.  2. Plug in the power jack with DC 12V/500mA.  3. The phone will show a loading bar and ATCOM logo, and then come into idle display after boot up  absolutely.   PoE Power over Ethernet. Using a regular CAT5 cable, the phone can be powered from a PoE (IEEE 802.3af)  compliant switch or hub.  To connect the PoE:    Plug in network cable at LAN port which is connected to a PoE switch.        ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 15: Headset

                                                                                              Headset    To connect the headset:  Connect the RJ‐9 headset to the headset jack on the left side of the phone. The pin sequence of  RJ9 port on the phone is like following picture:      Sip Register  Before using the phone, user have to follow below steps to register it.    To register the phone:  1. Viewing the Network Information:  Press Menu softkey  Enter login password (default: 123)  Scroll to [6.Network] and press select softkey  To view the network information:  Current IP : 172.16.0.110, etc.  Current Net mask:255.255.255.0  2. Access the IP Phone administrator web user interface:    Launch a web browser on a computer that can reach the phone on the network.  Enter the IP address of the phone in web browser address bar. For example:  http://172.16.0.110    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 16: Basic Phone Functions

    SIP Port:  The default SIP port is: 5060, user can modify it to fit the SIP  server’s port.  Transport Type:        Optional transport type, can be set as UDP/TCP/TLS  After that, click submit button to save the configuration. The phone will be restart automatically to make  the changes effect.      Warning: If the parameter remember account is set to yes, the account information will be saved  automatically, user don’t have to make a manual login after a restart; if it is set to no, user will have to  enter the User ID and password manually every time restating the phone.      Basic Phone Functions  Place or Answer a call Press headset button to place or answer a call  If the auto answer parameter is set to yes, the incoming call will be answered automatically.  Enter the Redial list menu, use navigation button to scroll down to highlight an history number, and  press Dial to complete the call.  Use the programmable key to place a call to the pre‐configured number.    For AT800/AT800P, user can place a call as followings:  Press headset button, enter number and # (send key) to dial    Press headset button, enter a speed dial number, the pre‐configured number will be dialed  To hang up the active call, press headset button again.    Note: If setting * as the send key, use * instead of #, If send key is set to none, wait for about 10 seconds,  the number will be dialed automatically.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 17: Volume And Mute

                                                                                              Volume and Mute Volume  To adjust the output volume in a conversation, press right navigation button to increase the volume, or  press left navigation button to decrease the volume.    Pressing the right/left navigation button on idle state can adjust the volume of the phone’s ringer.  Mute  To mute the call in a conversation, press the Mute button, the button lights in red. Press the Mute button  again to unmute.    Hold To put a call on hold in a conversation, press the hold softkey to hold the call  When setting a programmable key to hold function, press the specified key will hold the call.    For AT800/AT800P, using programmable key to put a call on hold, refer to Programmable key for more  details.    Resume a call To resume a held call, press Resume softkey.    When setting a programmable key to hold function, pressing the specified key again in hold mode  can resume the call.  For AT800/AT800P, using programmable hold key can resume the call, refer to Programmable key for  details.    Ending a call Press headset key to hangup.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 18: Transfer

    For AT800/AT800P, use programmable Xfer key to make attended transfer, refer to  Programmable key for more details.    Attended transfer  When in a conversation, press Xfer key to enter attended transfer mode and enter transferred    number.  Press Dial key to call the third party.  Do one of the following:  To transfer the call before the third party answers, please press Xfer button directly in  Called party ringing state. And when the third party answers, the other two parties can  talk to each other.  To transfer after the third party answers, please wait for the transferred call is answered  and then press Xfer key to transfer the call. After that ,the other two parties can talk to  each other.  Blind transfer  When in a conversation, press Bxfer key to enter blind transfer mode and enter the transferred  number.  Press Dial key to call the third party. The phone will hang up automatically after dial the third  party. And the other two party can talk to each other.  3‐Way conference Call   To initiate a conference call:  Press the Conf softkey button in a conversation to hear a dial tone.  Enter the telephone number of the third party and press dial key to send it out.  1. Press the Conf softkey in Called party ringing state. When the third party answers the call, it  will enter 3‐way conference automatically.  2. After the third party answers the call, pressing Conf key to enter 3‐way conference.      Press Join key to leave the conference and make the two other parties still in a conversation.  Press headset key to hang up the conference, and the two other parties will all hang up.    For AT800/AT800P, it can only place a Three‐way conference call using the programmable key. Please    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 19: Redial

