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VOICE PRO
Chapter
4.5 System Operating Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4.6 Auto Attendant Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
4.7 Key System or PBX Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4.7.1 Ringing Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4.7.2 Standard Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
5. Using the Voice Pro System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
5.1 To Make a Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
5.2 Flash Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
5.3 Call Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
5.4 Call Pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
5.5 Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
5.6 Door Chime Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
5.7 Fax Switching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
5.8 Place a Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
5.9 Hold Recall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
5.10 Call Screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
5.10.1 How Does Call Screening Work? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
5.10.2 Enable/Disable Call Screening (Local) . . . . . . . . . . . . . . . . 71
5.10.3 Enable Call Screening (Remote). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
5.10.4 Disable Call Screening (Remote) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
5.11 Call Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
5.11.1 Announced Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
5.11.2 Unannounced Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
5.11.3 Transfer to a Voice Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
5.12 Paging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
5.13 Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
5.14 Intercom Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5.14.1 Placing an Intercom Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5.14.2 Receiving an Intercom Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5.15 Music on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5.16 Virtual Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
5.17 Two-Way Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
5.18 Access Your Voice Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
5.19 Voice Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
5.20 Program Your Voice Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
5.20.1 Changing Your Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
5.20.2 Recording Your Personal Greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
5.20.3 Programming Message Alert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
5.20.4 Disabling Message Alert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
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