HP s3600f - Pavilion - Slimline Limited Warranty

Limited warranty and support guide
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有限保固及支援手冊
Limited Warranty and
Support Guide

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Summary of Contents for HP s3600f - Pavilion - Slimline

  • Page 1 有限保固及支援手冊 Limited Warranty and Support Guide...
  • Page 3 有限保固及支援手冊 在連絡「HP 顧客貼心服務」之前,請務必備妥下列資訊。 請撥冗寫下您的產品資訊以備不時之需。 可透過「說明及支援中心」來檢視清單中的前四個項目(型號、產品編號、序號和軟體組建編 號)。按一下 [Windows Vista 開始按鈕]、[說明及支援],然後按一下 [系統資訊]。 型號: __________________________________________________________________________________ 系統 (產品)編號: _____________________________________________________________________ 序號: __________________________________________________________________________________ 軟體組建編號: _________________________________________________________________________ 作業系統: ______________________________________________________________________________ 購買日期: ______________________________________________________________________________...
  • Page 4 電話協助(讓您操作順暢) 本「有限保固」適用於所有國家/地區,而且可能會在 HP 或 其授權服務供應商遵照本「有限保固」陳述的條款和條件提 *某些國家或地區的保固期限可能較長。請洽詢此產品的零 供相同產品型號的保固服務之任何國家/地區實行。 售商或 HP 網站:http://www.hp.com 根據 HP「全球有限保固」(Global Limited Warranty) 方案, 一般條款 顧客可能會在某一國家/地區購買產品,然後將產品轉移到 HP 或 HP 授權的服務供應商有提供相同產品型號之服務的 本「HP 硬體有限保固」係由 Hewlett-Packard(製造商)授 其他國家/地區,而保固並不會因此作廢。保固條款、是否 與您(顧客)之明示有限保固權利。如需關於您的有限保固 有提供服務和服務回應時間可能會依各國家/地區而有所不 應得權益之更多說明,請參閱 HP 的網站。此外,在當地適 同。標準保固服務的回應時間會因當地是否可立即取得零件 用法律或與 HP 簽訂的特殊合約下,您可能也擁有其他法定 而有所變動。詳情請洽您的 HP 授權服務供應商。 權利。 HP 不負責承擔在轉移產品時可能要支付的進出口關稅或特...
