Sun Microsystems Ultra 10 Getting Started Manual page 128

Technische Unterstützung
Es gibt drei Möglichkeiten, weitere Informationen und Hilfe zu erhalten:
1. Lesen Sie den Abschnitt "Weitere Informationen" auf Seite de-11.
2. Verwenden Sie die Online-Unterstützungswerkzeuge von Sun.
Sun hat interaktive Unterstützungswerkzeuge entwickelt, die Ihnen beim
Beheben von Problemen helfen, Patches bereitstellen und den Zugriff auf
Fehlerprotokolle und sonstige wichtige Informationen ermöglichen. Diese
Werkzeuge befinden sich unter http://www.sun.com/service/online/
3. Wenn Ihre Firma einen Wartungsvertrag abgeschlossen hat, können Sie sich an
ein Sun Service Solution Center wenden.
Wenn Sie technische Fragen haben, finden Sie das nächstgelegene Sun Service
Solution Center unter der folgenden Adresse:
http://www.sun.com/service/contacting/solution.html
de-38
SunSolve Online
Zusammen mit dem SunSpectrum
Online rund um die Uhr Zugriff auf die umfassende Informationsdatenbank
von Sun. Diese Site enthält viele Patches, die Sie sich kostenlos herunterladen
können.
Access1
Zusammen mit den Access-Unterstützungsprogrammen bietet Access1 aktuelle
Informationen über sämtliche Sun-Softwareprodukte, technische
Veröffentlichungen von Unterstützungsingenieuren und Produkt-Patches. Wie
SunSolve Online bietet auch Access1 zahlreiche kostenlose Patches und Treiber.
docs.sun.com
Das Online-Dokumentationssystem docs.sun.com enthält Informationen über
neue und alte Produkte, einschließlich einer Liste von Handbüchern,
Anleitungen, AnswerBook-Sammlungen und Handbuchseiten, in denen Sie
nach den gewünschten Informationen suchen können.
Bereiche mit kostenlosen Diensten
Diese Seite bietet Zugriff auf empfohlene Patches, Sicherheitsinformationen,
x86-Treiber und öffentliche Informationen.
™
-Unterstützungsprogramm bietet SunSolve