Table Of Contents - IBM System x3650 Type 7979 Problem Determination And Service Manual

Contents
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Guidelines for trained service technicians . . . . . . . . . . . . . . . viii
Safety statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
Chapter 1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Notices and statements in this document . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Features and specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Server controls, LEDs, and connectors
Internal connectors, LEDs, and jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Chapter 2. Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Diagnostic tools
POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Troubleshooting tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Light path diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Power-supply LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Diagnostic programs, messages, and error codes . . . . . . . . . . . . 54
© Copyright IBM Corp. 2006
Inspecting for unsafe conditions
Guidelines for servicing electrical equipment . . . . . . . . . . . . . viii
Front view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Rear view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
System-board option connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
PCI riser-card option connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Power-backplane-board connectors . . . . . . . . . . . . . . . . 10
System-board internal cable connectors . . . . . . . . . . . . . . . 11
System-board external connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
System-board switches and jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . 13
System-board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Riser-card assembly LEDs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
POST beep codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Error logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
About the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Performing the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . 35
CD or DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
USB keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . 39
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Monitor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
ServerGuide problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 49
Video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Remind button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Light path diagnostics LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . viii
. . . . . . . . . . . . . . . . 5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
iii