Table Of Contents - Altigen AltiView Manual

Contents
Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii
C 1
HAPTER
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
New in Version 5.0A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Client System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Installation and Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Pre-Installation Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Installing AltiView on a Client System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Uninstalling AltiView. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Auto Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Downgrade Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Microsoft Outlook and Outlook Express Support . . . . . . . . . . . . . . 5
ACT!/GoldMine® Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
C 2
HAPTER
Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Reconnecting to AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Logging In Remotely Using an IP Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
IP Extensions Using IP-Talk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Troubleshooting IP Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Hiding or Exiting AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Using the Windows Tray Phone Icon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Resizing the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Call States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
AltiView Manual iii