Troubleshooting - Canon Color imageRunner C3220 Reference Manual

Troubleshooting

This chapter explains what to do in response to a paper jam in the main unit, or optional units,
and an error message display.
Reducing the Frequency of Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Screens Indicating the Locations of Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-3
Upper Left Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-9
Exit Slot Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-12
Fixing Unit (Inside the Main Unit) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-17
Duplexing Unit (Inside the Main Unit) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-21
Stack Bypass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-24
Right Cover/Paper Drawer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-28
Transport Unit (Inside the Main Unit) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-32
Cassette Feeding Unit-X1 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-37
Paper Deck-P1 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-41
Feeder (DADF-K1) (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-45
Finisher-M1 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-49
Finisher-N1/Saddle Finisher-N2 (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-53
Saddle Stitcher Unit (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-57
Clearing Staple Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-62
Finisher-M1 (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-62
Finisher-N1/Saddle Finisher-N2 (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-66
Saddle Stitcher Unit (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-70
List of Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-75
Self-Diagnostic Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-75
List of Error Codes without Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-79
If Memory Becomes Full during Scanning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-82
Service Call Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-85
Contacting Your Local Authorized Canon Dealer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-85
When the Power Does Not Turn ON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-88
8
CHAPTER
8-1