Stokke Bounce ‘n’ Sleep User Manual page 72

72 BG
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ И РАЗШИРЕНА ГАРАНЦИЯ
Приложимо в световен мащаб по
отношение на Stokke® Bounce 'N`Sleep,
наричан по-долу „продуктът"
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Потребителят има право на рекламация в
съответствие с приложимото към съответния
момент законодателство за защита на
потребителя, което може да се различава в
отделните държави.
Като цяло, STOKKE AS не предоставя повече
права на потребителите, освен тези, предвидени
в приложимото към съответния момент
законодателство, независимо от това, че се
предоставя описаната по-долу "Разширена
гаранция". Правата на потребителя, произтичащи
от приложимото към съответния момент
законодателство за защита на потребителя, са в
допълнение на тези по "Разширената гаранция" и
не се изменят или отменят от нея.
"РАЗШИРЕНА ГАРАНЦИЯ" НА STOKKE
Независимо от горното, STOKKE AS, Parkgata 6,
N-6003 Ålesund, Норвегия, предоставя "Разширена
гаранция" на потребителите, които регистрират
своите продукти в нашата гаранционна база данни.
Това може да се направи чрез нашата уеб-страница
www.stokkewarranty.com. При извършване на
регистрация се издава гаранционен сертификат,
който се изпраща на потребителя по електронен
път (e-mail) или чрез обикновена поща.
Регистрацията в гаранционната база-данни
предоставя на собственика "Разширена
гаранция" както следва:
•
3-годишна гаранция за производствени дефекти
на продукта.
"Разширената гаранция" се прилага също и в
случаите, когато продуктът е бил получен като
подарък или закупен втора ръка. Предвид това,
правата по "Разширената гаранция" могат да се
упражняват от всяко лице, което към съответния
момент, в рамките на гаранционния период, е
собственик на продукта и представи гаранционен
сертификат.
Stokke® Bounce 'n' Sleep
"Разширената гаранция" STOKKE е
подчинена на следните условия и
изисквания:
•
Нормална употреба.
•
Продуктът да е бил използван единствено
съгласно предназначението, за което епредвиден.
•
На продукта е била осигурявана
нормалната поддръжка, съгласно описанието в
упътването за поддръжка / употреба.
•
При упражняване на права по "Разширената
гаранция" следва да се представи гаранционният
сертификат, заедно с касовата бележка,
удостоверяваща датата на извършване на
покупката. Това важи и за всеки следващ
собственик на продукта.
•
Продуктът се намира в първоначалния си вид,
в смисъл че са използвани единствено части,
доставени от STOKKE, които са предназначени
за употреба на или заедно с продукта.
Всякакво отклонение от това изискване налага
предварителното писмено съгласие на STOKKE.
•
Серийният номер на продукта не е бил унищожен
или премахнат.
"Разширената гаранция" STOKKE не покрива:
•
Случаи, дължащи се на развитието на естествени
процеси в съставните части на продукта (напр.
изменения в оцветяването, както и износване).
•
Случаи, дължащи се на несъществени различия
в материалите (напр. различия в цветовете на
отделните части).
•
Случаи, причинени от извънредно въздействие
на външни фактори, като слънце/ светлина,
температура, влажност, замърсяване на околната
следа и др.
•
Повреди, причинени от инциденти/ по
невнимание, като например в случай че други
предмети са се ударили в продукта или хора
- преобърнали продукта, сблъсквайки се с
него. Същото ще важи и ако продуктът е бил
претоварван, като например по отношение на
теглото, поставяно върху него.
•
Повреди, причинени на продукта от външни
въздействия, например в случаите, когато
продукът е бил натоварван като багаж.
•
Косвени повреди, например увреждания
нанесени на лица и / или на други предмети.
•
В случай, че за поправка на продукта са били
използвани каквито и да е елементи, които не са
доставени от Stokke, "Разширената гаранция" не
се прилага.
РАЗШИРЕНА ГАРАНЦИЯ
•
"Разширената гаранция" не важи по отношение
на елементи, които не са били закупени или
доставени заедно с продукта, или на по-късна
дата.
При условията на "Разширената гаранция",
STOKKE ще:
•
Замени, или ако STOKKE така предпочита,
поправи повредената част или продукта в
неговата цялост (в случай на необходимост), при
условие че продукът е предаден на търговец.
•
Покрие обичайните транспортни разходи за
подлежащата на замяна част/ продукт от STOKKE
до търговеца, от когото е бил закупен продуктът.
- Гаранцията не покрива ранспортни разходи на
самия купувач.
•
Запазва правото си да замени, във всеки
момент на упражняване на права по гаранцията,
повредени части с части със сходен дизайн.
•
Запазва правото си да достави заместващ
продукт, в случаите, в които съответният
продукт вече не се произвежда, към момента
на упражняване на права по гаранцията.
Такъв заместващ продукт следва да бъде с
еквивалентно качество и цена.
Как се упражняват права по "Разширената
гаранция":
Като цяло, всякакви искания отнасящи се до
"Разширената гаранция" се отправят до търговеца,
от когото е бил закупен продукта. Подобни искания
следва да се отправят във възможно най-кратък
срок след откриване на дефекта и следва да са
придружени от гаранционния сертификат и от
оригиналната касова бележка.
Следва да се представят документи /
доказателства, потвърждаващи производствения
дефект, като обикновено това става, когато
продукът бъде занесен на търговеца за оглед, или
бъде предоставен на търговски представител на
STOKKE.
Дефектът ще бъде отстранен в съответствие с
горните правила, в случай че търговецът или
търговски представител на STOKKE установи, че той
е вследствие на производствен недостатък.