Altigen AltiServ User Manual page 4

For altiware acc release 5.1 and altiware acm release 5.1

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Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Call Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Workgroup Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Workgroup Supervisor Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Other Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Operator Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Checking the General Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Operator Off-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Outside Call Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Using a Mobile Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Terminating Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Putting a Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Transferring Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

HAPTER

Using the AltiGen Voice Mail System . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Remote Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

About Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Transfer to AltiGen Voice Mail System . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Listening to Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Sending Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Personal Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Recording Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Changing your Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

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