    To redial a number:  Press Redial softkey and select the desired number.  Press the programmable key which is set to Redial function, it will dial out the last call in redial  list immediately.  Missed calls For AT800D/AT800DP, there will be a prompt display on LCD screen to indicate the missed calls.    To view all missed calls:  If the LCD screen shows a missed call, press the Missed softkey to view a list of missed calls.  If the LCD screen does not show a missed call:  Press Menu softkey  Scroll to Call history and press select  Scroll to Missed calls and press select.    Press dial to dial the number  Press edit to edit the number    Press delete to delete the number  Last Call Return For AT800D/AT800DP, to return a missed call:  If the LCD screen shows a missed call,press the LCR softkey to return the last missed call.  If the LCD screen shows more then one missed call, press the Missed softkey button and select  a record then press dial key to return the call.    Do Not Disturb Do Not Disturb can reject all the incoming calls. If there is an incoming call, the phone will not ring and  only display 1 missed call. When Do Not Disturb is enabled, LCD will display "Do Not Disturb" on  AT800D/AT800DP.    To set Do Not Disturb, choose one of the following options:  Set Do Not Disturb via Web Interface  Login to the IP Phone Web Interface  Click Phone Setting, then Feature  Set Do Not Disturb to yes or no    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 20: Call History

    For AT800/AT800P,    Using the programmable key to activate or inactivate Do Not disturb function, refer to  Programmable key for more details.  Using the web interface, refer to Feature part for more details.      Call History To view the Call History Lists:  Press menu softkey  Scroll to Call History and press select  There are three options：  Redial List  Answered Calls  Missed Calls  Press select to view the list  Choose one of the following options:  Press dial to dial the selected number  Press delete to delete the selected history  Press edit to edit the selected number  Press cancel to exit  Advance Phone Features  Privacy and Security Features       Auto Answer  The phone will answer the call automatically in headset.  To auto answer calls:  Press Menu softkey  Scroll to Preference and press select  Scroll to Auto Answer and press edit  Change setting by press Y/N, then OK to save setting, Cancel to cancel setting and exit  Press save again.      ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 21: Lcd Screen

      To adjust the contrast of the LCD screen:  Press the Menu softkey  Scroll to LCD Contrast and press select  Use the right navigation key to increase and left navigation key to decrease the LCD contrast  level.  Press save to save the change, cancel to cancel.      Backlight  To adjust the screen Backlight level:  Press Menu softkey  Scroll to Back Light and press select  Use the right navigation key to increase and left navigation key to decrease the LCD Backlight  level.  Press save to save the change, cancel to cancel.    Ring Tones   To change a ring tone:  Press Menu softkey  Scroll to Ring Tone and press select  Press change  Scroll through the ring tones and press Play to play the highlighted ring tone. Press select to  choose it as incoming call ringtone.      Date and Time   Set NTP or manual date and time:  Press Menu  Scroll to Date and Time, and press select  Time Mode. press chang to change time mode between NTP and Manual, then press OK  to submit change.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 22: Reboot

      Product Info   To view information about the Product:  Press menu softkey  Scroll to Product Info, then press select  Review the following information:  Product Name:  AT800  Serial Number:  Product Serial Number  Software Version:  Software version of the product  Hardware Version:  Hardware Version of the product  MAC Address:    MAC address of LAN port  Protocol:      SIP    Network Set mode on LAN port and PC port.AT800x supports static IP, DHCP client and PPPoE on LAN port. AT800  can work as bridge and router mode on PC port, and AT800D can only supports bridge mode.    LAN port    To view and edit LAN port Network parameters:  Press menu softkey  Scroll to Network, and press select  View the status,      ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 23: Web Interface

    Enable Web Server:    Access by web interface. Default is set to yes. If disabled, user will not  able to access webpage.  Non‐DHCP IP Address: Static IP address   Non‐DHCP Subnet Mask:  Static netmask address  10. Non‐DHCP default route:  Static gateway address  11. Non‐DHCP DNS1/DNS2:    Primary DNS and Secondary DNS working in static IP.  12. Enable VLAN:          Enable/disable VLAN    Web Interface  Please check the IP address of the unit in menu settings, refer to LAN port . Access WEB interface by  following steps:  Enter the IP address (e.g. http://192.168.1.100) in the browser  It enters user webpage by default, and user can click admin button on the right corner to  switch to admin login.  There are two web login levels: admin/user. They have no password by default, however, you can set  passwords in Network‐‐>Advance webpage. In user login level, VLAN, Port link, Qos, syslog, SIP  settings, Ring, Manual update, Auto provision and Reset are not able to be changed.  System status The system status display basic information about the system:      ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 24: Network

