Table of Contents
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Clear Tray [2][3][4][5][6] Riser Plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
Out of Paper Load Tray [2][3][4][5][6] with [size][type] . . . . . . 3-39
Finisher Lower Output Tray is Full, Unload Paper . . . . . . . . . . . . 3-40
Finisher Upper Output Tray is Full, Unload Paper . . . . . . . . . . . . 3-41
Duplex Interface Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-45
Tray [3][4][5][6] Interface Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-46
Inverter Unit Interface Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
Unsupported Duplex Unit ROM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-48
Unsupported Tray [3][4][5][6] ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-49
Unsupported Inverter Unit ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-50
Unsupported Finisher Unit ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-51
Finisher Fold Position Sensor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-52
Finisher Paddle Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-53
Finisher Stapler Swing Motor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-54
Finisher Stack Handling Motor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-55
Finisher Staple Motor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-56
Finisher Jog Motor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-57
Finisher Lift Motor Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-58
Finisher Exit Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-60
Finisher Punch Backup RAM Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-61
Finisher Punch Communications Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-62
Finisher Punch Unit Transfer Motor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . 3-63
Finisher Punch Motor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-64
Finisher Backup RAM Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-65
Finisher Punch Dust Sensor Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-66
Printer Error - Contact Service; report fault [n] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-68
Finisher Punch Unit Counter at End of Life . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-68
Finisher Staple Unit Counter at End of Life . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-69
Finisher Interface Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-70
Inverter Power Supply Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-71
Tray [3][4][5][6] Firmware Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-72
Duplex Unit Firmware Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-73
Finisher Inverter Firmware Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-74
Tray [3][4][5][6] Flash Memory Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-75
Duplex Unit Flash Memory Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-76
Finisher Inverter Flash Memory Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-77
Tray [3][4][5][6] Lift Motor Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-78
Duplex Unit Fan Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-80
+24V Not Available to the Duplex Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-81
+24 V Not Available to Tray [3][4][5][6]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-83
Duplex Unit Clock Frequency Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-84
Finisher Inverter Clock Frequency Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85
Tray [3][4][5][6] Feeder Board Clock Frequency Error . . . . . . . . 3-86
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xv
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Troubleshooting