  • Page 5 HP 保證,您向 HP 購買或租借的「HP 硬體產品」在「有限 本「有限保固」不適用於消耗組件或耗材、或任何無序號 的產品,或因以下情況而毀損或產生瑕疵的產品 (a) 由於 保固期」內如經正常的使用,並不會有材料或製造上的瑕 疵。自您向 HP 購買或租借之日起,或者自 HP 完成安裝之 意外、使用不當、濫用、污損、不當或不足的維護或校 日起,「有限保固期」即開始生效。顯示購買或租借產品日 準、或其他外在因素;(b) 在本產品隨附的使用手冊內記 載之使用範圍以外操作;(c) 透過非 HP 提供的軟體、介 期的銷售或送貨收據可做為購買或租借日期的證明。您可能 需要提供購買或租借證明才能取得保固服務。根據本文件的 面、零件或供應品;(d) 不當的場地準備或維護;(e) 中 條款和條件,如果您的「HP 硬體產品」在「有限保固期」 毒;(f) 搬運時的遺失或損壞;(g) 經由非以下人員的修改 內需要維修,您有權享有硬體保固服務。 或維修:(i) HP;(ii) HP 授權的服務供應商;(iii) 自行安裝 一般用戶可更換的 HP 或 HP 認可的零件(如果在要進行 除非有另外聲明,且在當地法律許可的範圍下,新的「HP 硬...
  • Page 6 除了上述列出的條款以外,對任何因產品造成或因產 (通常為 50 公里),回應的時間可能會久一些,或者可能 品故障導致無法作業所造成之損失,包括任何利潤或 需要向您收取額外的費用。若要尋找離您最近的 HP 授權服 財產損失、或特殊、意外或衍生的損壞,HP 概不負 務供應商,請參閱 HP 網站上的資訊,網址為: 責。對於任何由第三方提出的索賠,或由您為第三方 http://www.hp.com/support 提出的索賠,HP 概不負責。 HP 可能會自行決定是否需要採取到府維修保固服務。例 本法律責任限制適用於是否有找到損壞,或者是否有 如,在許多情況下,瑕疵都可以透過「客戶自行維修」 根據本「有限保固」提出的索賠,或者作為侵權索賠 (Customer Self Repair, CSR) 方案修復 - 您需要依照 HP 提 (包括疏忽和嚴格的產品責任)、合約索賠或任何其他 供的指示和說明文件自行更換。您也需要配合 HP 透過電話 類型的索賠。任何人皆不得放棄或修改本法律責任限 嘗試解決問題。解決問題的方法可能包含執行例行診斷程 制。即使您已通知 HP 或 HP 授權代表任何此類損壞的 序、安裝軟體更新或增補程式、移除協力廠商配件和/或取...
  • Page 7 收回與送回保固服務 提供一段時間的保固服務,時間期限為隨附「HP 選購裝 置」提供的保固文件(「HP 選購裝置有限保固期」)中所 「HP 有限保固」可能包含收回與送回保固服務。根據收回與 指定的時間,或者安裝「HP 選購裝置」的「HP 硬體產品」 送回服務的條款,HP 將會到您的所在地收回有瑕疵的零 剩餘的保固時間,以時間較長者為主,但不得超過自您購買 件、修好之後再將它送回您的所在地。在此服務流程中, 「HP 選購裝置」當天日期算起三 (3) 年。「HP 選購裝置有 HP 將會支付所有維修、物流和保險費用。 限保固期」從您向 HP 或 HP 授權經銷商購買日起生效。標 客戶自行維修保固服務 有日期的銷售或送貨收據(顯示「HP 選購裝置」購買日 期)即為保固開始日期。詳情請參閱「HP 選購裝置有限 在適用的國家/地區,「HP 有限保固」可能包含客戶自行維 「現況」 保固」。非 HP 的選購裝置係依 提供。不過,非 修保固服務。如果有此服務,HP 將自行決定客戶自行維修 HP 的製造商與供應商可能會直接為您提供保固。...
  • Page 8 連絡 HP 軟體技術支援 HP 對您的「HP 軟體」、HP 預先安裝的協力廠商軟體以及 如果您的產品在「有限保固期」內發生故障,而且產品說明文 您向 HP 購買的協力廠商軟體提供「軟體技術支援」,並可 件中的建議也無法解決問題,您可以透過以下途徑取得支援: 透過許多連絡方式(包括電子媒體和電話)取得(自購買日 • 透過「全球資訊網」找出離您最近的 HP 支援服務據點: 期起的三十 (30) 天內)。請參閱 〈連絡 HP〉以得知線上資 http://www.hp.com/support 源和電話支援的資訊。對此的任何例外將會記載於「使用者 • 連絡 HP 授權經銷商或「授權服務供應商」。在致電 授權合約」(EULA) 中。 HP 之前,請務必備妥以下資訊: 「軟體技術支援」包括對以下事項的協助: • 產品序號、型號名稱及型號 • • 解答您的安裝問題(提供方法、開始步驟和先決條件)。 出現的錯誤訊息 • •...
