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Spectra nTier Verde Array Manual

Boot drive replacement
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Spectra nTier Verde Array
Boot Drive Replacement
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Summary of Contents for Spectra nTier Verde Array

  • Page 1 Spectra nTier Verde Array Boot Drive Replacement SpectraLogic.com...
  • Page 2 KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO  THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A  PARTICULAR PURPOSE, BOTH OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED. In no  event shall Spectra Logic be liable for any loss of profits, loss of business, loss of use or  data, interruption of business, or for indirect, special, incidental or consequential  damages of any kind, even if Spectra Logic has been advised of the possibility of such  damages arising from any defect or error. Information furnished in this manual is believed to be accurate and reliable. However, no  responsibility is assumed by Spectra Logic for its use. Due to continuing research and  development, Spectra Logic may revise this publication from time to time without notice,  and reserves the right to change any product specification at any time without notice. Trademarks BlueScale, Spectra, SpectraGuard, Spectra Logic, TeraPack, T‐Finity, and TranScale are  registered trademarks of Spectra Logic Corporation. ArchiveGrade and nTier Verde are  trademarks of Spectra Logic Corporation. All rights reserved worldwide. All other  trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Part Number 90990089 Revision D Revision History Revision Date Description May 2013 Initial release June 2013 Updated for StrataView 1.1 release August 2013 Updated for StrataView 1.2 release October 2013 Updated for StrataView 1.3 release October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...

  • Page 3: Contacting Spectra Logic

    Email:   Spectra Logic Sales Website: www.spectralogic.com/shop United States and Canada Europe Phone: 1.800.833.1132 or 1.303.449.6400 Phone: 44 (0) 870.112.2150 Fax: 1.303.939.8844 Fax: 44 (0) 870.112.2175 Email: sales@spectralogic.com Email: eurosales@spectralogic.com To Obtain Documentation Spectra Logic Website: www.spectralogic.com/documents October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 4 RIVE EPLACEMENT This document provides instructions for replacing a boot drive in the  Spectra® nTier™ Verde 4U or 2U master nodes, which are referred to as the  array in these instructions. The boot drives provide storage for the  operating system and StrataView web interface.  The procedure is different for each size of master node. Use the  instructions in one of the following sections:  Replace a Boot Drive in the Verde 4U Master Node on page 5  Replace a Boot Drive in the Verde 2U Master Node on page 16 Note: The screen capture images in this document may be different  than what appears in the StrataView web interface.

  • Page 5: Before You Begin

    Estimated Time = 30 minutes Before you Begin Before replacing a boot drive, make sure that you have addressed the  requirements in this section. Gather Materials and Tools Required  A grounded anti‐static wristband  A #1 Phillips screwdriver   A #2 Phillips screwdriver  A replacement component from Spectra Logic (PN 90999692) Figure 1 A replacement boot drive. Note: Keep all shipping materials to return the failed component to  Spectra Logic. Recommended  An anti‐static mat October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 6 No file storage operations can occur while replacing a boot drive in the  nTier Verde master node. Use your software to stop all file storage  operations to the array. Identify the Failed Boot Drive 1. If necessary, log into the StrataView web interface as described in the  Spectra nTier Verde User Guide. 2. From the menu bar, select Status > Hardware. The Hardware screen  displays. 3. Click System. The screen refreshes to show the status for the processors,  memory, and boot drives in the array. The failed drive is indicated by an  error icon (an X in a red circle).  Figure 2 The Hardware screen showing a failed boot drive. 4. Record the failed drive serial number on a piece of paper. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 7 Disconnecting the power cords is necessary to take the array out of Standby power Caution mode. While in Standby, the motherboard can be damaged by a dropped screw or electrostatic discharge. 5. Disconnect all Ethernet and SAS cables from the array. It may be helpful  to label the cables to ensure they are re‐connected to the correct port at  the end of the procedure. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...