                                                                                              Network There are three sub‐menus under network option: LAN Port, PC Port, Advance.  LAN Port  Set IP mode on LAN port. It supports Static IP,DHCP and PPPoE mode.    DHCP    Obtain IP address from Router/ DHCP server    Static IP    Set Static IP:  IP Address  Subnet Mask  Default Gateway  Primary DNS  Secondary DNS  PPPoE    Connect LAN port to a modem. Set PPPoE username and password      provided by ISP.  User name  Password    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 25: Advance

                                                                                              Advance    Web Server  Enable Web Server: yes/no, enable/disable web server; system will reboot after  submit, if disable web server, the web interface will not be available anymore.  If web server is disabled on AT800/AT800P, it needs restore to factory settings by long  press * and # key when powering on. Please refer to How to restore to factory  settings.    Admin password: set admin password here  Tips: input http://ip‐address/index in the browser to enter admin web interface.  User password: set user password here  Tips: input http://ip‐address    in the browser to enter user web interface.  HTTP Port—the web server port, default is 80. If user has changed the http port, e.g.  8080; to log in web interface by URI: http://ip‐address:port in the browser.  VLAN  Use VLAN tagging: yes/no, enable/disable VLAN tagging, default to no.  Voice VLAN Identifier—set voice VLAN identifier, range from 1 to 4096  Voice VLAN Priority—set voice VLAN priority, range from 0 to 7  Data VLAN Identifier—set data VLAN identifier, range from 1 to 4096  Data VLAN priority—set data VLAN priority, range from 0 to 7  TIPS: The RTP/RTCP packet is voice packet, the others is data packet.  Notes: VLAN can only works in bridge mode. If you enable VLAN in router mode, it  will not work with VLAN.  Port Link  LAN port link—LAN port duplex mode  PC port link—PC port duplex mode  Qos    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 26: Sip Settings

                                                                                              SIP Qos—Quality of service for SIP (Diffserv)  Voice Qos—Quality of service for RTP (Diffserv)  Syslog  use syslog to output the log of the the device  Enable syslog: yes/no, enable/disable syslog service  Log level: none, alert, critical, Error, Warning, Notice, Info, Debug  Syslog server—syslog server address, e.g. 172.16.0.55  Port—syslog server port to receive message, default to 514    Click submit to save changes, and the phone will reboot automatically.  SIP settings To view and edit SIP and RTP parameters:  Log in to the web interface.  Choose SIP settings  SIP Parameters    SIP User Agent Name‐‐‐This name will appear in the header field User‐agent in all SIP  method which is not REGISTER  SIP Reg User Agent Name‐‐‐This name will appear in the header field User‐agent in the SIP  method REGISTER  SIP Timer Values    SIP T1‐‐‐RFC 3261 T1 value (RTT estimate). Range from 0 to 64 seconds. Defaults to 0.5  seconds  SIP T2‐‐‐RFC 3261 T2 value, which is the maximum retransmit interval for non‐INVITE  requests and INVITE responses. Ranges from 0 to 64 seconds. Defaults to 4 seconds  SIP T4‐‐‐RFC 3261 T4 value, which is the maximum duration a message remains in the  network. Ranges from 0 to 64 seconds. Defaults to 5 seconds  Reg Retry Intvl‐‐‐interval to wait before the phone retries registration after failing during    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 27: Rtp Parameters

                                                                                              the previous registration. Defaults to 8 seconds.  Sub Retry Intvl‐‐‐The retry interval when the last SUBSCRIBE request fails. Defaults to 10  seconds.  RTP Parameters    RTP Port‐‐‐Minimum port number for RTP transmission and reception. <RTP Port Min>  and <RTP Port Max> should define a range that contains at least 2 even number ports .  Defaults to 16384  RTP Port Max‐‐‐Maximum port number for RTP transmission and reception. <RTP port  Min> and <RTP Port Max> should define a range that contains at least 2 even number  ports. Defaults to 16482.  RTP Packet Size (ms)‐‐‐Packet size in milliseconds, which can be 10, 20, 30, 40, 60    Warning: Lin16‐16 codec only supports RTP packet size = 10 ms because of the voice chip  limitation. G.723 only allows 30ms/60ms RTP packet size.  SDP Payload Types    AVT Dynamic Payload‐‐‐AVT dynamic payload type. Defaults to 101  G729b Dynamic Payload‐‐‐G729b dynamic payload type.    Defaults to 18    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 28: Nat Support Parameters

