Avaya 2050 User Manual page 14

Managing Groups in the Shortcut Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Using the Properties dialog box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Linking to external directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Managing contacts from the Avaya CS 1000 Directory . . 49
Adding contacts to the Personal Directory . . . . . . . . . . . . . . . 49
Editing CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Deleting CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Finding CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dialing from the Personal Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dialing from the Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Dialing from the Callers List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Managing Avaya 2050 IP Softphone calls . . . . . . . . . . . . . 53
Making telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Answering telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Incoming Call Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Holding and retrieving telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Using Record On Demand key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Hanging up telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Support for TAPI applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Viewing active status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Avaya 2050 IP Softphone Expansion Module . . . . . . . . . . 60
Using the Expansion Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Working with Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Graphical External Application Server . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Configuring the GXAS plugin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Starting the GXAS plugin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Selecting a GXAS application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
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