Stokke Bounce ‘n’ Sleep User Manual page 95

FÖRLÄNGD GARANTI
REKLAMATIONSRÄTT OCH FÖRLÄNGD GARANTI
Tillämplig över hela världen när det gäller
Stokke® Bounce 'N' Sleep, kallas hädanefter för
"produkten".
REKLAMATIONSRÄTT
Kunden har reklamationsrätt
konsumentskyddslagstiftning som är tillämplig vid det
aktuella tillfället.
I allmänhet beviljar STOKKE AS inte några extra
rättigheter utöver de som fastställts genom
lagstiftningen som gäller vid det aktuella tillfället, även
om "förlängd garanti" omnämns i detta dokument,
såsom beskrivs nedan. Kundens rättigheter enligt
aktuell konsumentskyddslagstiftning gäller utöver de
rättigheter som beskrivs under "förlängd garanti", och
påverkas inte därigenom.
STOKKE "FÖRLÄNGD GARANTI"
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norge, beviljar
emellertid en "Förlängd garanti" till kunder som
registrerar sin produkt i vår garantidatabas. Detta kan
göras via vår webbplats www.stokkewarranty.com. Vid
registreringen kommer ett garanticertifikat att utfärdas
och skickas till kunden elektroniskt (e-post) eller med
vanlig post.
Registrering i garantidatabasen ger
innehavaren rätt till en "förlängd garanti"
enligt följande:
•
3 års garanti mot eventuella fabrikationsfel på
produkten.
"Förlängd garanti" gäller också om produkten har erhållits
som gåva eller köpts i andra hand. "Förlängd garanti"
kan när som helst under garantiperioden åberopas
av innehavaren av produkten, under förutsättning att
innehavaren kan visa upp garantibeviset.
Stokke® Bounce 'n' Sleep
STOKKE "förlängd garanti" gäller under
följande förutsättningar:
•
Normal användning.
•
Produkten har endast använts för avsett ändamål.
•
Produkten har genomgått normalt underhåll, såsom
enligt den beskrivs i underhålls-/instruktionshandboken.
•
Om "förlängd garanti" åberopas ska garantibeviset
visas upp tillsammans med det ursprungliga
datumstämplade inköpskvittot. Detta gäller också
andrahandsinnehavare eller personer som tagit över
produkten.
•
Produkten ska kunna uppvisas i ursprungligt skick
och de delar som har använts ska vara levererade
av STOKKE och avsedda för användning som en del
av eller tillsammans med produkten. Eventuella
avvikelser kräver ett föregående skriftligt samtycke
från STOKKE.
•
Produktens serienummer får inte vara förstört eller ha
avlägsnats.
STOKKE "förlängd garanti" täcker inte följande:
•
Problem som har orsakats av normala förädringar
på produktdelarna (t.ex. färgförändringar och slitage).
•
Problem som har orsakats av mindre materialavvikelser
(t.ex. färgavvikelser mellan delar).
•
Problem som har orsakats av extrem påverkan från
yttre faktorer, såsom sol/ljus, temperatur, fuktighet,
miljöföroreningar osv.
•
Skador som orsakas av olyckshändelser, till exempel
att ett annat föremål har krockat med produkten
eller någon har vält produkten. Detsamma gäller om
produkten har överbelastats, till exempel den vikt som
har belastat produkten.
•
Skada som produkten har utsatts för genom yttre
påverkan, t.ex. när produkten transporteras som
bagage.
•
Följdskada, t.ex. skada som personer och/eller andra
föremål har utsatts för.
•
Om tillbehör som inte har levererats av Stokke har
använts på eller tillsammans med produkten gäller
inte "förlängd garanti".
•
"Förlängd garanti" gäller inte för tillbehör som har
köpts eller levererats tillsammans med produkten eller
vid en senare tidpunkt.
Under "förlängd garanti" kommer STOKKE att:
•
Ersätta eller – om STOKKE så föredrar – reparera
den defekta delen, eller produkten i sin helhet (om
nödvändigt), förutsatt att produkten levereras till en
återförsäljare.
•
Täcka normala transportkostnader för ersättnings-
delar/-produkter från STOKKE till återförsäljaren där
produkten köptes. Köparens resekostnader täcks inte
under garantivillkoren.
•
Förbehålla sig rätten att under garantiperioden ersätta
defekta delar med delar som är av liknande design.
•
Förbehålla sig rätten att leverera en ersättningsprodukt
i de fall där produkten i fråga inte längre tillverkas då
garantin åberopas. En sådan produkt kommer att vara
av motsvarande kvalitet och ha samma värde.
Åberopande av "förlängd garanti"
I allmänhet kommer alla förfrågningar som avser
"förlängd garanti" att hänvisas till återförsäljaren där
produkten köptes. Sådana förfrågningar ska göras
så fort som möjligt när någon defekt har upptäckts.
Garantibeviset och det ursprungliga inköpskvittot ska
uppvisas vid samma tillfälle.
Dokumentation/bevis som bekräftar fabrikationsfelet
ska uppvisas, normalt genom att produkten tas med
till återförsäljaren eller att produkten visas upp för
återförsäljaren eller en försäljningsrepresentant för
STOKKE för inspektion.
Felet kommer att åtgärdas enligt ovan nämnda
bestämmelser om återförsäljaren
försäljningsrepresentant för STOKKE beslutar att skadan
har orsakats av ett fabrikationsfel.
SE 95
eller en