  • Page 8: Remove The Front Bezel

    Remove the Array From a Rack Use these instructions to remove the array from a rack. The Spectra nTier Verde array weighs between 57 lb (25.8 kg) and 136 lb (61.9 kg) Warning depending on how many drives are installed. Use extreme caution when moving it. Always use two people, one on each side, when lifting or moving it.
  • Page 9 Extended outer rail Figure 5 Pull the array out of the rack to extend the outer rails. 3. While supporting the front of the chassis with one hand, press and hold  the self‐locking latches on both inner rails downward. While  supporting the array, pull the chassis the rest of the way out of the rack. Locking latch Figure 6 Press the self-locking latch downward. 4. Move the array to a sturdy work surface. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 10 Replace a Boot Drive Replace a Boot Drive Use the instructions in this section to replace a boot drive in the array. Any damage to the Spectra nTier Verde caused by failure to protect it from Caution electrostatic discharge (ESD) voids the Spectra nTier Verde warranty. To protect the Spectra nTier Verde drives from damage: ...
  • Page 11 Boot drive 2 Boot drive 1 Front of chassis Figure 9 Locate the boot drive to remove. Locate the clip securing the boot drive to the motherboard. Figure 10  shows the clip holding the drive. You will not be able to see the clip  from your viewing angle; this picture is intended to give you a frame of  reference. Clip Figure 10 The clip securing the boot drive to the motherboard. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 12 Failed Boot Drive on page 6 and confirm the numbers match. 8. Disconnect the power cable from the failed module. Power cable Figure 11 Disconnect the power cable from the failed drive. Set the failed module aside for return to Spectra Logic (see Returns on  page 22). 10. Connect the power cable to the replacement module. The connector is  keyed to only fit one way, do not force it. 11. Orient the module with the SATA connector facing down and the clip  facing toward the inside of the chassis.  12. Press the module down into the socket to secure it to the motherboard.  The connector is keyed to only fit one way, do not force it. If you replaced boot drive 2, repeat Step 11 and Step 12 to install boot  drive 1. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 13 10). Reinstall the Array in a Rack Use the instructions in this section to reinstall the array in a rack. The Spectra nTier Verde array weighs between 57 lb (25.8 kg) and 136 lb (61.9 kg) Warning depending on how many drives are installed. Use extreme caution when moving it. Always use two people, one on each side, when lifting or moving it.
  • Page 14 Extended outer rail Inner rail Figure 13 Extend the outer rails and slide the chassis into the rack. 3. Slide the chassis into the rack until the self‐locking latches engage.  4. While supporting the front of the chassis with one hand, press the  self‐locking latches on both inner rails downward. Push the chassis the  rest of the way into the rack until the mounting brackets on the front of  the chassis are flush with the front posts of the rack. Locking latch Figure 14 Press the self-locking latch downward. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 15 Mounting bracket Screw Figure 15 Secure the chassis to the rack. 6. Connect all power, Ethernet, and SAS cables that you disconnected  before removing the array from the rack. 7. Power on the nTier Verde array by pressing the power button on the  front panel. The power LED illuminates indicating that power is on. Power button Power LED Figure 16 Press the power button. Wait while the array completes its power‐on sequence, which takes  approximately four minutes, depending on the configuration. 8. Install the front bezel. Skip to Complete the Replacement on page October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 16 Verde 2U master node. Estimated Time = 15 minutes Before You Begin Before replacing a boot drive, make sure that you have addressed the  requirements in this section. Gather Materials and Tools Required  A grounded anti‐static wristband  A replacement component from Spectra Logic Figure 17 A replacement boot drive. Note: Keep all shipping materials to return the failed component to  Spectra Logic. Recommended  An anti‐static mat October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 17 Although the boot drives in the nTier Verde 2U master node can be  replaced while the array is powered on, the array must be rebooted at the  end of the procedure to incorporate the replacement boot drive. It is  recommended you use your software to stop all file storage operations to  the array before replacing a boot drive. Identify the Failed Boot Drive 1. If necessary, log into the StrataView web interface as described in the  Spectra nTier Verde User Guide. 2. From the menu bar, select Status > Hardware. The Hardware screen  displays. 3. Click System. The screen refreshes to show the status for the processors,  memory, and boot drives in the array. The failed drive is indicated by an  error icon (an X in a red circle).  Figure 18 The Hardware screen showing a failed boot drive. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 18 Replace a Boot Drive The boot drives used in an Spectra nTier Verde 2U master node are  mounted on drive sleds that ensure proper data and electrical connection  with the backplane inside the array. Only install drives that you purchase  from Spectra Logic.  Any damage to the Spectra nTier Verde caused by failure to protect it from Caution electrostatic discharge (ESD) voids the Spectra nTier Verde warranty. To protect the Spectra nTier Verde drives from damage: ...
  • Page 19 Figure 20 Press down on the latch to release the handle. 4. Grasp the handle and slide the boot drive half way out of the array. With the drive in this position, wait approximately 20 seconds to allow  the drive platters to stop spinning. Then, slide the drive completely out  of the array. This delay avoids causing additional damage that might  interfere with failure analysis. Figure 21 Slide the boot drive out of the array. 5. Orient the replacement drive with the label side facing to the right. 6. Slide the drive into the array, and rotate the handle down until it locks  in place. The boot drive only fits one way, do not force it. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 20 Replace a Boot Drive in the Verde 2U Master Node Replace a Boot Drive 7. To complete the replacement, you must reboot the nTier Verde 2U  master node. Use the following instructions to reboot the array. a. From any screen of the StrataView interface, click the Power icon in  the lower right‐hand corner. The Power screen displays. Power icon Figure 22 The Power icon. b. Click Reboot. A confirmation screen appears. Click Reboot in the  confirmation screen to reboot the array. 8. Wait approximately 5 minutes for the array to initialize, then continue  to Complete the Replacement on page October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...
  • Page 21 Figure 23 The Hardware screen showing the boot drives. 4. Examine the status of the boot drives: nTier Verde 4U master node Confirm both boot drives indicate a good  status (a check mark in a green circle). If a boot drive does not indicate a  good status, contact Spectra Logic Technical Support (see Contacting  Spectra Logic on page nTier Verde 2U master node Confirm the replacement boot drive  shows as “Rebuilding” with a warning status (an exclamation point in  yellow triangle). After approximately 30 minutes, the replacement  drive finishes rebuilding and indicates a good status (a check mark in a  green circle). If the replacement boot drive does not indicate a good  status after 60 minutes, contact Spectra Logic Technical Support (see  Contacting Spectra Logic on page Continue to Returns on page October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...

  • Page 22: Return Procedures

    Severe damage can occur if the component is not packaged correctly, and you may Caution be invoiced if it is received with damage due to improper or insufficient packaging. Use the return label and instructions that were included with the  replacement component when preparing to ship the replacement part. If  you cannot locate these, contact Spectra Logic for another copy (see  Contacting Spectra Logic on page 2). The return label and RMA printed on  it are used to associate the returned part with your account. To avoid being  invoiced for failure to return the part, do not ship the part back without the  RMA return label. October 2013 Boot Drive Replacement—Spectra nTier Verde Array...