Reklamationsrätt - Masport MB Owner's Manual

REKLAMATIONSRÄTT
AL-KO sätter traditionellt ribban högt när det gäller kvalitet och service av sina produkter. Trots pågående kontroller kan vi inte alltid
förhindra fel på våra produkter. Om du har tekniska frågor, leveranser som inte motsvarar det du har beställt, eller om det är en defekt
vara eller om en skada har inträffat, så hjälper vår kundtjänst dig gärna.
Hos AL-KO gäller reklamationsrätten i förhållande till köpslagen. Detta innebär att du kan få varorna reparerade, utbytt, återbetalda
eller få avslag i priset, beroende på den konkreta situationen.
Reklamationsrätten gäller endast om:
• Reklamationen är berättigad,
• Defekten har inte uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende,
• Originalreservedelar har använts.
Reklamationsrätten upphör att gälla vid:
• Oauktoriserade reparationsförsök
• Oauktoriserade tekniska ändringar
• Användning för andra förmål än syftet
Reklamationsrätten gäller inte:
• Lackskador, som är orsakade av
• Sliddelar
Reklamationsperioden gäller från och med inköpsdatumet som ses på kvittot. I tillfälle av reklamation, kontakta din återförsäljare eller
närmaste auktoriserad serviceverkstad och medbringa en kopia av inköpskvittot.
245
546001.A.6 - July 17, 2019