Dexcom G4 Platinum User Manual page 7

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12.2 Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
12.3 Product Disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
CHAPTER 13: TROUBLESHOOTING
13.1 Sensor Insertion Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
13.2 Calibration Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
13.2.1 Types Of Calibration Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
13.2.2 What To Do For Calibration Prompts. . . . . . . . . . . . . . 140
13.3 Calibration Error Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
13.4 System Glucose Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
13.5 Sensor Inaccuracies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
13.6 Sensor Shut-Off Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
13.6.1 Early Sensor Shut-Off - Sensor Failure. . . . . . . . . . . . 145
13.6.2 Manual Sensor Shut-Off - "Stop Sensor" . . . . . . . . . . 146
13.7 Share Pairing Error Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
13.8 Battery and Charger Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
13.9 Receiver and Transmitter Communication Troubleshooting . . 148
13.9.1 System Recovery Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
13.9.2 Receiver Error Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
13.9.3 Low Transmitter Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
13.9.4 Transmitter Failed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
13.10 Out of Range/No Antenna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
13.11 Alerts Are Not Working. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
CHAPTER 14: TECHNICAL INFORMATION
14.1 Device Performance Characteristics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
14.2 Product Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
14.3 FCC Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
CHAPTER 15: USER ASSISTANCE
CHAPTER 16: WARRANTY
CHAPTER 17: TRAVEL INFORMATION
CHAPTER 18: APPENDIX
Appendix I: Receiver Alerts, Alarm and Prompts. . . . . . . . . . . . . . . 211
Appendix II: Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Appendix III: Symbols Used in Labeling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Dexcom G4 PLATINUM (Pediatric) System User's Guide
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