    12. AVT Codec Name‐‐‐AVT codec name used in SDP, defaults to telephone‐event  13. G722 Codec Name‐‐‐G722 codec name used in SDP, defaults to G722  14. G723 Codec Name‐‐‐G723 codec name used in SDP, defaults to G723  15. G723 Mode‐‐‐G723 codec code rate, which can be 6.3kbit/s, 5.3kbit/s  16. G729ab Codec Name‐‐‐G729ab codec name used in SDP, defaults to G729  17. G726‐16 Codec Name‐‐‐G726‐16 codec name used in SDP, defaults to G72616  18. G726‐24 Codec Name‐‐‐G726‐24 codec name used in SDP, defaults to G72624  19. G726‐32 Codec Name‐‐‐G726‐32 codec name used in SDP, defaults to G72632  20. G726‐40 Codec Name‐‐‐G726‐40 codec name used in SDP, defaults to G72640  21. iLBC Codec Name‐‐‐iLBC codec name used in SDP, defaults to iLBC  22. Lin16‐16 Codec Name‐‐‐Lin16‐16 codec name used in SDP, defaults to L16  NAT Support Parameters    Enable Stun: yes/no‐‐‐enable or disable STUN  Stun Server‐‐‐the stun server, which can be URI or IP address.    After finishing the configuration in this page, click submit to save changes, and the phone will reboot  automatically.  Account Settings To configure the account parameters:  Log in to the web administrator interface  Click admin button  Click account menu    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 29: Sip

    Use  Outbound  Proxy‐‐‐Enable  an  outbound  proxy.  If  set  to  no,  the  outbound  proxy  field  is  ignored. Defaults to no.  Outbound proxy Server‐‐‐SIP outbound proxy server where all outbound requests are sent to.  Outbound proxy port‐‐‐the port of the outbound proxy server  Register expires‐‐‐ SIP Register interval time. Default is 300s.  Transport type‐‐‐Select from UDP, TCP, or TLS. Default is UDP.  SIP 100rel require‐‐‐To enable the support of 100REL SIP extension for reliable transmission of  provisional response and use of PRACK requests, select yes, Otherwise, select no. Default is  set to no.  Session Timer Enable‐‐‐ Whether to enable session timer extension for this account. Default is  no.  Early Update Enable---This parameter control the account to support receiving Early Update.  Caller ID Display---This parameter is used to supported the P‐Asserted‐Identity header.  AutoSubscribeMWI  Enable---Enable  this  account  to  subscribe  for  message  summary  automatically.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 30: Codec Configuration

    G723, G726‐16, G726‐24, G726‐32, G726‐40, Lin16‐16, iLBC. Defaults to G711u.  User Prefer codec Only‐‐‐Choose yes to use only the prefer codec for all calls. (The call fails if  the  far  end  does  not  support  this  codec.)  Select  no,  the  phone  will  contains  all  the  codec  G.711A/u,  G.722,  G.723,  G.726‐16,  G.726‐24,  G.726‐32,  G.726‐40,  G.729,  iLBC,  Lin‐16  in  SDP.  Defaults to no.  DTMF Tx Method‐‐‐select the method to transmit DTMF signals to the far end: Inband, rfc2833,  INFO. Defaults to RFC2833.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 31: Call Feature Setting

    Dial  plan  contains  a  series  of  digit  sequences,  separated  by  “|”  character.  The  collection  of  sequences are enclosed in parentheses, “(“ and “)”.  Defaults to (xxxxxxxxxxxx.)    When a user dials a series of digits, each sequence in the dial plan is tested as a possible match.    The  matching sequences form a set of candidate digit sequences.    As more digits are entered by the user,  the set of candidates diminishes until only one or none are valid.        Any one of a set of terminating events triggers the AT00 to both accept the user‐dialed sequence, and  transmit it to initiate a call, or else reject it as invalid. The terminating events are:      •    No candidate sequences remain: the number is rejected.      ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...
  • Page 32 A  sequence  can  be  barred  (rejected)  by  placing  a  ‘!’  character  at  the  end  of  the  sequence.    Thus,  “1900xxxxxxx!”    automatically rejects all 900 area code numbers from being dialed.        Interdigit Timer Master Override:    The long and short interdigit timers can be changed in the dial plan (affecting a specific line) by preceding  the entire plan with the following syntax:      Long interdigit timer: ‘L’ ‘:’ delay‐value ‘,’    Short interdigit timer: ‘S’ ‘:’ delay‐value ‘,’      ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 33: Phone Setting

