Getting Started - Inter-Tel Attendant Console User Manual

Getting Started

This chapter contains instructions for installing and setting up your Attendant Con-
sole.
SECTION CONTENTS
System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Hardware Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Telephone System and Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CT Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
TCP/IP Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Software Security Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Installing the Attendant Console Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Upgrading the Attendant Console Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Starting the Attendant Console Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Logging On. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Logging Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Performing a System Refresh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Setting Attendant Console Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
User Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transfer Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Program Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Locations Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Night Mode Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Connection Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Warnings Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Diagnostics Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
®
Inter-Tel Attendant Console User Guide
Attendant Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Attendant Console Database Programming . . . . . . . . . . . . . . . 5
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