Introducing The Eftpos 1I Terminal; What This Guide Will Cover; A Brief Overview Of What Your Terminal Can - Westpac EFTPOS 1i User Manual

Hide thumbs Also See for EFTPOS 1i:
Table of Contents

Advertisement

4�8
How to Process a Completion ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
Using the ROC number ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
Using the Authorisation number ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 26
5.0
End of Day Functions ....................................................................................................................................28
5�1
Settlement �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 28
To enable an Automatic Settlement: ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 28
To process a Manual Settlement: ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 28
5�2
How to print a Pre-Settlement report ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 29
5�3
How to Reprint Last Settlement ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 29
6.0
Standalone-Lite Mode ................................................................................................................................. 30
Switching between Standalone-Lite Mode and Integrated Mode ����������������������������������������������������30
6�1
Terminal Logon using Standalone-Lite Mode ���������������������������������������������������������������������������������������������������30
6�2
Purchase using Standalone-Lite Mode ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������31
6�3
Standalone-Lite Cash Out flow ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������33
6�4
Standalone-Lite Refund flow ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 34
6�5
Standalone-Lite Settlement flow ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 36
6�6
Standalone-Lite Pre-Settlement Report ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������37
6�7
Standalone-Lite Last Settlement Report ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������37
6�8
Standalone-Lite Duplicate/Reprint Receipt flow ��������������������������������������������������������������������������������������������� 38
6�9
Standalone-Lite Shift Totals flow ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 38
7.0
Glossary. .............................................................................................................................................................39
8.0
Trouble shooting. ..........................................................................................................................................40
8�1
Hardware Faults �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������40
8�2
Response Codes �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 41
iv
BANK OF MELBOURNE EFTPOS 1i TERMINAL USER GUIDE

1.0 Introducing the EFTPOS 1i Terminal

What this guide will cover

This user guide will tell you all you need to know about the EFTPOS 1i terminal� As you read
you'll become familiar with the terminal and feel comfortable operating it using this as a guide�
This guide will cover all transaction types as well as additional processes to ensure a smooth
transition to your new terminal�
A brief overview of what your terminal can do
Your new terminal enables online transactions to be processed for Debit Cards (Savings and
Cheque accounts), Credit Cards (Visa
®
and MasterCard
Diners Club and JCB)�
Your EFTPOS 1i terminal can process:
• Purchases
• Purchases with Cash Out for Debit Cards
• Refunds
• Voids
• Mail Order/Telephone Order transactions (MOTO) and eCommerce
• Cash Out transactions for Debit Cards
• Pre-Authorisation and Completion transactions (approved merchants only)
• Purchase with Tips
• Tip Addition
®
is a registered trademark of American Express Company�* MasterCard
are registered trademarks of MasterCard International Incorporated�* Visa
Pte Limited�
1.1
Merchant responsibility for equipment and materials provided
Any hardware or equipment and any unused stationery and promotional materials supplied by
the Bank, remain the property of the Bank�
Additionally:
• You must not sell, assign or in any way encumber them�
• You cannot give them to a third party or give access to a third party�
• You must ensure that the terminals are covered by your business or contents insurance�
It's also important to note that your terminal must not be relocated without prior
authorisation. It must be located where customers can use the pinpad without the risk of
other people seeing them key in their PIN.
BANK OF MELBOURNE EFTPOS 1i TERMINAL USER GUIDE
®
) and Charge Cards (American Express
®
,
®
and the MasterCard Brand Mark
®
is a registered trademark of Visa Worldwide
1

Advertisement

Table of Contents
loading

Table of Contents