  • Page 9 最終使用者授權合約 請仔細閱讀本文件,再開始使用本設備:本最終使用者授權使用合約(「EULA」)是 (a) 您(個人或公司團體)和 (b) Hewlett-Packard 公司(「HP」)之間的合法合約,讓您有權使用由 HP 安裝或提供給 HP 產品(「HP 產品」)的 任何軟體產品,而不用另外與 HP 或提供廠商另訂合約。其他軟體的 EULA 可能包含在其線上說明文件中。「軟體產品」 一詞是指電腦軟體,也包含相關媒體、平面資料和「線上」或電子使用說明文件。本 EULA 的修正和追加條款可能會在 購買 HP 產品時提供。 只有在您同意本 EULA 所有條款和條件的情況下,才能享有 3. 補充軟體。本 EULA 允許對 HP 提供的原始軟體產品進行 本軟體產品的權利。只要按下「我同意」按鈕,表示您同意 更新或取得補充軟體,除非 HP 在更新或補充軟體中有其他 接受本 EULA 所述的所有條款。如果您不同意,請按下代表 條款。若是條款之間發生衝突,則以其他條款為主。...
  • Page 10 10. 責任限制。無論您的損失如何,根據本 EULA 的條款, © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The HP 和其供應商的所有責任以及您因上述情況所得到唯一的 information contained herein is subject to change without 補償,不得超過您實際購買本軟體產品的金額或美金 5 元。 notice. All other product names mentioned herein may be 在法律允許最大範圍內,在任何情況下,即使 HP 或任何供 trademarks of their respective companies. The only warranties for HP products and services are set forth in the 應商已被告知有下列損壞發生的可能性,HP 或其供應商對...
  • Page 11 2008 年 2 月 7 日 如僅需法規遵循資訊,請連絡︰ 澳洲連絡人:Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130 歐洲連絡人:Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany 北美連絡人:Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014...
  • Page 12 作業規格 AC 輸入 電氣額定值: 100–127V∿、3A 或 4A 或 6A* 200–240V∿、2A 或 3A* 50/60 Hz 攝氏 5 度到 35 度 作業溫度: 攝氏 –30 度到 65 度 儲存溫度: 攝氏 26 度下 15% 到 80 % 作業溼度: 0 到 2000 公尺 作業高度: 0 到 4572 公尺 儲存高度:...
  • Page 13 警告: 警告: 在使用本裝置時,請遵循下列安全防範措施以降低 為減少來自電話網路電擊的可能性,將電腦與電話 火災、觸電及人身傷害的風險: 線連接之前先將電腦插頭插入 AC 電源插座。此外,從 AC • 電源插座拔出電腦插頭時應先中斷電話線連接。 請勿在近水之處使用本產品,如浴缸、洗手台、廚房洗 碗槽、洗衣盆、潮濕的地下室或靠近游泳池的地方。 • 避免在雷電暴風雨中使用本產品,以降低遭受閃電攻擊 警告: 安裝或移除電腦外殼之前,務必先中斷電話系統與 的危險性。 數據機的連接。 • 請勿在瓦斯漏氣點附近使用本產品。 • 在打開此設備之內件或接觸未絕緣的數據機纜線、插孔 警告: 請勿在外殼打開的時候操作電腦。 或內部組件時,請務必先拔除數據機纜線。 • 若此產品未隨附提供電話線,請僅使用 No. 26 AWG 或更大規格的電話線,以降低發生火災的風險。 • 請勿將數據機纜線或電話線插到網路介面卡 (NIC) 的插 警告: 為了安全起見,進行任何維修程序之前,切記要切 孔上。 斷電腦與電源的連接,並切斷其與任何通信系統(如電話 請保存這些指示...
