Altigen AltiView Manual page 4

C 3
HAPTER
Using AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
About the Main Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
About the Calls List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Handling Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Placing Calls on Hold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Using Call Waiting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Transferring Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Conferencing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Recording Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Using Account Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Using Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
About the Voice Mail Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Listening to Your Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Monitoring Extension Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Choosing Extensions to Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Viewing the Call History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Viewing the Speed Dial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
C 4
HAPTER
Configuring Your Station Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Apply Button and OK Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Default Trunk Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Voice Mail Play Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Screen Pop, Audio Beep, and Auto Close . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Accessing Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Color Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Release IP Trunk Link Tie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Insert Dialing Prefix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
One Number Access (ONA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
VM Groups (Distribution Lists) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
iv AltiView Manual