Novell ACCESS MANAGER 3.1 SP1 - GATEWAY GUIDE Manual page 8

7.4.3
7.4.4
7.4.5
7.4.6
7.5 Rewriter Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
7.5.1
7.5.2
7.5.3
7.5.4
7.5.5
7.5.6
7.5.7
7.6 Troubleshooting Crashes and Hangs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
7.6.1
7.6.2
7.6.3
7.6.4
7.6.5
7.7 Connection and Authentication Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
7.7.1
7.7.2
7.7.3
7.8 Form Fill Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
7.8.1
7.8.2
7.8.3
7.8.4
7.8.5
7.9 Authorization and Identity Injection Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
7.9.1
7.9.2
7.9.3
7.10 YaST Goes into a Non-Responsive Mode When a Partition Is Deleted or Created. . . . . . . . 207
7.11 Upgrading the Linux Access Gateway Randomly Halts the Embedded Service Provider . . 207
7.12 Using Curl to Download Large Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
8 Novell Access Manager 3.1 SP1 Access Gateway Guide
Recovering from a Hardware Failure on an Access Gateway Machine. . . . . . . . . . 188
Reinstalling a Failed Access Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
COS Related Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Memory Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Discovering the Issue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Rewriting Fails on a Page with Numerous HREFs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Links Are Broken Because the Rewriter Sends the Request to the Wrong Proxy
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Reading Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Rewriter Does Not Rewrite Content in Files with a Non-Default Extension . . . . . . . 193
Additional DNS Name Without a Scheme Is Not Rewritten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Rewriting a URL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
The Access Gateway Hangs When the Audit Server Comes Back Online . . . . . . . 195
Access Gateway Crashes When the Log Files Are Removed. . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Troubleshooting a Failed Linux Access Gateway Configuration . . . . . . . . . . . . . . . 196
Troubleshooting a Linux Access Gateway Crash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Linux Access Gateway Not Responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Connection Details. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Network Socket Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Authentication Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Form Fill Does Not Process Forms with Complicated JavaScript Functions when Data
is Auto-Submitted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Form Fill Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Alert: SSO (Form Fill) Failed Due to Malformed HTML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Form Fill Failure Because of Incorrect Policy Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Browser Spinning Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Authorization and Identity Injection Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Identity Injection Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Identity Injection Problems When Using a Password Management Service . . . . . . 207