IBM NetVista Special Instructions Manual page 22
System board replacement client security insert
Hide thumbs
Also See for NetVista:
- Hardware maintenance manual (211 pages) ,
- Hardware manual (135 pages) ,
- Guide utilisateur (124 pages)
Advertisement
Available languages
Available languages
Ważne informacje
Odtworzenie kluczy szyfrowania
Wsparcie techniczne przez telefon
Płyta główna, zawierająca wbudowany podsystem ochrony IBM, została wymieniona
podczas serwisowania komputera. Jeśli Użytkownik wykonał wszystkie poniższe
czynności, wówczas nie będzie mógł się zalogować:
v pobranie i zainstalowanie oprogramowania IBM Client Security Software w wersji
5.x lub wcześniejszej;
v włączenie interfejsu do bezpiecznego logowania IBM User Verification Manager
(UVM);
v wymienienie płyt głównych podczas serwisowania komputerów.
Aby odtworzyć klucze ochrony i odzyskać dostęp do wbudowanego podsystemu
ochrony IBM, należy postępować zgodnie z wytycznymi dostępnymi w serwisie
WWW pod adresem http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html.
Jeśli komputer wymaga odtworzenia klucza ochrony, wówczas pobranie programu
narzędziowego z Internetu za pomocą serwisowanego komputera nie będzie
możliwe. Do pobrania wymaganego programu narzędziowego należy użyć innego
komputera.
Jeśli Użytkownik nie może użyć innego komputera lub nie może uzyskać dostępu do
serwisu WWW w celu pobrania programu narzędziowego, powinien zadzwonić do
IBM HelpCenter w celu uzyskania pomocy. Inżynier serwisu IBM powie mu, jak
ręcznie odtworzyć system. Kontaktując się z inżynierem serwisu, należy podać kod
referencyjny MIGR-46303.
Numery telefonów wsparcia oraz godziny świadczenia usług wsparcia w
poszczególnych krajach znajdują się w poniższej tabeli. Jeśli numer dla kraju lub
rejonu Użytkownika nie jest wyszczególniony, należy skontaktować się z miejscowym
reselerem IBM lub przedstawicielem handlowym IBM. Czas odpowiedzi może być
różny, w zależności od liczby i rodzaju otrzymanych zgłoszeń.
Wsparcie przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu
Kanada (tylko Toronto)
Kanada (reszta kraju)
Stany Zjednoczone i Puerto Rico
Wszystkie inne kraje i rejony
416-383-3344
1-800-565-3344
1-800-772-2227
Przejdź pod adres
http://www.ibm.com/pc/support/ i kliknij
odsyłacz Support Phone List (lista telefonów
wsparcia).
Advertisement
