Lenovo ThinkServer TS100 Hardware Maintenance Manual page 7

Performing the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Troubleshooting tables
CD or DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Diskette drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Hard disk drive problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Keyboard, mouse, or pointing-device problems. . . . . . . . . . . . 150
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Microprocessor problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Monitor or video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Optional-device problems
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
EasyStartup problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . 159
Error LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Power supply LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Diagnostic programs and messages
Running the diagnostic programs. . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Diagnostic text messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Viewing the test log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Diagnostic messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Updating (flash-update) the BIOS code on the server . . . . . . . . . . 232
Recovering from a BIOS update failure
System-error log messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Solving SAS problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Solving power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Solving Ethernet controller problems . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Solving undetermined problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Problem determination tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Appendix A. Getting help and technical assistance . . . . . . . . . . 247
Before you call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Using the documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Getting help and information from the World Wide Web . . . . . . . . . 247
Calling for service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Using other services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Purchasing additional services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Lenovo Taiwan product service . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Appendix B. Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Trademarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Important notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Waste electrical and electronic equipment (WEEE) notices . . . . . . . . 253
Battery return program
Electronic emissions notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Federal Communications Commission (FCC) statement . . . . . . . . 255
Industry Canada Class A emission compliance statement . . . . . . . . 256
Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada . . . . . . . 256
Australia and New Zealand Class A statement . . . . . . . . . . . . 256
United Kingdom telecommunications safety requirement . . . . . . . . 256
European Union EMC Directive conformance statement . . . . . . . . 256
German Class A compliance statement
Japanese Voluntary Control Council for Interference (VCCI) statement
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