    After finishing, click submit to save changes. The phone will restart automatically.    Phone setting Preference  Audio Device       Enable  Speaker‐‐‐Choose  yes  to  allow  the  ring  tone  being  played  in  speaker  when  there  is  an  incoming call. Choose no to play ring tone is headset.  Headset Volume‐‐‐‐Set headset receiver volume in a conversation. Default is level 5.  Headset Input Gain‐‐‐Set headset mic gain volume in a conversation. Default is 12.  Enable Ring Tone‐‐‐Choose yes to play default ring tone in ringing state. Choose no to disable ring  tone. Incoming call will not generate a ring tone then.  LCD   LCD contrast‐‐‐Adjust LCD contrast ranging from 1 to 8. Default is level 5.  Backlight Time (seconds)‐‐‐Set Backlight timeout ranging from 3s to 100s. Default is 10s.  Backlight Level‐‐‐Set backlight brightness level off, low, middle, high.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 34: Control Timer Values (Seconds)

    –  99 sec. Default is 5s.  Recorder Time‐‐‐The time of displaying call ended. If setting recorder time to 0, it will return to idle  state immediately without displaying call ended and playing recorder tone when call is hung up by  the other side.Range: 0  –  99 sec. Default is 12s.  Date and Time   NTP  NTP server‐‐‐Network Time Protocol. Set NTP Server, and both domain and IP address are  allowed.  Time zone‐‐‐Choose proper time zone of the local time.  Manual  Set Local Date (YYYY/MM/DD)‐‐‐Set a manual date by inputting in YYYY/MM/DD formate.  E.G. 2012/10/1. Or click the icon    to choose the date on calendar.  Set  Local  Time(hh:mm:ss)‐‐‐Set  a  manual  time  by  inputting  in  hh:mm:ss  formate.  E.G.  12:00:00. Or click up/down button to increase/decrease the value.  Note: In manual mode, the date and time will be reset after a restart.  Daylight Saving Time    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 35: Feature

    Set  speed  dial  number.  E.G.  Set  speed  dial  2:  123456789,  then  dialing  2  will  call  123456789.  Similarly,  user can dial 3/4/5.../9 to call numbers in speed dial 3/speed dial 4/ speed dial 5.../speed dial 9.  Call Forward   Always target‐‐‐Set Always forward target. It will forwards all incoming calls to the target number.  Busy target‐‐‐Set Busy forward target. It will forwards incoming calls to the target number when the  phone is busy.  No  Answer‐‐‐Set  No  answer  forward  target.  It  will  forwards  incoming  calls  to  the  target  number    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 36: Others

    Remember  Account‐‐‐When  choosing  yes,  the  phone  will  auto  login  after  a  restart  every  time.  When  choosing  no,  user  should  login  manually  via  keypad  after  a  restart.  For  AT800/AT800P,  if  choosing remember account to NO, user should login manually on the phone by pressing Login key +  *number*password#. E.G. Sip number is 1234, password is 5678, user should press Login key, and  then press *1234*5678# to login. To logout on the phone, just press Login key + *password#. E.G.  *5678# .  After finishing, click submit button to save changes.  Voice    Echo Cancellation VAD‐‐‐Voice Activity Detection: when choosing yes, the phone will not send RTP packets at the silent    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 37: Jitter Buffer

                        Adaptive: jitter buffer will be the Min delay+ RTP frame size.  Min Delay‐‐‐The minimum delay of the jitter buffer.  Max Delay‐‐‐The maximal delay of the jitter buffer.  Normal Delay‐‐‐It is used as fixed delay which should be between min delay and max delay.  After finishing, click submit button to save changes.  Ring    Upload Ring Tone‐‐‐Choose the desired ring tone file on local PC, and click upload button to upload  it.  Ring Tone Type‐‐‐Choose the User Define 1/User Define 2 to upload to.  Please  pay  attention  to  the  note  on  webpage:  Ring  tone  must  be  wav  file,  8K,  8Bit  ulaw,  file  size  <200KBytes. Otherwise, it may not be uploaded or played on the phone.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 38: Tone