  • Page 14 雷射產品標籤 下列的標籤或同等標籤位於雷射產品的表面: 本標籤表示此產品被歸 「CLASS 1 雷射 類為 產品」 。此標籤會黏貼 在安裝至產品中的雷射 裝置上。 電視天線接頭保護 電視外部天線接地 如果有外部天線或有線電視系統連接到本產品,應確保天線 或有線系統接地以避免電壓突波和累積的靜電放電。Article 810 of the National Electrical Code, ANSI/NFPA 70 提供 下列相關資訊:天線桿和支撐結構的正確接地、引入線到連 接天線放電組件的接地、接地導體的大小、天線放電組件的 位置、接地電極的連接以及接地電極的要求。 雷電保護 在出現雷電時,或者產品閒置一段較長時間時,為了加強保 護,請從牆上插座拔下產品插頭並中斷天線或有線電視系統 的連接。這會在雷電和電源線路發生突波時保護本產品。 電源線路 嚴禁將外部天線系統置於高架電源線或其他電燈或電路附 近,或者置於電源線或電路上方。 警告: 安裝外部天線系統時,尤其要注意不要去接觸電源 線或電路,否則會有生命危險。...
  • Page 15 支援資訊 如何取得電腦使用手冊 別忘了註冊! 使用手冊就位於您的電腦中。請按一下 [Windows Vista 開始 您可透過「說明及支援中心」為電腦註冊。按一下 按鈕]、[所有程式],然後按一下 [使用手冊]。您可在下列網 [Windows Vista 開始按鈕],接著按一下 [說明及支援]。 址取得說明文件:http://www.hp.com/support,然後 進入您電腦型號的支援網頁,搜尋使用手冊的文件。 如何取得協助 HP 支援網站 當您需要協助時,請依下列步驟處理: 1 查看安裝海報和產品手冊中關於設定及使用電腦的說明。 http://www.hp.com/hk/support 2 使用「說明及支援中心」取得硬體和軟體問題的說明。按 或者 一下 [Windows Vista 開始按鈕],接著按一下 [說明及支 http://www.hp.com.tw/support 援]。「說明及支援中心」提供有用的疑難排解資訊及下 軟體支援 列資訊: • 連線並註冊電腦。 若您有關於軟體或 ISP(網際網路服務供應商)的問題,請 • 系統資訊,包括電腦的產品編號、型號和序號。...
  • Page 16 「HP 顧客貼心服務」,即可獲得專業的服務。自購買本電腦 的工具、網路上的資訊、電話或是您當地的經銷商,您都可 之日起三十 (30) 天內,您可免費獲得電話諮詢協助,使您 以得到滿意的結果。 順暢地操作電腦。超過三十 (30) 天後這項服務便須收費, 但您仍可獲得其他令人滿意的服務。 有問題嗎?HP 會幫您解決 如果需要進行維修 您的新電腦已經準備就緒,將供您現在和未來的若干年使 用。由於這是一部複雜、功能強大的機器,因此有時也會發 如果您的電腦需要維修或更換零件,您有兩種選擇: 生故障。如果您的電腦發生故障,HP 會隨時提供協助。 • 您可以輕鬆更換許多可由客戶自行更換的電腦零件。這是 開始使用 最快的維修方式,因為通常我們在幾天內即可將零件直接 送到府上或公司。 遵循安裝海報及《快速入門》手冊中關於安裝及使用電腦的 • 如果需要維修,「HP 顧客貼心服務」將會安排維修電腦 說明。 的相關事宜。 在保固期內這些服務都是免費的。 這項保固服務有幾點限制和例外(以及一些重要細節),在 〈硬體有限保固〉一節中有說明。 手冊中所包含之資訊可隨時更改,恕不另行通知。 Copyright © 2004–2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
  • Page 17 Limited Warranty and Support Guide Before contacting the HP Customer Care Center, it’s important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first four items on the list (Model Number, Product Number, Serial Number, and Software Build Number) can be viewed through the Help and Support Center.
  • Page 18: Hardware Limited Warranty

