Stokke Bounce ‘n’ Sleep User Manual page 89

UTVIDET GARANTI
KLAGERETT OG UTVIDET GARANTI
Gjelder over hele verden for Stokke® Bounce
'N'Sleep, heretter kalt "produktet".
KLAGERETT
Kundens rett til å klage er i henhold til den enhver tid
gjeldende lovgivning. Forbrukervernet og lovgivningen
kan variere fra land til land.
Generelt sett gir ikke STOKKE AS rettigheter utover de
som er fastsatt i den til enhver tid gjeldende lovgivning,
men det henvises til den "Utvidede Garanti" beskre-
vet nedenfor. Forbrukerrettighetene er i tillegg til den
"Utvidede Garanti" til enhver tid gjeldende og berøres
ikke av denne.
STOKKE "UTVIDET GARANTI"
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, gir imidlertid
en «forlenget garanti» til kunder som registrerer pro-
duktet sitt i databasen vår. Dette kan gjøres via vår
hjemmeside, www.stokkewarranty.com. Etter registre-
ringen vil det bli utstedt et garantisertifikat, som kunden
vil motta elektronisk (e-post) eller via vanlig postgang.
Registrering i Garanti Databasen gir eieren en
"Utvidet Garanti" som følger:
•
3-års garanti mot enhver produksjonsfeil.
Den "Utvidede Garanti" gjelder også om produktet er
mottatt i gave eller kjøpt brukt. Den "Utvidede Garanti"
kan påberopes av den som eier produktet til enhver tid
innenfor garantiperioden og i henhold til garantisertifi-
katet til eieren.
Stokke® Bounce 'n' Sleep
STOKKEs "Utvidete Garanti" er betinget
av følgende:
•
Normal bruk.
•
Produktet må kun være brukt til formålet det er bereg-
net for.
•
Produktet har gjennomgått ordinært vedlikehold som
beskrevet i bruksanvisningen.
•
Når den "Utvidede Garanti" skal tas i bruk må garan-
tisertifikatet fremvises sammen med en datostemplet
og original kvittering på kjøpet. Dette gjelder også for
senere eiere.
•
Produktet må være i original tilstand og eventuelle
nye deler må være levert av STOKKE og ment for bruk
på eller sammen med produktet. Eventuelle avvik fra
dette krever skriftlig samtykke fra STOKKE.
•
Serienummeret skal ikke være ødelagt eller fjernet.
STOKKEs "Utvidede Garanti" gjelder
ikke når:
•
Problemer er forårsaket av normale forandringer i
delene på produktet (f.eks. fargeforandringer og sli-
tasje).
•
Problemer er forårsaket av små variasjoner i materia-
lene (f.eks. fargeforskjeller mellom delene).
•
Problemer er forårsaket av ekstrem påvirkning av ytre
faktorer som sol/lys, temperatur, fuktighet, forurens-
ning etc.
•
Skade forårsaket av ulykker/uhell - for eksempel at
andre gjenstander har støtt sammen med produktet
eller at en person har veltet produktet etter å ha støtt
sammen med det. Det samme gjelder hvis produktet
har blitt overbelastet, for eksempel med hensyn til
hvor stor vekt som har vært plassert på det.
•
Skader som er forårsaket av ekstern påvirkning, som
for eksempel når produktet blir sendt som reisegods.
•
Produktet har følgeskader, for eksempel skader påført
av andre personer og/eller gjenstander.
•
Hvis produktet har blitt utstyrt med tilbehør som ikke
er levert av Stokke gjelder ikke den "Utvidede Garanti".
•
Den "Utvidede Garanti" gjelder ikke for tilbehør som
er levert sammen med produktet eller kjøpt på et
senere tidspunkt.
STOKKE vil med den "Utvidede Garanti":
•
Skifte ut, eller hvis STOKKE foretrekker det, reparere
defekte deler eller produktet i sin helhet (hvis nød-
vendig) forutsatt at produktet er levert inn til en
forhandler.
•
Betale normale transportkostnader for alle reservede-
ler/produkter fra STOKKE til forhandler der produktet
ble kjøpt. Ingen av kjøperens reisekostnader dekkes i
henhold til vilkårene i garantien.
•
Forbeholde seg retten til å erstatte defekte deler med
tilnærmelsesvis lik design på tidspunktet da garantien
blir påkalt.
•
Forbeholde seg retten til å levere et erstatningspro-
dukt i de tilfeller der produktet ikke lenger er i produk-
sjon på det tidspunktet garantien blir påkalt. Disse
produktene skal være av tilsvarende kvalitet og verdi.
Hvordan ta i bruk den "Utvidede Garanti":
Alle forespørsler vedrørende den "Utvidede Garanti"
skal normalt sett gjøres til forhandler der produktet ble
kjøpt. En slik forespørsel skal gjøres så snart som mulig
etter at en feil har blitt oppdaget og skal ledsages av
garantisertifikatet og den originale kvitteringen.
Dokumentasjon/bevis som viser produksjonsfeil skal
fremvises, normalt ved at produktet blir tatt med til
forhandleren eller på annen måte blir presentert for for-
handleren eller STOKKEs salgsrepresentant for inspek-
sjon.
Feilen vil bli utbedret i samsvar med bestemmelsene
ovenfor dersom forhandleren eller STOKKEs salgsrepre-
sentant avgjør at skaden er forårsaket av en produk-
sjonsfeil.
NO 89