Table Of Contents - GILBARCO VEEDER-ROOT FlexPay Encrypting PIN Pad Start-Up Ans Service Manual

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1 - Introduction
Purpose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Intended User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Required Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Related Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Abbreviations and Acronyms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2 - Important Safety Information
3 - Start-up and Service
Start-up Procedure for the FlexPay EPP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Temperature Range . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Built-in Battery Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Tampering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Service Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Reading the Status LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
CRIND Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
System Health Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Connecting a Laptop to the FlexPay EPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Using the FlexPay EPP Mapping Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Verifying FlexPay EPP Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Verifying CRIND Software Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Advanced GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
MDE-4784D FlexPay™ Encrypting PIN Pad Start-up and Service Manual · December 2011
Product Configurations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Product Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Encore 500 Series and Eclipse Dispensers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
The Advantage Series and Encore 300 Dispensers . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Method 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Method 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Using the M08743A001 FlexPay EPP Programming Cable . . . . . . . . . . 26
Using the M08743A002 Standalone FlexPay EPP
Programming Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Common Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Backward Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Downloading the Single Click Update Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Installing the FlexPay EPP Mapping Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Configuring the FlexPay EPP Mapping Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Creating a New Key Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Setting Up the Clone Function in a Key Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sending the Key Map File to the FlexPay EPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Encore 500 Series and Eclipse Dispensers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
The Advantage Series Units and Encore 300 Dispensers . . . . . . . . . . . . 53
Encore 500 Series and Eclipse Dispensers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
The Advantage Series and Encore 300 Dispensers . . . . . . . . . . . . . . . . 53
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