    PURPOSE. FOR ALL TRANSACTIONS OCCURRING IN to in this Limited Warranty as “HP Hardware Products”) THE UNITED STATES, ANY IMPLIED WARRANTY OR sold by or leased from Hewlett-Packard Company, its CONDITION OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, or...
  • Page 19: Exclusive Remedy

    product, is your proof of the purchase or lease date. You service provider, or (iii) your own installation of end-user- may be required to provide proof of purchase or lease as a replaceable HP or HP approved parts if available for your condition of receiving warranty service.
  • Page 20: Limited Warranty Period

    NOT LIABLE FOR ANY CLAIM MADE BY A THIRD PARTY locate the nearest HP authorized service provider, refer to OR MADE BY YOU FOR A THIRD PARTY. the HP Web site at: http://www.hp.com/support THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER HP may, at its sole discretion, determine if on-site warranty DAMAGES ARE SOUGHT, OR A CLAIM MADE, UNDER service is required.
  • Page 21: Customer Self-Repair Warranty Service

    The HP Option Limited Warranty Period starts from the date of Customer Self Repair Warranty purchase from HP or an HP-authorized reseller. Your dated Service sales or delivery receipt, showing the date of purchase of the In countries/regions where it is available, your HP Limited HP Option, is your warranty start date.
  • Page 22: Software Technical Support

    SUBJECT TO THE REFUND POLICY OF YOUR PLACE OF legal agreement between (a) you (either an individual or a PURCHASE. single entity) and (b) Hewlett-Packard Company (“HP”) that 1. GRANT OF LICENSE. HP grants you the following rights governs your use of any Software Product, installed on or...
  • Page 23 original Software Product’s proprietary notices and that it is b. Restrictions. You may not rent, lease or lend the Software used only for back-up purposes. Product or use the Software Product for commercial timesharing or bureau use. You may not sublicense, assign d.
  • Page 24 10. LIMITATION OF LIABILITY. Notwithstanding any 12. COMPLIANCE WITH EXPORT LAWS. You shall comply damages that you might incur, the entire liability of HP and with all laws and regulations of the United States and other any of its suppliers under any provision of this EULA and countries/regions (“Export Laws”) to assure that the your exclusive remedy for all of the foregoing shall be Software Product is not (1) exported, directly or indirectly, in...
  • Page 25: Declaration Of Conformity

    February 7, 2008 For regulatory compliance information only, contact: Australia Contact: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130 European Contact: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany North America Contact: Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014...
  • Page 26: Operating Specifications

    Operating Specifications Electrical ratings: AC INPUT 100–127V∿, 3A or 4A or 6A* 200–240V∿, 2A or 3A* 50/60 Hz Operating temperature: 5° to 35° C Storage temperature: –30° to 65° C Operating humidity: 15 to 80% @ 26° C Operating altitude: 0–2000 m Storage altitude: 0–4572 m...
  • Page 27: Additional Safety Information

    Some parameters required for compliance with Telecom’s Additional Safety Information Telepermit requirements are dependent on the equipment This product has not been evaluated for connection to an (computer) associated with this modem. The associated “IT” power system (an AC distribution system with no direct equipment shall be set to operate within the following limits connection to earth, according to IEC 60950).
  • Page 28: Laser Safety Statement

    Lightning Protection Laser Safety Statement For added protection of any product during a lightning Class 1 LED Product storm, or when it is left unattended and unused for long The CD and DVD drives contain a laser system and are periods of time, unplug the product from the wall outlet and classified as a “Class 1 Laser Product”...
  • Page 29: Support Information

    Support Information 5 If you have not solved the problem, first, call your Don’t Forget to Register! computer retailer, or second, call the HP Customer Care You can register your computer through the Help and Center at: Support Center. Click the Windows Vista start Australia: button™, and then click Help and Support.
  • Page 30: Software Support

    To Our Valued Customer Where Are My User Guides? Congratulations on your decision to purchase a desktop The User Guides are on your computer. Click the computer! During development, the computer must pass Windows Vista start button, All Programs, and then extensive quality tests to meet the rigorous standards that click User Guides.
  • Page 31: Customer Support

    Next, try a little surfing! The HP Web site has updated software, tips and tricks, answers for common problems, Copyright © 2004–2008 Hewlett-Packard Development and other information. Go to the Support Web site listed Company, L.P. earlier in this document and search for your computer model.
  • Page 32 Printed in...

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