Table Of Contents - HP Visualization Center sv6 Troubleshooting Manual

Contents
1. troubleshooting your hp visualization center sv6
architecture overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
isolating problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
troubleshooting the hp workstation j6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
wide field displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
stereoscopic viewing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
troubleshooting tree. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
1. Verify Physical Connections and Cycle Power First . . . . . . . . . . . .16
2. Installation Checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
3. Problems Powering Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
4. Boot Time Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
5. Network Attachment Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
6. Serial Port Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
7. I/O Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
8. Software Installation Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
9. One of the Workstations Doesn't Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
10. File Configuration Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
11. X server or Window Manager Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
12. sv6 Specific Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
13. Compositor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
14. 10/100 BaseT Switch Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
15. Gigbit Ethernet LAN Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
16. Gigabit Ethernet LAN Hardware Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
17. No Display (black screen). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
18. Display Looks Incorrect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
19. Stereo or Flat Panel Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
20. Unexpected Performance Decrease . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
21. Using the DigiSwitch to Narrow Down Problems . . . . . . . . . . . . .36
5