    Reorder  Tone‐‐‐Played  when  an  outbound  call  has  failed  or  after  the  far  end  hangs  up  during  an  established call.  Off  Hook  Warning  Tone‐‐‐Played  when  the  subscriber  does  not  place  the  handset  on  the  cradle  properly.  Ring Back Tone‐‐‐Played for an outbound call when the far end is ringing.  MWI Dial Tone‐‐‐This tone is played instead of <Dial Tone> when there are unheard messages in the  subscriber’s mail box.  Holding Tone‐‐‐Indicate to the local user that the far end has placed the call on hold.  Conference Tone‐‐‐Plays to all parties when a Three way conference is in progress.  After finishing, click submit button to save changes.    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 39: Programmable Key

                                                                                              Programmable key    Key  Hold‐‐‐Set a hold key  Xfer‐‐‐Set a transfer key bringing attended transfer  Conf‐‐‐Set a conference key  DND‐‐‐shortcut key to enable/disable Do Not Disturb  CFWD‐‐‐shortcut key to enable/disable Call forward.  Speed Dial‐‐‐speed dial key to dial out the number set in the frame  Redial‐‐‐redial key to dial out the last number.  Voicemail‐‐‐Set a voicemail key to dial out the voicemail aceess number which is configured in  account settings webpage.  After finishing, click submit button to save changes.  Update and provision Manual update    Bootloader Version‐‐‐Show current uboot version.  Firmware Version‐‐‐Show current firmware version.  Hardware Version‐‐‐Show current hardware version.  Boot Loader‐‐‐Upgrade the uboot file locally. It is a upgrade of the bottom driver of the phone and    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 40: Auto Provision

      TFTP rule: tftp://ip‐address/config.xml  FTP rule: ftp://ip‐address/config.xml  HTTP rule: http://ip‐address/config.xml  If  there  is  a  sub  folder  in  the  root  file,  e.g.  The  sub‐folder  is  named  "abc",  TFTP  server  address  is  192.168.1.100, set the rule like: tftp://192.168.1.100/abc/config.xml  After finishing, please click submit button to effect it. The phone will restart automatically and download  the configuration file.    Reset and Reboot    Reboot system now‐‐‐Click "Reboot" button to reboot the phone.    Reset to Factory setting‐‐‐Click "Reset" button to make the phone to factory settings. Please note,    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 41: Phone Book

    After finishing, click submit button to take them effect.    Black List‐‐‐View, add, edit, delete black list entires. The numbers in blacklist will not be able to call  the phone.          Add: Click "New Contact" button to add new blacklist entry. Choose Blacklist mode, and filled in the  blank of Name and Number filed.            Edit: Change the content in Name and Number filed.            Delete: Click "Delete" button to delete the entry.    After finishing, click submit button to take them effect.        Call log Redial‐‐‐View dialed calls  Received‐‐‐View answered calls  Missed‐‐‐View missed calls          ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 42: Faq

    1) Press and hold the * and # key    2) Plug in the DC adapter  3) After about 5 seconds, the device will boot up with the default factory settings.  Upgrading in the safe mode Upgrade firmware in the safe mode whenever the phone is not able to boot up normally.    a) Setting up a TFTP server, and set the IP address of PC to 192.168.1.200  b) Copy the firmware to the TFTP server home directory, and rename it to AT800x.FW  c) Make sure the phone and the TFTP server connect to the same switch  d) Long press # key and plug in the adapter until it displays "Upgrading..." on LCD.  e) The phone will start downloading the AT800.FW firmware from TFTP server  After downloading finished, phone will upgrade automatically  g) Wait till the phone finish upgrading, and it will reboot automatically  How to make direct IP calls Press headset key to hear dial tone, and then press the third softkey "number" twice to  switch to "IP". Using * key to inputting ".". If user wants to dial 192.168.1.100, then press  192*168*1*100. After inputting the IP address, press dial key to dial it out.    How to connect headset Headset is standard RJ9 jack in following PIN sequence(from left to right):  Mic‐  Spk‐  Spk+  Mic+    ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

  • Page 43: Trouble Shooting

    1)   Make  a  direct  IP  call  to  make  sure  there  is  no  problem  with  the  headset  receiver  and  microphone.  2)   Enable STUN in SIP settings webpage  3)   Set STUN server, as stun.xten.com  4)   Click submit to restart the phone.  5)   Make a call again.        ATCOM TECHNOLOGY CO., LIMITED www.atcom.cn...

This manual is also suitable for:

At800dpAt800At800p

Table of Contents