à HPE dentro do período determinado, normalmente cinco (5) dias úteis. A peça com defeito
deve ser enviada com a documentação correspondente no material de transporte fornecido.
Caso não o faça, a HPE poderá cobrar a reposição. Para as peças de reparo feito pelo cliente,
a HPE paga todas as despesas de transporte e de devolução da peça e determina a
transportadora/serviço postal a ser utilizado.
Para obter mais informações sobre o programa de reparo feito pelo cliente da HPE, entre em
contato com o fornecedor de serviços local. Para o programa norte-americano, visite o site da
HPE (http://www.hpe.com/go/selfrepair).
Serviço de garantia apenas para peças
A garantia limitada da HPE pode incluir um serviço de garantia apenas para peças. Segundo
os termos do serviço de garantia apenas para peças, a HPE fornece as peças de reposição sem
cobrar nenhuma taxa.
No caso desse serviço, a substituição de peças CSR é obrigatória. Se desejar que a HPE
substitua essas peças, serão cobradas as despesas de transporte e mão-de-obra do serviço.
Customer self repair (Japanese)
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Customer self repair